人们说,他们最讨厌营销者发来的短信的时候是:短信来得太频繁、来自他们不知道的品牌、不相关。根据最近的研究有效性。
这份报告该研究基于2022年11月25日至12月4日期间进行的一项调查数据,调查对象是来自澳大利亚、新西兰、英国和美国的1218名18岁以上的消费者,他们拥有能够接收短信的手机。
受访者表示,当一个品牌的短信过于频繁(49%),当它来自一个他们没有互动过的公司(35%),当信息的内容与他们的需求/兴趣无关时,他们最有可能感到恼火。
约58%的受访者表示,他们因为对某个品牌的短信感到恼火而取消订阅,52%的受访者表示,他们没有阅读就删除了短信。
约52%的受访者表示他们受到短信营销的影响而购买产品,38%的受访者表示受到影响而购买服务,23%的受访者表示受到影响而购买订阅服务。
人们表示,他们最感兴趣的是通过短信接收品牌的发货通知和销售/促销活动。
关于研究:这份报告该研究基于2022年11月25日至12月4日期间进行的一项调查数据,调查对象是来自澳大利亚、新西兰、英国和美国的1218名18岁以上的消费者,这些消费者拥有能够接收短信的手机。