专业知识交流:广告/公关

我会想办法玩数字“75”……

在当地社区的报纸上刊登一些周年纪念特惠的平面广告。xxx $75;7.50美元/干……诸如此类的事情。

你也可以给忠实的顾客邮寄一张小明信片，邀请他们在指定的时间内来领取免费礼物(可以是小礼物)或折扣(同样在“75”左右)。这取决于他们是否维护客户地址数据库。

你可以在店里举办一个特别的活动……“如何”插花;包括新鲜柠檬水/冰茶…商店外和城镇周围的气球/横幅…在报纸上做广告……只需购买一天就可以免费使用，或者以“75美元”的价格提供……

只是一些在庆祝的同时增加商店客流量的想法!

祝你好运……

你可以联系当地的媒体、电台等，用忠实顾客的故事来进行公关，介绍花店、花店的花和顾客服务。此外，你也可以考虑让其他本地零售商参与联合促销活动，比如卖贺卡的零售商。

在活动开始之前，想出75种鲜花增添快乐、表达感谢等的方式，你可以很容易地把它们印出来，或许还可以加上特别优惠，然后分发到办公室、火车站或汽车站。

祝你好运

给75岁的人免费礼物吗?

一个比赛(一年免费送花?)要求写75字的关于花的故事的人。

人们有动力在情人节、生日和纪念日买花。有时他们需要提醒。把公司的75周年纪念和他们自己的周年纪念联系起来，吸引他们的注意。

老实说，人们有动力解决自己的需求，并不关心花店是否已经存在了75年……除非这对他们来说意味着什么。再加上上面提到的一个聪明的激励措施。

如果你与当地报纸和电视台合作得当，这似乎是一个绝佳的公关机会……

这家公司有在不同时代提供鲜花的活动照片档案吗?我认为公众喜欢怀念当地的地方和人物，我可以想象在1940-50-60年代看到某某人在某某舞厅举行鲜花婚礼的吸引力。这将是一个很酷的小新闻专题，并将为企业提供一些有效但低成本的曝光率。但如果没有照片就没什么意思了，你知道吗?

如果存在这样的照片(也许老客户可以帮助提供?)，你也可以创建一面墙的照片，并附上描述重要事件的文字说明。举办一个开放日活动，邀请当地人和忠实的顾客来参观。

想想“75年，永远新鲜。”

我并不认为这是推广折扣或奖励的机会。这是关于品牌，获得宣传和思想份额。这样，当你参加婚礼或葬礼时，顾客就会记住你的花店。

好运！

事实上，他们已经有75年的历史了——也就是说，他们很好，在过去的75年里，他们在艰难的市场中生存了下来。在本地PR中做一件大事是非常值得的。

此外，现有和过去客户的邮件列表也是一个很好的主意。我们有一个客户，它是梅菲尔花店(伦敦W1)，为皇室提供服务，虽然在很多方面都很老式，但他们安装了Maximizer CRM系统，以便更好地与客户沟通。在此之前，数据一直保存在临时清单和帐户系统中。触发他们这样做的是50周年纪念日，他们想让人们知道他们已经走了多久，并从那时起更定期地直接交流。

这涉及到相当多的数据输入工作，但他们的总经理告诉我，结果他们的回头客数量增加了35%左右，许多客户得知他们的订单是“与女王母亲的预约，克拉伦斯王府的鲜花供应商”时感到非常惊讶。

你应该能够在75周年纪念中找到足够的兴趣，以支付活动的成本，并将其作为一种持续的媒介，让客户了解特别优惠，并通过输入和使用关键日期(如生日和周年纪念日)来提醒他们的存在，就像Interflora这样的大型运营商所做的那样。

最好的祝愿


史蒂夫。“
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