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很少有营销人员会反对在贸易展上展出的好处。任何规模的企业都可以很容易地在一个空间内接触到数百甚至数千条高质量的线索。

但是,许多营销人员过于关注吸引客户,而忘记了展会策略的一个关键组成部分:后续计划。

在他们仍然对你的公司感兴趣的时候,跟进潜在客户是从展会上获得最佳投资回报的关键。通过正确的后续活动,您可以确保您在展会上投入的时间、金钱和精力不会白白浪费。

这里有六个建议可以帮助你把新的客户培养成有价值的客户。

技巧1:建立一个收集和分发线索的系统

贸易展览会熙熙攘攘。如果你从一开始就没有组织好,很容易就会丢失潜在客户的信息或错过重要的细节,而这些细节日后可能会帮助到你的销售团队。

在活动开始前,召集你的团队,建立一个收集和分发线索的系统。每个人都应该就如何从与会者那里收集信息、由谁收集信息、收集的信息放在哪里等问题达成一致意见,直到进行后续跟进。

当然,你是否决定使用领先捕获软件取决于你自己。技术可以使捕获线索的过程更容易,但你可能需要有一个备份策略,以防你的技术失败。

建议2:准备好做笔记

最好的营销人员总是在想办法提高他们的表现。带一个笔记本或iPad到展会上,你可以很容易地做笔记,这将有助于你在展会后的评估(我们稍后会讲到)。

写下你的整个展会经历——从展会前到展会后。当要分析贸易展的结果时,这些笔记将非常有价值。

例如,为每个展台工作人员的表现写一些笔记将有助于他们的展后培训。通过记录他们的表现细节,您可以为他们提供个性化的建议,告诉他们如何为未来的演出进行改进。

技巧3:分析新的线索

你的展会展位很受观众欢迎,而且你花在照明上的钱,展台设计、营销材料等酷科技赠品得到了回报。但这项工作还没有完成。

在你将潜在客户发送给销售团队之前,仔细检查你的列表并清理重复的数据,找出缺少信息的潜在客户,并将潜在客户分类为冷客户、热客户和热客户。

如果您已经成功捕获了允许您以各种其他方式进行分段的额外数据,那么您就更有能力了!但对大多数营销人员来说,简单地将潜在客户分为冷、热、热,至少能让销售团队知道他们应该首先使用哪种跟进方法。

技巧4:快速跟进热情和热情的客户

记住,你不是唯一一个给你的新客户留下深刻印象的参展商。由于可能有数百家参展商在争夺同一名与会者的注意力,所以在他们还记得贵公司的时候联系他们是很重要的。

迅速的响应时间(24小时内)可以使您胜过竞争对手。一半的买家会选择最先跟进的供应商,根据InsideSales。

如果你的线索没有表明首选的沟通方式,不要害怕使用多种媒介,比如私人邮件、自动邮件和电话。通过使用多种沟通方法,你可以将参与谈话的机会提高近三倍。

建议5:准备你的电子邮件活动

让我们来讨论一下在你的展会后计划中培养领导力活动的重要性。尽管展会上挤满了合格的客户,但这并不意味着这些客户会立即转化为客户。

事实上,你获得的合格的客户中有一半还没有准备好购买。为了说服这些领导最终采取想要的行动,通过电子邮件营销与他们建立关系是非常有效的。

因为创建一个有效的领导培养活动需要时间,你需要在展会前几个月开始计划你的活动。多伊格这样会给你时间来测试你的活动,并根据需要做出调整。

技巧6:评估结果

与任何营销媒介一样,分析数据和优化活动表现是获得最佳ROI的关键。展会后的评估会告诉你这次你做对了什么,以及哪些方面需要改进。

在网上找一个展会评估模板,或者自己创建一个,问一些重要的问题,比如:

  • 这个节目适合我们的生意吗?
  • 我们达到贸易展的目标了吗?
  • 我们的位置好吗?我们能选个更好的地方吗?
  • 我们吸引到高质量的领导了吗?
  • 我们的营销材料和促销产品是否有效?
  • 员工们准备好了吗?我们怎样才能改进呢?
  • 这个节目值得再拍一次吗?

这些只是你可以问你的团队的几个问题,以获得每个人对你在贸易展上的整体表现的意见。但一定要在演出后两周内分发,这样他们对这件事还记忆犹新。

* * *

你的展会结束时,工作还没结束。后续活动是任何展会策略中最重要的部分之一,应该仔细计划以使投资回报最大化。

尽管听起来很累人,但展会后规划的重要性怎么强调都不为过。希望这些建议能帮助你在下次展会上发挥最大的作用。

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Kelsey阶段市场部经理在吗PROMOrx,客户促销产品的供应商。她的电话可以联系到kelsey@PROMOrx.com