许多高级营销人员表示，COVID-19大流行推动了持续的战略转变，例如促使他们瞄准新的客户群，并专注于数字优先的体验，根据最近的研究Salesforce。

的市场营销现状该报告基于2022年6月30日至8月8日期间对35个国家的6000名营销领导者(经理、总监、副总裁和首席营销官)进行的调查数据。

约38%的营销领导者表示，自疫情爆发以来，他们瞄准了新的客户群(68%的受访者表示这种转变是永久性的)，38%的人投资于协作技术(70%的人表示这种转变是永久性的)，37%的人投资于数字优先体验(69%的人表示这种转变是永久性的)，37%的人投资于虚拟和混合活动(63%的人表示这种转变是永久性的)。

约37%的营销领导者表示，疫情改变了他们公司的商业模式，其中61%的人表示这种转变是永久性的。

营销负责人表示，为了适应过去几年出台的数据隐私政策和法规，他们已经采取了一系列行动，例如为客户提供信息共享激励措施，以及制定第一方数据策略。

高级营销人员表示，他们的组织跟踪各种不同的指标，包括与收入(88%跟踪)、客户满意度(87%)和在线表现(87%)相关的指标。

关于研究:这份报告该调查于2022年6月30日至8月8日期间对35个国家的6000名营销领导者(经理、总监、副总裁和首席营销官)进行了调查。