网红营销已经存在好几年了,但从目前媒体对它的报道和讨论来看,可以说2016年是它的增长拐点。

营销人员不再问:“什么是网红营销?”今天,许多人都在问,“我们应该开发一个有影响力的营销渠道吗?”或者,“我们今年应该在这方面投入多少精力和预算?”

接受新事物是很困难的,不管它有多有利。它是变化,组织中的变化很少是一个简单或有效的过程。(我记得我们换咖啡供应商的时候;你会以为我们要把薪水减半。)

除了尝试网红营销之外,抵制做任何事情的部分原因是,这只是一种时尚,对它的支持会逐渐消失。营销人员可能天生愤世嫉俗,他们看到自己的新想法来来去去,所以这是一个合理的担忧。为什么网红营销会有所不同?答案在于最初使它如此受欢迎的动力:消费者脱离了传统的营销方式,他们更喜欢相互交流。

考虑:

  • 一项尼尔森研究发现92%的人相信他们不认识的人的意见,而不是品牌的主张。
  • Sprout Social发现71%的人在购买前通过社交网络获得指导。
  • 2015年的报告Adobe和PageFair的一项研究发现,在2015年6月之前的12个月里,美国的广告拦截软件增长了48%,目前全球有近2亿广告拦截软件用户。

此外,市场已经经过了早期采用的阶段:已经投入网红营销的品牌正在取得成果,甚至比他们自己的营销渠道所传达的还要多。例如,美宝莲公司运营的YouTube频道每个视频的浏览量为1.1万次,而网红为美宝莲制作的视频平均每个视频的浏览量为140万次。

有了这些不容忽视的结果,再加上要接触到那些屏蔽广告、热情地剪线的消费者所面临的挑战越来越大,难怪越来越多的品牌营销人员希望将更多资源转移到网红活动上。

问题是,并不是组织中的每个人都愿意大规模地接受网红营销,至少现在还不是。

以下三条建议可以帮助你建立一个积极的、持续的影响者的内部支持营销策略

1.帮助高管找到预算

网红营销是数字营销的一大转变。首先,它需要预算,要么增加整体营销支出,要么从其他项目中获得资金。让新的预算获得批准可能是一个艰难的过程。

我们都知道高管们感兴趣的是什么:增长、收入和回报。许多高管仍然认为市场营销是成本中心。你会被要求证明投资的合理性,并证明为什么投资一个新领域是有意义的。

那么,你如何说服高管们你需要另一个营销渠道,或者甚至为一些有影响力的入门级营销活动分配预算?从首席财务官开始,展示近期和长期的财务效益,包括分析显示其他数字营销努力呈下降趋势,而与网红内容的互动却在上升。

一个值得吹捧的强大金融统计数据来自于 RhythmOne的研究发现,品牌在网红内容上每花费1美元,就能获得9.60美元的媒体收益:

也引人注目:Branderati发现品牌宣传每增加12%,收入增长率平均就会提高两倍,市场份额也会提高。

如果可能的话,在与高管会面之前进行一些初步的测试活动,以证明网红营销对你的品牌是有效的,并且值得在预算中留出空间。

或者,如果你没有测试的资源,你可以从你的竞争对手那里获得可衡量的结果。

2.评估团队技能并公开讨论

新的实践也意味着团队中出现新的和不同的角色。公司内部是否有合适的人才?员工会被重新分配吗?目前的结构会有变化吗?

这是一个较难处理的领域,最好的方法是尽可能透明。如果你不知道后果会是什么,那就诚实地告诉团队你正在努力解决这个问题。

在现实中,使用有影响力的人通常是一种极好的方法,可以在不发生剧变的情况下扩大现有团队。例如,公司面临的两大内容挑战是制作足够的内容和制作吸引人的内容,根据市场营销教授和内容营销协会的研究。利用有影响力的人来应对这些挑战比在营销部门建立一个新闻编辑室更有效。

缺乏对过程的可视性是团队生产力的主要杀手:如果他们花更多的时间去想将要发生什么,而不是专注于他们的工作,那么没有人是赢家。当你了解到哪种结构最适合你的团队情况时,在每周的会议上更新它们。你甚至可能在这个过程中发现,某些团队成员拥有管理活动或影响者关系的技能。

3.发布消息控制

你在内部使用网红营销所面临的最大挑战是,它让信息脱离了营销部门的控制。传统上,市场营销需要花时间精心制作想要呈现在人们面前的精确信息。这种方法不再有效。对话是实时发生的,消费者希望品牌以一种自然而真实的方式参与其中。

如今,吸引消费者的最佳方式是通过他们已经信任的人。品牌信息有它的位置,但越来越多的内容将推动销售来自有影响力的人。这意味着后退一步,放弃一些控制权。

过度制造的网红内容会被原样看待,而人们被网红所吸引是因为他们有自己的风格和基调;甚至他们的拼写和语法错误也让他们更有人情味,更受粉丝喜爱。”

建立一个成功的影响者实践的最好建议是,你要找到合适的影响者来合作……然后让他们用自己的声音创造信息。不要要求或期望他们逐字逐句地使用你的信息,也不要批评他们的写作风格。

允许他们做自己,你甚至会发现,随着时间的推移,他们会开始更多地接受你的品牌声音。

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作者简介

托德·卡梅隆的形象

托德·卡梅隆内容和策略主管在哪TapInfluence是网红营销自动化领域的领导者。

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