当我们让营销归因不仅仅意味着与人们建立联系时，我们失去了一些东西。
在2022年的marketingprofessors B2B论坛上，我谈到了让营销更加个性化——而不是个性化。机械化营销自动化和侵入式数字广告的趋势并不可怕。是的，这些东西是必要的，但我认为我们都可以承认这一点一些坏演员(当然不是尼古拉斯凯奇)做得太过分了。
我在那里的战壕里，营销了六年的“营销解决方案”品牌。我们帮助企业找到在拥挤的市场中脱颖而出的最佳选择。但在数字广告和营销方面，情况越来越不妙。
我担任一家公司的营销主管已经两年了软件开发咨询机构我们的做法有点不同。
出现在我们所关心的社区一直是提高品牌知名度和驱动力的重点需求一代用更人性化的方式。
上图:在RailsConf赞助的办公时间内，双重间谍在双重测试实验室与与会者配对。
我们一直在以多种方式为人类和社区而努力:
- 支持一个声音千变万化
- 培养下一代的思想领袖在重要会议上的演讲
- 赞助会议的方式是:没有展位——给我们一个房间，让我们提供结对编程办公时间
- 举办仅限受邀者参加的工程领袖圆桌会议晚宴，以支持建立网络并就挑战进行更深入的对话
一年来，我一直在思考如何将这些令人惊叹的社区建设方面转化为现实。所以我开始思考字面上的建立社区。
走向的趋势私人社会团体是件大事。作为一名营销人员，许多这样的社区对我来说都是无价的:
- 与…保持联系在一起的数字让我度过了第一个流感大流行的年头。
- 深入营销分析和电子邮件极客帮我建立了联系缩小了范围注重隐私的Web分析选项通过与使用这些工具的真人交谈。
- MarketingProfs PRO社区最近从Facebook群组转变为松弛！
几个月来，我一直在评估各种选择和计划。我们现在准备发射测试双托管社区和那些和我们有着同样关注的人建立联系。我们称之为NEAT，或者不是一切都与技术有关。
(这其中有很多。所以我要把这部分“销售支持:好还是坏”之旅原因和方式。在本文中，我们将介绍原因!)
为开发人员和工程领导者创建一个社区，首先要确定目标:
- 激发兴趣连接屏幕后面有人类。
- 参与对话关于那些在我们心中引起骚动的事情。
- 创建在线和实体空间来培养真诚社区建设。
酷。但是为什么人们喜欢联系、对话和社区呢?关键是，我们想要联系的人不仅对类似的话题感兴趣，而且对类似的哲学或方法也很关心。
这时我想起了一本在我书架上放了二十年的小书。
套用伊尼戈·蒙托亚的话，我回到了起点。我记得市场营销是一门手艺，就是创造对话和社区。
“观众在听，因为人们被网络提供的独特之处所吸引:人类作为人类彼此交谈的声音——百万次对话的声音，这一次，它们的主要目的不是向我们推销什么东西。”(克里斯托弗·洛克，《互联网启示录》，Cluetrain宣言）
这本书这本书在2000年出版时非常鼓舞人心，因为它深入探讨了互联网引发变革的原因。
重读如同2023年……
- 暖心(我们都这样做过!)
- 有趣(新闻组，哈哈)
- 警告(阻止不良行为者破坏互联网)
10/10，建议你加上Cluetrain宣言你的暑期阅读清单。但这里有一些亮点，让你从一个开始正宗营销视角,自然。
如同关注的不是技术，而是两种深刻的人类品质:
- 对真正工艺质量的投入和热情。
- 可识别的人类声音之间的对话。
(Christopher Locke和David Weinberger，《EZ Answers》)Cluetrain宣言）
这些令人难以置信的有先见之明的思考建立在市场是对话的想法之上。塞尔斯博士指出，如果对话本质上是人类的，那么企业最好真实地参与其中。他们需要“作为一个有名字、有观点、有幽默感、有激情的人”这样做。
我们已经忘记了为什么品牌作为个人声音的万花筒会如此强大。
我一直在研究如何在一个越来越数字化的世界里让营销更人性化。这感觉时而不可能……当我成功实现它的时候，就会得到极大的回报。
“市场营销不会消失。也不应该。但它需要迅速而彻底地发展....声音回来了，声音带来了工艺:由激情驱动的独特个人的作品....市场营销需要成为一门手艺。”(西尔斯博士，《市场是对话》，Cluetrain宣言）
为什么营销找到自己的声音并专注于工艺如此重要?
互联网早期的吸引力在于社区。说真的，早期AOL和Prodigy上的游戏聊天室并不是关于下棋或跳棋的。(如果你知道，你就知道。)
“社区的一个定义是，一群人比他们必须关心的人更关心彼此。”(大卫·温伯格，《渴望》Cluetrain宣言）
这真的触及了我一直在思考的核心问题建立社区。人们怀念用户组和本地聚会的日子。那些日子不知怎么就消失了，甚至在大流行之前也是如此。社交媒体已经断裂了。Twitter post-takeover打乱了曾经活跃的、有凝聚力的软件工程社区。
软件开发本身就是一门创造性的手艺。能够聚在一起分享制作工艺的能力是很重要的。作为顾问，我们的高级软件工程师的主要功能是帮助人们。
所有这些都是相辅相成的。
论文#84Cluetrain宣言总结起来就是:“我们认识你们公司的一些人。他们在网上很酷。你还藏着什么类似的东西吗?他们能出来玩吗?”
是的。是的，我们有。是的，他们可以。
我们将出现并创造联系，对话和社区。
