在拥挤的消费者收件箱中，所有东西都是宝贵的——尤其是收件人的时间。

消费者正在以每分钟为基础进行成本效益分析——即使他们不知道这一点。他们正在权衡下班回家路线的利弊。他们正在讨论是否要支付额外的运费，以便尽快拿到网上订单。他们正在评估打开收件箱里塞满的那些邮件的好处。

营销人员面临的主要挑战是:如何创建一个值得点击的信息。

在典型的收件箱中，当决定是否打开电子邮件时，人们只需要考虑三个信息:“发件人”名称、主题行和标题文本。这并不多。

注意力持续时间的缩短和删除手指的发痒使得正确处理这三个要素至关重要。

建议1:选择一个他们知道并信任的“来自”的名字

让别人忽略或直接删除你的邮件的最快方法是什么?用他们不认识的名字命名"来自"

发件人的名字是人们浏览未读邮件时首先看到的，所以这是你的邮件在到达Open Land的路上必须通过的第一个测试。

大多数品牌只是使用组织的名称;如果您想添加个人风格，请选择您组织中的一个人与您的公司名称配对。例如，Emma的时事通讯来自我(“内容总监Emily Konouchi”)，但我们也包括Emma的品牌名称，这样我们的订阅者就不会好奇，“这个Emily Konouchi是谁，她为什么给我发电子邮件?”(删除。)

但不要想太多:你只是想让订阅者确切地知道电子邮件来自哪里和谁。

技巧2:忘记完美主题的公式

没有。(相信我，我们查过了。)

每个受众都是不同的，所以要对你的信息进行实验和分离测试，找出最能引起用户共鸣的内容。也就是说，这里有一些提示。

简短而甜蜜。记住这两个重要的数字:

• 第一个是32。这是iphone在切断主题行之前允许的字符数。
• 另一个是50。超过50个字符有时会让你的电子邮件进入可怕的垃圾邮件文件夹。如果你还有更多要说的，在标题部分继续你的想法。

要清晰，但要有说服力。忙碌的订阅者只是浏览他们的收件箱，所以不要在主题行上太过聪明。这可能很搞笑，但你要冒着他们会错过这个笑话的风险——完全跳过你的信息。

相反，提供一个清晰而具体的预览，让他们在打开时可以看到内容。无论如何，要有创意，但不要埋没线索。使用主题行来梳理内容，这样你的受众就会忍不住点击打开。

在你自己的收件箱中寻找灵感。南方生活杂志和艾玛的客户花园与枪我最近发了一封邮件，主题是:“密西西比路边的奇迹”。这个主题行很棒，因为它说你将看到一些很棒的东西，但它并没有泄露所有的商品。它迫使你打开心扉，自己去看。(如果你想知道的话，它确实奏效了。邮件达到了6万个联系人，打开率接近40%!)

技巧3:不要跳过标题部分

标题文本(你经常会看到“查看Web版本”或类似的语言，作为标题)是另一个吸引收件人浏览收件箱的机会。它的好处是，它允许您添加内容，而无需将主题行扩展到截止点以外。

你可以使用标题来梳理你的邮件内容，提供强烈的行动呼吁，或者包括个性化的问候。允许的长度因电子邮件客户端而异，但为了安全起见，我们建议将其保持在75个字符以下。

就像你写主题一样，测试不同的语言，看看哪种有效。这可能会让你的打开率超过最高水平。

技巧4:手机优先设计

为了吸引移动读者，你所做的任何设计选择在大屏幕上也能很好地发挥作用。移动体验就是让你的内容闪耀，所以将标题高度调整到50-100像素，并做出文本和图像的决定，以增强移动用户的体验。

不要忘记给你的内容喘息的空间。额外的换行符、分隔符和交替的背景颜色可以区分电子邮件中的信息，无论它在哪里查看。

将内容分成带有粗体标题的部分，并使用响应模板帮助您的电子邮件在任何设备上看起来都很棒。

电子邮件通常会促使你的订阅者做一些事情:购物、访问网站或观看视频。确保你开车送他们去的地方也适合移动设备。如果你没有链接到为移动设备自动优化的网站，比如Shopify、Wistia或Formstack，至少要确保你把读者送到一个易于在小屏幕上导航的页面。

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这里有一个重要的结论:简单越好。

人们经常被电子邮件轰炸，所以对电子邮件的来源和内容要透明。这是确保邮件值得点击的最佳(也是最快)方式。