这是网络发布的黄金法则:你应该只在你的网站上发布你能专业管理的内容。

管理内容包括管理其整个生命周期。一个特定内容的生命从它的初稿开始。当该内容从出版物中删除时,它就结束了。删除内容和发布内容同样重要。

网络延长了内容的生命周期。许多组织还没有建立新的过程和责任来处理这种扩展。印刷内容具有完善的流程,可以从出版物中删除旧的或不必要的内容。

如果你是一家报纸,一旦你的出版物发布了几天,它就会被丢弃。如果你是一个图书出版商,那些卖不出去的书要么打折,要么被退回去打浆。

在网络上就不一样了。当内容发布时,除非有意将其从发布中删除,否则它将保持发布状态。发行就是在正确的时间以正确的成本将正确的内容交付给正确的人。

旧内容意味着你没有发布正确的内容。这也增加了读者搜索你的内容的时间。旧的内容就是错误的内容。它给出了错误的信息。表格错了,说明错了,日期错了,营销主管的名字也错了。

网站的目标是发布帮助人们做决定的内容。Web使用内容来驱动操作。如果你的内容陈旧,就会导致错误的行为。你最好没有一个网站,而不是一个导致错误行为的网站。

你应该只发布对实现你的目标有必要的内容。旧的或不必要的内容就像杂草。它会污染你的网站,让人们的注意力从高质量的内容上移开。

组织发布了大量不必要的内容。所有这些内容都让读者感到困惑,因为他们面临着所有这些不必要的选择。这会增加他们点击错误链接的机会,浪费更多的时间,使他们偏离你希望他们做出的选择。

太多的组织不愿意投入时间来完全管理他们的内容。许多网站管理人员实际上并不阅读他们自己的网站。它们可能有几千页,出版了好几年,自出版以来从来没有一个工作人员读过。这是不专业的。

这里有一些步骤可以确保你的网站保持新鲜感:

  1. 确保当新内容发布时,被它取代的内容从网站上删除。
  2. 在一篇论文发表六个月后,向作者发送一份需要审查其内容的通知。
  3. 对于事件类型的内容,具有过期日期元数据,以便在该日期自动删除内容。(第2点和第3点可以使用内容管理软件自动化。)
  4. 每个月,检查你网站上的关键内容和应用程序(搜索,订阅表单等),以确保它们是最新的和工作的。
  5. 每年一次,确保你网站上的每一条内容都被彻底阅读。

只发布你能管理的内容。如果你不能阅读你发布的内容,你就没有管理好你的内容。

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作者简介

格里·麦戈文的照片
Gerry McGoverngerry@gerrymcgovern.com)是一名内容管理顾问和作家。他的最新著作是陌生人的长脖子:如何在网上提供你的客户真正想要的东西该课程教授识别和衡量客户最重要任务绩效的独特技巧。