帐户营销(ABM)为B2B企业带来了巨大的好处，但企业通常需要一段时间才能收获这些回报，根据最近一项来自ABM领导联盟和ITSMA．
这份报告基于2019年对B2B技术和商业服务公司的196名营销人员进行的一项调查的数据，这些营销人员从事基于账户的营销(将个人潜在客户/客户账户作为一个市场，而不是针对更广泛的群体/垂直市场)。
研究人员将被调查的公司按ABM成熟度分为四类:探索型(在计划阶段)、试验型(运行试点项目)、扩长型(增加账户覆盖范围)和嵌入式(广泛使用ABM)。
最有经验的公司(嵌入式)更有可能说，他们从使用ABM中看到了显著的改进:
- 59%的嵌入式公司表示，他们从ABM中获得了显著的声誉收益。
- 75%的人表示，他们看到目标客户的参与度显著增加。
相比之下，其他所有采用ABM的公司的这一比例分别为11%和33%。
目标
利用ABM最常见的业务目标是与现有客户发展业务并向新客户销售产品。
挑战
受访者表示，ABM面临的最大挑战是针对个人客户进行有效的个性化营销并跟踪结果:
未来的计划
约92%的受访者计划在未来12个月内扩大其ABM工作的规模。
最需要扩大的领域是扩大已经在ABM计划中的帐户的努力，并在计划中增加更多帐户:
关于研究：这份报告基于2019年对从事基于账户营销的B2B技术和商业服务公司的196名营销人员进行的调查数据。
