我不喜欢喝能量饮料。这东西的颜色和味道有点让我毛骨悚然;坦白地说，除了早上喝咖啡，我不需要更多的能量了。
也就是说，我非常欣赏红牛的一些东西。该公司的内容营销是传奇(我对令人惊叹的内容很着迷)。我喜欢这个品牌所代表的:一种不受限制的感官刺激、体验探索和彻底破坏舒适区的方式。
所以，当红牛推出它著名的Stratos跳在2012年的竞选中，我被迷住了。
再说一次，我只喝过一小口红牛，而且我怀疑自己永远不会成为一个忠实的顾客，但我花了几个小时在红牛为费利克斯·鲍姆加特纳(Felix Baumgartner)在128,000英尺的平流层自由落体而创建的微型网站上。我和所有愿意听的人分享。如果你还没有看到跳跃，花几分钟来看看。我猜它会让你感到困惑(谁会疯狂到这样做?!)，并给你灵感。
事实上，现在只要写下来，我就热血沸腾。如果有人愿意从128000英尺的高空跳下，或者在两架移动的飞机之间跳跃(另一个著名的红牛特技)，那我坐在办公桌前干什么?!(进入亚马逊，搜索“铁人训练书”，添加到购物车。)
使能、引诱和致富对品牌崇拜的影响
再说一次，我不是，也不会突然成为红牛包装产品的忠实粉丝。尽管如此，我还是这个品牌的忠实粉丝。我谈论它，写它，参与它(主要是通过红牛的媒体资产，红牛媒体馆）.我不能说这种狂热是否激励了其他人购买能量饮料，但我可以说，如果红牛的内容团队给我一份工作，我会毫不犹豫地接受。
那么，红牛是如何把一个像我这样的非消费者变成一个热情的品牌倡导者的呢?
根据一本名为品牌崇拜:打造人们喜爱的商业品牌专家C. Whan Park、Deborah MacInnis和Andreas Eisingerich认为，这与有目的的品牌有很大关系，它能培养出三种关键的感觉:
- 启用,通过传递情感体验，提供功能性愉悦，培养赋权感。红牛是一个很好的例子，但美国海军陆战队也是。对于海军陆战队的拥护者来说，品牌的历史、传统和排他性的结合使他们有了使命感。他们正在与海军陆战队一起为更伟大的事业而努力，并获得一些有价值的回报。
- 诱惑,通过提供感官或认知刺激或创造温暖心灵的体验。迪士尼世界是后者的一个完美例子。如果你曾带孩子们去迪斯尼乐园，目睹过最纯粹、最纯净的快乐，你就会明白。
- 浓缩,通过提供无形的快乐或培养灵感的感觉。Under Armour的“Rule Yourself”活动的网站就是一个很好的例子，它以一些世界上最伟大的运动员的励志视频和博客文章为特色。
实现。诱惑。浓缩。这三个E是品牌崇拜的基础。
正确处理这些问题的品牌不仅对销售产品感兴趣。相反，他们的策略围绕着给予人们所需要的东西(使能)，以一种有趣、有趣或涉及情感的方式(诱惑)，同时让他们自我感觉良好(充实)。
B2C和B2B营销人员如何培养3e
尽管本文中的示例是指企业对消费者的公司，但值得注意的是，实现、诱惑和丰富对于构建受人尊敬的B2B品牌也是至关重要的。每一种都在人们的品牌体验中扮演着重要的角色，研究表明，“体验”在关键绩效指标(kpi)中扮演着非常重要的角色，比如获得客户和保留员工。
因此，越来越多的B2B营销人员对优化这种体验感兴趣也就不足为奇了。一个最近的调查对250家全球B2B公司的高级营销人员进行的一项调查发现，58%的人专注于他们所谓的“价值营销”——销售洞察力和经验的过程，而不是产品的特点或好处。这比去年报告的39%有了很大的增长。
现在，对于这个价值百万美元的问题:如果这三个E对任何行业的任何品牌都如此重要，那么究竟应该如何培养它们?这里有一些建议让你开始:
- 为了让你的听众，把注意力集中在你能做的事情上，让他们感到安全，保护他们的资源，或者让他们采取行动。实现可能包括增强产品可靠性和多功能性，减少精神和物理障碍，或者创造节省时间和金钱的机会。
- 为了吸引你的观众，投资于那些通过利用别人的感官或认知感官来创造体验性快乐的活动。对于营销人员来说，这意味着投资于能唤起情感的活动，比如幽默、同理心或怀旧。如果你成功地做到了这一点，人们会觉得与你的品牌有更深的联系，他们会更频繁地与你的品牌互动。
- 为了丰富你的听众，探索你的品牌如何以无形的方式改善别人的生活。最简单的方法就是明确你的价值观是如何与用户的期望相一致的。当人们通过与你的品牌联系而感受到深刻的自我确认和社会认可时，就会建立起与品牌宣传和忠诚度的直接联系。
当然，这些建议只触及了表面。
像红牛，维珍美国，亚马逊和卡特彼勒(甚至更小的)FreshBooks和缓冲)并没有通过一些手段或实施一些“技巧”创造出受人尊敬的品牌。相反，他们的成功建立在勤奋、有目的和战略重点的基础上，目标相当简单:建立一个让人们真正信任的品牌爱，信任,尊重。
从这些公司的成长和人们——顾客、员工、合作伙伴和粉丝——对它们的钦佩来看，这些努力的回报当然值得投资。
如果您想了解更多关于品牌崇拜的信息，请下载白皮书。品牌崇拜:你建立品牌资产的秘密成分.＂
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