根据最新的任期数据,首席营销官是最高管理层中最不稳定的职位之一。
去年的CMO平均任期是十年来最低的。将这个数字与CEO平均任期85个月,首席营销官们常常不知道该如何看待他们的工作。
在很大程度上,终身职位问题源于对公司如何随着规模的扩大而变化的理解。
成功的营销人员认识到,他们的角色应该迅速改变;cmo总是认为昨天管用的东西明天也管用。那些超过平均任期的人懂得如何重塑自己的角色,以适应公司的需要。
首席营销官的角色正在演变——营销人员也必须与时俱进
公司要求cmo参与的业务领域比以往任何时候都要多,这就需要一个复杂的技能和能力来完成。
cmo必须……
- 不断地在工作中融入创造力
- 使用技术和数据来捕捉和演示成功
- 建立和管理团队
- 在高管层提供令人信服的见解
当营销人员加入一家新公司担任首席营销官时,他们通常也会带来他们的剧本——让他们在以前的公司取得成功的想法、流程、技巧和技巧。但过度依赖他们的战术对他们不利。他们的角色不断变化的职责很快就过时了,一个不能灵活适应变化的环境的CMO很快就会失去制胜的策略。
战术手册可以帮助首席营销官开始他们的新角色,但他们必须了解如何利用自己的各种技能来满足随着公司发展而变化的职责和期望。
检验这种演变的一个好方法是根据公司的成长阶段对其进行分类,因为每个阶段都要求营销人员运用不同的技能来推动增长。
A/B系列CMO:做工作
早期的cmo会把事情做好。需求生成最重要;这是领导让你来解决的问题。尽早组装需求引擎并构建管道。然后你就可以将需求生成成功与更多预算挂钩。
随着预算的增加和部门的扩大,你将成为一个管理者而不是一个实干家。你自己建立管道的时间会更少;这就是为什么你要雇佣一个团队。
这是两项很好的早期招聘,以加速需求增长:
- 多面手营销经理谁通过营销技术和自动化来增加需求
- 内容营销人员能够供给需求引擎
c级及以上系列首席营销官:建立品牌意识
尽管亲自驱动需求生成引擎是令人振奋的,但c级及规模以上公司的首席营销官必须跳出这个角色。
雇佣一名主管,授权他优化需求生成,而你则将时间投入其中建立公司品牌的知名度在市场上。
如何创造品牌知名度?每个公司的答案都是独一无二的,这需要你深入挖掘自己的技能。你将同时管理需求生成、品牌和沟通,以及公司特定的需求,如产品营销或业务开发。
把时间花在建立新的运营领域和跟踪成功指标上。一旦你建立了这些领域,你就可以雇佣有才华的营销人员来接管它们。
1亿美元以上的ARR首席营销官:发展战略
随着公司的成熟,首席营销官不可能为每个部门做每件事。雇佣最优秀的人来管理这些部门:你必须相信你的部门领导会继续你离开的地方,因为你会扩大你的注意力,把时间花在其他地方。
后期公司会问很多战略问题,包括……
- 五年后我们想要达到什么水平?
- 我们准备好退出通道了吗?
首席营销官在战略对话中发挥着重要作用,他们应该把时间花在制定长期战略上。
人们很容易陷入执行营销技巧的困境,但这就是为什么你要雇佣正确的人。让他们去执行。你应该……
- 与你的管理团队建立联系
- 关注市场趋势和讨论
- 收集和分析数据
- 将所有这些信息转化为战略方向
为CMO职位做准备的五个步骤
这些公司的成长阶段表明,营销人员必须有多么强的适应能力,才能作为CMO有效地发挥作用。不管你的公司目前处于什么发展阶段,你都可以通过以下五个步骤为任何CMO职位做准备。
1.明白你想要什么
在营销岗位上,什么对你来说最重要?你能找出你能带来的优势吗?了解你理想的营销角色是什么样子的,以及你的交易破坏者是什么。
2.了解公司的期望
职位描述是了解公司对第一位或下一任首席营销官的要求的好地方。但即使准备充分的营销人员也不会成功CMO的工作设计得很糟糕.
如果你想超过首席营销官的平均任期,你就要寻找一个为长期成功而设计的职位。在面试阶段,可以问以下问题:
- 你如何定义今天这个职位的成功?一年后?
- 决定成功的标准是什么?
- 这个角色仅仅是推动一个现有的战略,还是帮助创建一个战略?
- 与领导团队的合作是怎样的?什么时候发生,多久发生一次?
当你知道自己的底线时,你就可以在面试中倾听它们的迹象。仔细倾听,如果不合适就坦然离开。
3.无情地对待你的时间
一旦你找到了合适的工作,你马上就会遇到大量的任务。尽早制定整体计划,并获得领导的支持。你所做的每一个决定都应该与你的部门从公司投资中获得的回报联系起来。时间是一个因素,所以要挑剔时间的去向。
4.记录你的成绩,用它们来争取更多的预算
你的计划应该包括一些能让你迅速展现成功的小机会。这些胜利可以帮助你向领导层讲述你部门的成功故事,并释放更多的预算来帮助你的团队成长。首席营销官的角色将随着预算的增加而变化;适应适应。
5.找一个导师或加入一个CMO社区
没有一个成功的首席营销官是单独取得成功的。你的同事经历了公司发展的各个阶段;向他们寻求指导。
伟大的导师在我的首席营销官之旅中给予了我很大的帮助。我还转向了CMO社区充满了出色的营销人员,他们应对了小挑战和新冠疫情规模的市场变化。
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增加首席营销官的任期始于营销人员学习他们的技能最适合公司增长目标的地方,然后部署他们的资源来快速展示效率和价值。
如果你了解自己和这个职位的要求,为成功制定计划,并培养一个支持你的社区,你就可以在最具挑战性的CMO机会中茁壮成长。