的移动渠道在营销中发挥着越来越重要的战略作用。根据Gartner，全球销售移动设备2010年第二季度较上年同期增长了近14%。的销售智能手机尽管经济低迷，但也在蓬勃发展。

为了应对不断增长的移动市场带来的挑战，公司必须认真审视技术战略，而不仅仅是商业战略。

过去，公司只需要考虑调整网站格式以适应移动设备。如今，他们必须考虑如何将地理定位、分析和基于时间和位置的营销结合起来，以便随时随地更好地支持和吸引客户。

移动信道应该统一地集成到所有的系统中。目标是让客户享受一致的品牌体验，无论他们是通过台式机、笔记本电脑、智能手机、甚至是公司管理的在线技术中心或社区论坛参与。

营销人员在为移动渠道选择技术平台时，应注意以下10个关键设计问题:

1.检查当前的系统架构，以确保它能够支持潜在的使用场景，无论是现在还是将来。内容管理系统(CMS)的设计应该考虑与治理、本地化、设备类型和通信相关的所有需求。通过确保对所有部署的后台系统具有健壮的读写功能，最大限度地减少异构系统的可能性。

2.基于组件的CMS是支持移动通道的理想选择。web页面组件(如内容、数字资产或应用程序)可以在特定于渠道的模板中轻松地重新利用，从而简化了内容管理和发布过程。

3.本地化，本地化，本地化!全球市场要求CMS使公司能够轻松地创建语言变体，并管理翻译过程和区域进入市场策略。但考虑每种内容变体如何与移动设备有限的屏幕空间进行交互也很重要。为不同外形的设备创建不同的客户体验变体，将有助于公司提高成本节约、管理效率和产品上市速度。

4.公司希望能够将单一来源的内容重新用于多个渠道。CMS可以通过将内容和应用程序组件与表示层分离，使公司能够轻松地做到这一点。营销人员只需要遵循特定渠道的规则。对于移动设备，公司还应该处理因设备、网络和操作系统而异的表示技术。

5.尺寸很重要!至少，CMS应该提供确保适当调整组件大小的模板，并且它应该提供预大小的资产，以便在将其用于特定通道之前在您的工作流中上传和批准。

6.最好的CMS用户界面是与浏览器无关的。大多数内容创建者和审批者在标准工作站工作，而移动通道的设计人员、开发人员和管理人员通常使用不同类型的技术。

7.用户粘性会因所使用的设备而有很大差异，因此公司应该考虑所有用于浏览移动Web的设备。在返回所请求的内容之前，必须捕获设备细节，例如浏览器类型，屏幕分辨率，JavaScript/cookie启用等。在请求时，设备/浏览器标识自己，允许CMS从数据库读取其细节并呈现适当的体验。

8.发行模式因公司及其目标而异。如果一个公司需要一个有限的移动策略，提供有限的交易集，那么呈现和发布静态移动页面的CMS似乎就足够了。但考虑到客户体验正在改变，这就足够了吗?您的CMS是否支持动态甚至混合发布场景?你的CMS应该基于登录、个性化和推荐动态构建页面，如果它要提供个性化的体验，也与多个受众相关。

9.CMS应该让用户在大量的渲染中预览移动内容，通常是在低、中、全体验视图中。预览功能支持内容创建者，并通过显示专门为通道呈现的内容，为内容审批者提供工作流优势。

10.一个移动网站可能还不够。营销人员可能希望允许内容通过应用程序显示或发布到可以使用适当SDK(软件开发工具包)进行打包的位置。在整个过程中，CMS应该通过创建内容审计跟踪来跟踪使用情况，并且应该将更新部署到所有需要的位置。

通过增加其移动营销渠道的功能——存档管理/遵从性、登录/安全、个性化和分析——公司可以提高客户参与度并享受增加的价值。不要害怕使用移动频道。只是一定要先实施统一的营销平台。