如果你已经阅读了本教程的第一部分,或者已经为精心排序的多点触控活动奠定了基础,那么你已经准备好开始捕捉线索了。

但在那些难以捉摸的潜在客户来敲你的门之前,确保你有一个加速销售周期的计划。这里有五种方法来优化这些新线索的捕获、管理和转化。

1.优化个人资料捕获着陆页和得分线索

想象一下,将大量感兴趣的潜在客户带到你的登陆页面,却发现他们中的大多数在看到长表单后就放弃了。仔细注意登录页面和个人资料捕获表单的设计,有助于减少由于各种原因选择不填写表单的响应者的减少。考虑测试几种不同的表单,并为填写表单提供额外的奖励,如额外的相关信息。

有许多设计细节将增加您的配置文件捕获率,因此与在该领域具有丰富经验的供应商合作。登陆页设计的一些最佳实践包括:

  • 介绍性文案尽量简短
  • 适当时,将表单添加到与登录页面相同的页面上。
  • 使用潜在客户可以更新的潜在客户数据预填充表单字段
  • 限制初始勘探表单上的限定属性字段,以鼓励表单完成——您可以在以后获得更多信息。
  • 确定必填字段,并指出没有被潜在客户填写的字段
  • 对对您很重要的概要文件捕获属性进行评分。

对捕获的概要文件进行评分有许多优点,使您能够:

  • 优先培育
  • 衡量营销活动组成部分的有效性
  • 获得早期洞察力,以便对未来的营销活动做出更快的调整
  • 按销售区域查看潜在客户的质量

2.跟踪和测量一切

底线是,如果你不跟踪,你就无法学习如何提高下一个活动的ROI。除非你的直接营销供应商提供它,否则为整合活动设置跟踪和执行响应分析可能需要一些努力。

您可以投资昂贵的软件或营销自动化解决方案来帮助您解决这个问题,但是所有的许可和相关维护成本都将导致更高的成本。

跟踪应该是实时的,这样你就可以立即看到响应结果,并在飞行中做出任何必要的活动调整。为了降低成本,寻找一个集成的跟踪解决方案,要么是支持服务固有的,要么是相对容易设置的。报告应该是廉价的,并且使您能够将精力集中在程序改进上——而不是集中在收集和分析来自不同来源的数据上。

当涉及到直接营销活动报告时,请确保您可以跟踪:

  • 每一个被捕获的铅的质量
  • 可归因于活动每个组成部分的线索的细分
  • 清单、报价、创意和其他测试单元元素在每个活动组件中的有效性
  • 按销售区域和销售代表对铅的质量进行细分。
  • 总接触史
  • 当你的多点触控、整合营销活动的所有组成部分都被跟踪并立即可用时,你就可以更多地关注后续营销活动的策略以及对成功至关重要的部门间合作。

3.分享市场和销售数据- - - - - -实时

与销售部门合作并得到他们的支持是非常重要的。但实际上共享实时数据往往说起来容易做起来难。收入受到威胁,而相互指责是一场未能实现目标的脱节的竞选活动的常见副作用。但是,当销售和市场营销共同承担活动成功的责任时,在活动期间而不是在活动完成时更容易共享数据。

当一个报告解决方案报告营销驱动的潜在客户的质量和培养工作的有效性时,每个人都是赢家。销售管理可以更好地管理种植工作,并且可以基于对活动的早期洞察更准确地进行销售预测。营销管理可以提前调整活动和引导流量,也可以看到培养工作的有效性。

同伴压力的力量是惊人的。使个人代表的培养工作可见,对生产力和整体活动结果有很强的影响。您的报告解决方案应该使您能够看到活动和培养的有效性,无论领导培养是外包还是保留在内部。

4.转换更多的线索与一个精心排序的后续计划

在执行你的整合活动之前,制定一个培养计划,引导潜在客户进入客户转化之路。互惠的信息共享有助于快速确定潜在客户并促进更直观的对话。

跟踪所有的栽培工作,如通过电子邮件和直接邮件发送信息和相应的回复。当您的销售团队使用基于电子邮件的潜在客户工具来跟踪哪些内容最有效时,您可以不断改进您的后续流程。

回顾每个新客户的联系历史,发现联系趋势,这可能会揭示其他潜在客户与成为新客户的距离有多近。当这些数据立即与市场和销售部门共享时,培育周期就会加快,并产生更好的结果。

5.利用销售团队建立您的选择加入基础

与线下方法相比,通过电子邮件进行潜在客户培养无疑更具成本效益。在每一个可能的接触点上努力收集选择是很重要的。不幸的是,许多内部销售代表没有这样做的动机,或者他们使用的联系管理系统不能充分支持选择加入的捕获。无论电话是由内部还是外包的电话营销解决方案处理,都要确保获得选择加入是一个优先行动项目。

销售部门经常抱怨,选择加入列表中充斥着错误类型的潜在客户。那么,为什么不为销售团队提供一个基于电子邮件的跟踪和潜在客户工具,使他们能够快速发送营销信息,将潜在客户带回登录页面,从而获得并获得选择加入的分数呢?

这种协作的方式为选择加入数据库提供了更优质的潜在客户,节省了宝贵的勘探时间,并使营销部门能够与销售团队共同承担建立选择加入库的责任。

销售团队可以自动跟进得分较高的用户,而那些得分较低的用户则可以通过营销部门的大规模电子邮件活动来经济有效地培养。

考虑在离线客户列表中添加电子邮件地址。

一旦你获得许可,你就可以发布新产品、促销活动,并发送调查问卷,以发现你的产品或服务可以解决的新需求。有很多方法可以有效地通过电子邮件培养潜在客户。

犯错误的方式甚至更多,导致选择退出率上升。确保你始终遵循最佳实践,或者与经验丰富的供应商合作,他们可以帮助你通过电子邮件进行潜在客户,并减少选择退出。

简介:

不断提高潜在客户的质量和成本可能是一项全职工作,尤其是当你协调内部工作和外包给代理机构的工作时,可能会非常昂贵。无论您决定如何编排您的潜在客户生成计划,都要以ROI为重点评估您的支持供应商,以及他们在每个连续活动中降低每个潜在客户成本的能力。

为了降低成本并优化整合的潜在客户生成活动,与专业合作伙伴合作,可以:

  • 定制一个满足您特定目标的解决方案
  • 通过个性化技术大幅提高回复率
  • 管理和实时报告您整合活动的各个方面,最重要的是……
  • 根据最佳实践部署经过验证的策略。

注册免费阅读全文。输入您的电子邮件地址以继续阅读…

你喜欢这篇文章吗?
你知道谁也会喜欢吗?与你的朋友分享,免费的,无需注册!只要分享这个链接,他们就会立即访问…
  • 复制链接

  • 电子邮件

  • 推特

  • 脸谱网

  • Pinterest

  • Linkedin


作者简介

杰夫Kostermans是LeadGenesys的首席执行官www.leadgenesys.comB2B直接营销和潜在客户开发公司。他是《Email Marketing Imperatives》一书的作者,可以通过以下方式联系到他jeffk@LeadGenesys.com