如果电子邮件是Enterprise B2B营销人员的宠儿，我们来打电话给短信（SMS） - SCRAPPY UNDERDOG。
B2B营销人员喜欢使用电子邮件，理所当然地：在大流行第一年，电子邮件参与度是内容营销成功度量最多的指标，因为86％的B2B内容营销人员继续跟踪它。研究所2021 B2B content marketing report。对于许多营销人员来说，电子邮件年复一年地证明自己。
But one thing email can't tout is the ability to get eyes on the message within seconds of sending. Using SMS, you can.
A full 83% of Millennials open SMS messages within 90 seconds of receiving them, according to research from OpenMarket. Moreover, 90% of all people read texts within three minutes of receiving them, and SMS boasts a 98% open rate, according to research from Gartner.
随着越来越多的公司使用文本的一部分eir marketing mix, is it time to take another look at the possibilities with SMS?
B2B企业可以在许多方面使用SMS。但是，请记住，就像电子邮件一样，文本有规定。《电话消费者保护法》（TCPA）要求人们选择加入消息，并且他们还必须能够轻松地取消订阅其他准则。
这是针对希望通过SMS更成功与客户沟通的B2B公司的五个想法。
SMS活动1：状态更新
Think of status updates as the equivalent of order updates for B2C companies. You can use texts to inform customers of upcoming renewal dates, product updates, or upcoming milestones related to their account.
这种信息既可以提供信息，也可以是品牌建设。
SMS Campaign 2: Request for Feedback
直接的客户反馈对于营销人员来说非常有价值，但很难获得。在业务里程碑（例如销售或服务安装）之后发送短信是征求反馈的绝佳时机。
带有链接的快速文本survey（有关完成需要多长时间的详细信息）可能是有效的。快速反馈选项所需的时间甚至更少，该选项使人们可以通过即时反馈通过文本回复。
重要的是：如果请求并收到反馈，请对此进行一些操作。如果客户的申诉没有迅速解决，可能会感到烦恼。
SMS运动3：思想领导力
短信提供了一种快速，简洁的沟通形式。建议自然适合以这种方式提供建议，因此通过SMS的领导才是有意义的。您可能会提供与您的产品或服务相关的建议，并链接到内容营销材料以获取更多信息。
这也可能是一个分享有关整个行业情况的最新消息的机会。例如，如果政府制定的法规会影响您的行业，而新法律将生效，那么在变革之前几天就发短信是有意义的。
短信运动4：品牌知名度
Content marketing materials don't have to be shared solely through email and social. A text message with a quick link and short description may capture people's attention the moment they receive it, making them more likely to not just open it but also read it.
即使未单击链接，如果打开文本（通常是），也可以增强品牌意识。
SMS活动5：独家报价
People like to feel like they are getting a deal, and texting can capitalize on that—even in B2B marketing. Send a text offering current or past customers a free template, early access to a new product, a one-on-one consultation, or another offer that is specifically relevant to your industry.
Doing so is an opportunity to build both brand awareness and brand loyalty, a win for marketers looking to strengthen relationships and build new ones.
独家报价也可以为暖和线索提供机会。如果订户在系统中已经有很长时间了，但没有转换，SMS可能是重新接触并将冷线转变为具有折扣注册或浪费费用短信的热线索的一种方法。
同样，针对目标的人必须已经进入系统中，以便您的公司使用短信。
* * *
无论您发送的活动如何，个性化都是提高开放和点击费率的好方法。这并不意味着要添加该人的名字：将消息量身定制到您的客户经历的最近的里程碑，例如在最近的服务安装后签入或感谢他们采取的特定操作，例如再次注册一年服务。
无论哪些广告系列对您的业务有意义，SMS对于B2B公司都是有效的。
Text messaging opens up a new stream of dialogue with customers, leads, and past customers that can lead to renewed or strengthened relationships and an improved bottom line.
