电子邮件营销是营销人员的剧本中最可靠的策略之一。华而不实的新营销渠道每年都会出现，其中许多都承诺会产生令人印象深刻的投资回报率，但很少有能够真正与经过验证的电子邮件方法相竞争。

电子邮件使用起来相对简单，而且投资回报率很高。因此，从金融服务到零售的公司都将电子邮件营销作为其战略的首要贡献者，这是显而易见的。

虽然电子邮件很容易使用，但如果你不采取行动，就很难掌握它，因为它可以帮助你产生影响。而且，通常，这种忽视的结果是漂亮的电子邮件，诱人的行动呼吁，但它们被标记为垃圾邮件，没有进入收件人的收件箱。

随着我们进入新的一年和数字营销的新篇章，你的电子邮件活动必须达到预期的目的地。因此，这里有五个最佳实践来提高和保持2020年电子邮件的可交付性。

1.不在高峰期伏击你的邮件列表。做在主要季节之前逐步增加电子邮件宣传。

发送尽可能多的电子邮件来吸引客户的注意力并淹没竞争对手是很诱人的。但是这样做不仅会让你的客户失去兴趣，还会让你的活动被标记为垃圾邮件，或者更糟的是，你可能会被互联网服务提供商(isp)列入黑名单，这可能会降低你的交付率。

在你所在行业的重要季节到来前几个月，你最好设定好个性化信息的节奏。例如，如果你是一家旅游公司，想要抓住春假的机会，那就从提前几个月给客户发送电子邮件开始，提前几个月给客户发送电子邮件，随着春假季节的临近，开始建立势头。

这种渐进的方法让你有能力建立意识，与最有可能参与其中的新老客户分享品牌新闻，并实时对指标做出反应，以最大限度地提高转化率。

2.不给你列表上的每个人发同样的邮件。做练习受众细分。

电子邮件专家从不推荐“喷雾和祈祷”的方法，因为这肯定会让订阅者迅速退订或将你的邮件标记为垃圾邮件。你也不能责怪他们——因为电子邮件营销人员应该知道，如果客户的品牌参与表明他们对运动感兴趣，那么他们就不应该给他们发一封关于新针织针的电子邮件。

利用你的营销团队可以获得的数据，发送有针对性的、个性化的电子邮件，比如生日优惠，或者提醒订阅者喜爱的缺货商品重新上架。这种个性化的方法将提高你的交付率，你也可以期待看到转化率上升，因为你在客户需要的时候提供他们需要的东西。

3.不突然放肆起来。做跟上有效的方法。

虽然你经常被教导高风险等于高回报，但不要在一年中最赚钱的时候冒险。

当然，你可能会通过向你的传统用户推出一个未经测试的活动而看到销量激增。但如果它没有成功，你的投资回报率可能会下降到如果你在安全的季节进行试验可能不会达到的深度。

相反，看看你过去的所有活动;确定什么样的传递方式、信息和创意策略产生了最好的结果，并在关键时刻坚持你的品牌的最佳实践。

4.不给那些没有兴趣的订阅者发邮件。做养成清单卫生习惯。

列表卫生——定期清除不活跃的订阅者——是你可以做的最重要的事情之一，可以全年保持你的电子邮件活动的健康。

持续给不感兴趣的用户发邮件会对你的邮件声誉造成毁灭性的影响。相反，分析客户回复的频率并做出相应调整。客户的回应是否减少了?少发邮件。从长远来看，这种方法将为你的电子邮件营销ROI带来回报。

5.不忘记竞争。做制作引人注目的主题。

如果你在一个特别拥挤的行业，检查一下你的竞争对手发送的电子邮件，并相应地调整你的策略，把客户的注意力转向你。要做到这一点，一个有效的方法就是掌握主题的艺术。

对客户来说，你的主题行就像握手:太弱，他们可能会跳过你的邮件;过于强大，你就有可能让他们点击“标记为垃圾邮件”。最好是友好而直接，让他们了解你的信息中有什么是他们会觉得有价值的。

你喜欢的东西降价了吗?说出来，当你这样做的时候不要害怕发挥创造力。只要确保你的创意不会变得模棱两可，因为与普遍的看法相反，像“能再来一下吗?”这样模糊的主题只会让你的订阅者感到焦虑，而不是好奇。

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在2020年，营销人员要最大限度地利用营销预算，为公司带来切实的成果，这对他们来说将是至关重要的。因此，与其跳上各种各样尚未证明其能力的新兴营销趋势的潮流，不如掌握像电子邮件这样经过验证的基本方法。

通过适当地利用营销人员工具箱中最成熟的策略之一，并结合本文中概述的最佳实践，您将能够提高公司的电子邮件投资回报率，并在客户中保持较高的收件箱声誉。