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当企业面临经济衰退时,他们会尽可能地降低成本。不幸的是,这通常会导致他们的数字营销机构失去联系。

再加上潜在客户把钱袋捂得更紧,这对任何机构来说都是一段艰难的旅程。

这种看似双输的局面引发了一个问题:在不确定的时期推销你的机构值得吗?

答案是肯定的,但你需要聪明一点。在经济衰退期间,你的代理机构如何营销取决于你的工作量和你对客户的行动。你获得的广告或你提供的新服务将变得不那么重要。当经济衰退来袭时,是时候让经纪公司坐下来,专注于留住高质量的客户,这样才能在风暴中保持稳定。

这意味着与你的客户合作,为他们提供最适合他们需求的个性化解决方案。这也意味着要认真审视哪些地方行不通。哪里可以减肥?你提供的哪些服务实际上并没有给你的客户带来多少好处?

在经济衰退期间进行营销时,有很多事情要避免,但核心思想是:专注于你的客户,让你的工作为自己说话。

看看你的客户是如何表现的

你最好的营销工具?你现在的客户。

每个公司对经济衰退的反应都不一样,机构也应该做出相应的反应。一家餐饮公司可能会担心食品成本的上涨,而银行可能不会担心培根的价格。

了解客户的需求是陷入衰退和停滞不前的区别。

设身处地为客户着想,了解他们未来几个月的目标。了解他们喜欢怎么做获得领导地位以及他们如何吸引新客户。他们发现了什么新的痛点?你如何帮助解决这些问题?

提供适合客户需求的个性化解决方案,并解决这些问题。

也许你的备餐客户可以创办一份关于负担得起的家庭晚餐的时事通讯,或者银行客户可以为客户分享预算工具社交媒体。这些策略的好处是,既能解决对经济衰退的担忧,又对客户具有成本效益。

了解客户的具体问题并与之合作。这样做不仅会让他们开心,也会让他们开心到和别人谈论你的伟大工作。

经济衰退也是在社交媒体或公司博客上发布案例研究的好时机,向新的潜在客户展示你是如何度过困难时期的。问问你满意的客户,他们是否愿意写推荐信。考虑使用社交媒体来突出你的胜利。

在困难时期专注于留住高价值客户总是推销你的成功故事的好方法。最后,快乐的客户创造更好的业务。

找出哪些服务实际上没有交付结果

各种各样的企业都犯了试图为每个人提供一切的错误,但这并不意味着你的机构必须这样做。经济衰退是时候找到你独特的卖点,找到你所做的细分市场,并做好它。

仔细审视你的服务,找出真正带来结果的是什么。问自己以下问题:

  • 你提供的哪些服务对你的客户没有多大帮助?
  • 有多少转换-不仅仅是潜在客户-你在之前的活动中成功获得了吗?
  • 每个铅的成本是多少?
  • 这个成本能证明转化率的合理性吗?
  • 对公司有明显的好处吗?
  • 客户参与度提高了吗?
  • 你的客户获得了更多的正面评价吗?
  • 你如何才能更好地优化下一个活动?

也许你提供社交媒体安排,但你的大多数客户要么有内部人员,要么对这项服务不感兴趣。你可能也收到过反馈,你的客户更愿意花更多的时间在电子邮件营销上,而不是博客上。

对你的服务进行审计,了解哪些是有效的,哪些是无效的,这可以更好地帮助你为经济不可避免地反弹做好准备。

另外,看看你的工作流程。如果为你的客户创建内容花费的时间太长,你可能会付出比你应该付出的更多的成本。考虑简化流程,减少编辑,更快地获得内容,依靠你之前与客户收集的信息。技术投资在这个时候是完美的;任何能让你的机构更高效、规模更快的事情都是成功的,不管经济是否衰退。

当你试图进行市场营销时,为什么要这么做?通过优化你的代理机构,你可以让你的团队成员尽最大努力留住那些高质量的客户。压力大、疲惫的员工会让工作变得压力大、疲惫不堪。给你的团队一个成功的空间,现在的客户会更高兴,更愿意传播你的能力。

请注意,付费广告是昂贵的,而且并不总是答案

有些问题可以通过砸钱来解决。但在经济衰退时期进行营销并不是采用这种方法的合适时机。

你可能很想在性感的TikTok视频或引人注目的Facebook广告上挥霍,但要抵制。首先,你的客户完全有可能根本不是来自Facebook或TikTok。此外,只有当你使用的是你的受众已经在使用的频道时,广告才有意义。

在你投入不必要的资金之前,找出你的目标受众在哪里,并利用这些信息。

在经济衰退期间,有机推广是你最好的朋友。这是一种更好(也更便宜)的做法,可以确保你的机构获得有机的成功。这意味着SEO,包括关键词优化以及准确和战略性的元标签。

随着经济衰退的持续,消费者只有在真正需要的时候才会开始寻找服务。所以如果你的网站是清晰的,优化的,有组织的,他们会很快找到你,他们会更有可能考虑你的服务。这些是高质量的客户,可能会带来更高的转化率和更好的底线影响。

4.好好利用它

无论你准备得多么充分,衰退从来都不是一件容易的事。然而,他们可以迫使你的机构变得更有效率和更有效,只要你对此很聪明。

在不景气时期蓬勃发展的诀窍是了解市场的最佳途径,这意味着让你的机构花时间弄清楚到底是什么样子的。

通过了解客户的需求,如何满足这些需求,并花时间优化工作流程,你就有更大的机会在未知的市场低迷中生存下来。

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作者简介

伊塔伊·萨丹的形象

Itai萨旦的首席执行官兼联合创始人杜达,为数字营销机构提供专业的网站建设者。

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