我不知道你的名字。我希望我知道。但如果你的名字恰好是汉娜,而我这篇文章的开头是“嘿,汉娜”,那可能就不会是让我们永远幸福地走到一起的神奇仙尘了。

客户期望更多。

当然,我说的是个性化。我试着证明个性化不仅仅是知道你正在交流的人的名字。如今,营销人员正在探索个性化的真正力量,他们的目标是认真加强与客户的联系程度。

自从pepper & Rogers向我们介绍一对一营销的概念以来,已经过去了几十年,但今天它的意义正在显现。实现个性化营销所需的技术正在流行起来。

这并不完美,也不容易。但它的潜力令人难以置信。

成熟的营销人员会说“大规模个性化”和“超个性化”。要做到这一点,需要重新调整收集、测量、分析和优化数据的方式,以创建跨接触点和渠道为客户服务的有凝聚力的体验。

不要使用大词,最终的结果是你的品牌在正确的时间向正确的人传递了正确的信息。而且,虽然内容的质量当然很重要,但语境才是真正的金块。

我与Three Deep Marketing团队合作,探索个性化的力量,并创造了一款游戏电子书,是时候个人化了这本电子书揭示了个性化营销的四大好处:

  1. 改善客户体验
  2. 提高品牌忠诚度
  3. 提高销售收入
  4. 跨渠道的创意一致性

为这本电子书做研究让我走上了一条道路,发现了关于这个主题的有意义的数据,启发了我的见解,并建立了一个模型,以简化的术语来展示个性化营销,重点是它的力量、潜力和过程。

我们决定在下面的信息图表中突出重点,这是你的消费,下载和分享:

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作者简介

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巴里·费尔德曼他是SEO简化为短的注意力跨度巴里运作费尔德曼创意并提供内容营销咨询、文案和创意指导服务。他为顶级营销网站做出了贡献,并被LinkedIn评为你需要知道的25位社交媒体营销专家之一。想了解他的想法,就去拜访他他的博客The Point

Twitter:@FeldmanCreative

LinkedIn:巴里·费尔德曼