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我们大多数人都听过这样一句话:房地产永远是一项很好的投资。即使在困难时期,大多数财务顾问也会建议我们紧紧抓住房地产,以获得最大的长期回报。有时这需要钢铁般的意志。但这是值得的。

同样的道理也适用于我们经营企业的方式,特别是代理机构。是的,这是不稳定的,而且在过去的三年里是不可预测的。但如果我们要避免阻碍我们行业的人才和创造力,削弱我们在客户和产出中的地位,我们需要长期的战略计划。他们应该成为一个路线图,阻止我们仅仅根据一年的经济预测做出条件反射式的反应。

这篇文章是对机构领导人的一种呼吁,希望他们在人才、创造力和创新方面有远见。让我们把目光投向未来的12个月,而不是未来的12年。

停止人才钟摆的摇摆

首先是大流行带来的裁员。然后是大辞职,人才争夺战紧随其后。现在,另一波大规模裁员正在袭来。太多了。这太下意识了。

此外,一些领导人正在缩减他们的预算一些倡议这是经济不稳定的结果。这种短视的做法最终将损害他们机构的相关性和寿命,并阻碍我们行业需要继续取得的重大进展。

领导者应该采取一种平衡的方法:保持冷静,着眼长远。有远见的代理商和品牌将抓住这个难得的机会,在这个市场上吸引新的、杰出的人才,因为公司因经济不确定性而裁员。

承诺绝对公平的薪酬和资源,以支持员工的个人福祉,与DEI一起,同时继续投资于您的个人和职业发展文化。这些领域是求职者最关心的,那些始终如一、真正重视这些领域的公司将在竞争中占据优势。

当你优先考虑人才并真正遵循公司价值观时,你的员工就会被授权和激励,与领导层一起发展业务。

继续投资于创新

如果我们要做一个民意调查,问创新是如何定义的,答案会五花八门,所以我们必须首先看看什么是创新

创新不是一个工具、一个小玩意、一项技术或一个过程。它正在寻找方法去做以前从未做过的事情——这是一个不小的壮举。

正在进行的致力于创新利用技术和创造性数据是至关重要的。因为在我们生活的这个混乱、媒体碎片化的信息时代,这些都是帮助我们实现创造性突破的理想目标的催化剂。例如,在FIG,我们一直将年收入的10%用于创新。它确实改变了我们的工作方式和工作效率。

最强大、最持久的创新通常不是在情况顺利时出现的,而是在压力下出现的。机构应该利用这段不确定的时间,采用一种迭代的心态,尝试创新,找到能让自己与众不同的东西。

采用创新所需的思维模式将为领导者提供超越当下的服务;它将支撑我们在未来12年甚至更长时间。

要明白,创造力来自人和机器

我们可以使用越来越多的技术来提高工作效率,这导致人们不断谈论人工智能取代创造力有多过分……和美国。这完全是无稽之谈。

机构不应将人工智能视为对创造力的威胁,而应将其视为可供创意人员使用的无数有效工具中的另一种选择,以完成出色的工作。

人工智能还能让人们腾出时间,专注于开发工作、活动和平台的更高工艺、更高脑力方面。

数据和人工智能以协同的方式协同工作。利用数据的有效性,并将其与人类的洞察力相结合,推动创造力的边界,最终创造变革。

在困难时期永远不要削减开支

品牌也应该着眼于长远。

以B2C组织Airbnb为例,该公司在2022年基本上放弃了表演媒体,将大部分精力投入到品牌营销上,随着时间的推移,它取得了持久的成功。现在,该公司70%的网站流量来自于直接的、自然的访问。相比之下,万豪和Expedia的这一比例为40%。如此强大的品牌实力使其净利润率是酒店业同行的两倍。Airbnb每位员工的收入也高达50万美元,超过了大多数科技公司,是连锁酒店的10倍。

B2B品牌也是如此:长期投资的公司肯定会获得回报。思科就是一个强有力的例子。在Interbrand发布的2022年全球最佳品牌榜单中,思科名列前20名,部分原因是自2021年以来,思科的年增长率为14%。

自1984年以来,这家全球技术领导者一直在将人们与互联网连接起来,并通过2018年更新的品牌战略,保持敏捷,扩大其产品范围,包括软件足迹,而不仅仅是硬件,从而跟上不断发展的数字格局。这一战略围绕着连通性的理念,这一主题也出现在该品牌之前的传播平台上,推动公司进入了现在。

新定位的核心理念是,思科的技术“正在创造一个充满潜力的世界”,因为它在“希望与可能”之间架起了一座桥梁,正如标语“通往可能的桥梁”所表达的那样。

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随着经济衰退的持续,重新审视你的长期目标和计划。不惜一切代价保护他们。长期思考是关键,不仅对未来12个月,而且对未来几十年都是如此,届时COVID、经济衰退和2023年都将成为遥远的记忆。

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作者简介

朱迪思·卡尔-罗德里格斯的照片

Judith Carr-Rodriguez的合伙人兼首席执行官无花果,一家独立的创意机构。

LinkedIn:Judith Carr-Rodriguez