如果你想提高你的电子邮件活动的参与度,在主题栏说“谢谢”会很有帮助,根据一份来自Adestra.
这份报告该研究基于来自四个行业(零售/B2C、会议/活动、媒体/出版和B2B)的品牌发起的12.5万次全球活动的30多亿次电子邮件发送数据。研究人员挑选了300个最受欢迎的单字、汉字和双字短语,然后观察每个词的相对上升或下降与平均水平的关系。
正如报告所指出的,研究结果只提供了“对单个词汇因果关系的广义解释”;也就是说,它们是对平均性能的总体概述,这些术语并不总是适用于每个品牌。
总体而言,包含“谢谢”字样的电子邮件主题具有高于平均水平的参与度(+62%),这可能是因为许多自动化的交易信息包含这个短语,例如品牌在客户完成在线购买后发送的电子邮件收据。
用管道分隔主题的主题栏(例如,“现在特价|新增主题栏|赢得迪拜之旅|用#summer2015规则分享你的照片”)的表现也明显高于平均水平(+47%)。
在邮件主题行中,“公告”(+32%)、“中断”(+27%)和“今日订购”(+27%)等词也能很好地提高用户参与度。
毫不奇怪,那些让阅读感觉像工作的平凡词汇会降低电子邮件主题的参与度。
表现最差的词汇包括:“期刊”(-50%)、“预测”(-47%)、“培训”(-47%)、“白皮书”(-40%)和“学习”(-36%)。
看看报告全文查看分类结果,以及单个单词的特定参与指标(打开率、点击率、退订率等)。
关于研究:这份报告该研究基于来自四个行业(零售/B2C、会议/活动、媒体/出版和B2B)的品牌发起的12.5万次全球活动的30多亿次电子邮件发送数据。