尽管近三分之二的营销人员表示，在创造可交付成果时，他们应该考虑客户的反馈，但实际上大多数时候他们并没有这样做，根据最近的研究UserTesting．
这份报告该研究基于对10个国家(澳大利亚、加拿大、法国、德国、意大利、印度、墨西哥、西班牙、英国和美国)7600名专业人士的调查数据。
约64%的受访营销人员表示，在发布营销内容和抵押品之前，他们应该得到客户的反馈，79%的人表示，他们所创造的内容会影响客户体验。
然而，当被问及多长时间与客户测试15种不同类型的可交付成果时，受访者表示，超过一半的时间没有测试任何类型的内容或附属品。
最常测试的交付成果是定价，而最少测试的交付成果是新闻稿。
营销人员表示，最重要的是获得客户对定价、产品名称和A/B测试变体的反馈。他们认为在营销文案、社交媒体内容和电子邮件上获得客户反馈的价值最小。
关于研究：这份报告该研究基于对10个国家(澳大利亚、加拿大、法国、德国、意大利、印度、墨西哥、西班牙、英国和美国)7600名专业人士的调查数据。
