如今，我们知道个性化已经从客户电子邮件中的简单问候发展到整个购买过程。消费者希望在与品牌的每次互动中获得个性化的体验。

一个信息图表基于…报告通过量子位探讨营销人员如何跟上这些期望。正如图表所示，尽管“并非所有企业都实现了个性化的涅槃”，但这种营销技术正以更广泛的方式得到越来越多的应用。

图表显示，在个性化时，最有用的心理策略是稀缺性、社会认同、紧迫性和遗弃。

图表预测，人工智能(AI)将有助于推动个性化的发展，超过50%的受访者表示他们已经在使用人工智能或开始探索人工智能。

想了解更多关于个性化的信息，请看下面的信息图: