专有技术交流：常见问题解答

我如何参与?

你要做的就是成为注册会员MarketingProfs.com社区的成员。基本成员免费加入。pro成员支付年费以获取额外内容。在任何一种情况下，只需两分钟即可注册。

什么是基本的戏剧规则？

这是一个专业的网络，所以我们希望大家互相尊重。请写出清晰的问题和回答。重新阅读您写的一切在发布之前，要确保你的信息对每个人都有意义。

此外，请随时描述您的公司及其在您的生物中的服务我的资料页面。(您的社区名称将与您在论坛上发布的任何消息一起显示，它将链接到您的个人资料。)

用一个及时答案最好的会员将获得积分。

请在论坛中留出您的留言。任何包含的帖子不礼貌的语言或听起来纯粹的商业将被主持人删除。您的危险也取消了您的会员资格。

了解更多重要指导方针页面。

我怎样才能在“专家”栏里找到我的名字?

知识交换社区的前25名贡献者将自动出现在MarketingProfs专家盒子。贡献最多的是那些拥有最多专家点的人。更具体地说，他们被定义为那些最高的累计总数．当成员的积分改变时，此列表将自动更新。所以经常回来看看吧!

点数是多少？

要点背后的主要想法是识别那些给出最好答案和对社区贡献最多的成员。你有两个分数。一个是你专家指出．这个总是增加。它是您可以用来衡量与社区中其他成员相比的参与。顶级贡献者在主页上识别KHE专家盒子。另一个是你的问题要点．这个数字表示你目前有多少点可以发布问题。

我的社区名是如何工作的?

你的社区名是你在论坛中的名字。它是一个超链接，列在你发布的每一条消息的旁边。其他成员可以点击它进入您的个人资料页面。在那里，他们会看到你选择包括的任何其他信息。单击。中的任意名称MarketingProfs专家框（右侧）查看个人资料页面的示例。您在网站注册时自动收到默认社区名称。如果您想随时更改您的，请联系support@marketingprofs.com，并告诉我们您的首选社区名称。

我怎样才能看到我有多少专家点？

您可以在您的帐户上找到您的总额(累计和当前)我的资料页面。只有你累积总计显示在您的公共配置文件中(供其他人查看)。你也可以看到你的当前的余额当你在论坛上发表一个问题。该数字将显示在第4步中问一个问题的形式。

什么是紧迫的问题？

你的问题是时间敏感吗？考虑通过购买紧急状态来升级其可视性。您的问题将在KHE主页上突出显示3天 - 立即开始．我们将向我们的许多专家发送电子邮件警报，引起您的问题。

基本会员每个问题只需支付5美元即可享受这项服务。拥有年度会员资格的专业会员可以免费升级。

我们的专家要求您使用一些自由裁量权来通过升级您的问题，仅在真正必要时才升级。

什么是用户名和社区名?

您的用户名是MarketingProfs网站的登录ID。您的社区的名字是您的公共ID在专有州交换讨论中心。注册网站时，您选择用户名（ID或电子邮件地址），您将自动分配默认社区名称。您可以通过联系support@marketingprofs.com随时更改您的社区名称。但是您的用户名不可变化。如果您重新注册MarketingProfs以获取新用户名，您将丢失所有专家指出您在以前的用户名下所累积的(您的累计总数)。

问完问题后我该怎么做?

每周至少两次查看回复。会员可能会问你一个问题，以阐明你在寻找什么。一定要快速回应，这样你才能保持这个过程。

我怎么问一个问题？

首先，您必须登录。第二，你必须有一个社区的名字．如果你想在发布之前更新你的社区名，去你的我的资料页面。然后,单击问一个问题链接在“参与”框中。按照问句中描述的四个步骤来做。在步骤4，你会看到你有多少专家点当前的余额．您可以向其他会员提供您的总积分。完成后点击“Post My Question”按钮。就是这样!

我如何澄清我的问题？

找到你最初的问题，要么使用一个横跨页面顶部的橙色类别链接，要么点击搜索问题在参与框中。在问题页面底部，您将看到一个消息框。在此写新的澄清消息，并通过单击“答案”按钮发布它。或者，如果没有人发布对您的问题的回复，则可以单击编辑我的问题链接到你的原始信息下面，并在那里编辑。(链接在第一个成员回复后就消失了，所以最初的问题对所有回复都保持一致。)

我如何给最佳答案授予专家点数?

确保你先登录。你可以通过点击找到你原来的问题我打开Qs，然后你可以点击问题的标题。

当您看到问题页面时，请查看每个成员响应，然后单击您找到最有帮助的答案旁边的复选框。这将自动将您从托管账户提供的专家点转移到给出接受响应的每个成员。

我该如何回答问题?

你所需要的只是一点专业知识!单击搜索问题参与框中的链接以查找您对回答有兴趣的问题。或通过单击页面顶部的橙色主题链接来浏览类别。然后在问题下方的答案框中写下您的回复，然后单击“答案”此问题按钮。问题提出者可以在完成他们的问题之前等待一两个星期。当他们这样做时，他们会选择一个答案，因为最有用（或者他们可能决定选择两个）。所选答案将被标记为接受答案贡献它们的成员将自动获得对这些问题承诺的专家要点。

什么是接受的答案？

这些是提问者发现对解决他们的困境最有帮助的回答。问题作者审查所有张贴的答案，并选择一个或多个成员收到专家指出提供。

我可以用公认的答案来回答问题吗?

绝对地！但你将无法赢专家指出为了您的回复。尽管如此，问题作者将收到一封电子邮件，宣布新的回复，因此他或她将意识到您的建议。此外，如果这是您在诀窍交换中的第一次发帖时，它将触发您的五分从您的初始参与开始。

我怎么能得到更多积分？

有很多方法！作为一个基本成员，你从一开始就得到250分。然后，在你在“诀窍交流”中发布你的第一个问题或回答后，你开始每天收到5个专家点。箴成员开始时获得2500点专家点，再加上每天5点(点击这里阅读更多关于高级订阅的信息)．每天五次的积分会被添加到你的当前余额(问题积分)，而不是累计积分(专家积分)。接下来，你可以通过回答其他会员的问题来获得积分。当你的答案被问题的作者选为接受答案，你就会赢得会员为这个问题提供的分数。(当前的和累计的)所以一定要明确地回答问题，并清楚地表达你的答案。你也可以通过回答会员获得积分调查和推荐朋友（见下文）。最后，你现在可以买点5美元，15美元或25美元。您的帐户将立即贷记，您可以在几分钟内开始发布更多问题。

每天赚5分

我们在2004年2月中旬改变了我们的政策。在此时间之前，我们的累计总量和我们当前的余额在我们开始积极参与论坛时，每天增加5个专家点（即，发布问题或答案）。新政策给予我们5当前余额点，但不会增加我们的累积总数。这一新系统继续鼓励询问，但它不会影响每个人在社区中的相对排名。希望这将减少一些迟到的劣势我们首次到达时的新手。

推荐同事可以获得专家点数吗?

是的！只需点击邀请同事，以进入我们的电子邮件推荐系统。我们会给你5专家要点对于您放入表单的每个电子邮件地址。（这些积分将被添加到您当前的余额中，因此他们将允许您在论坛中提出更多问题。它们不会改变您的累积总数，或在前100名列表中更改您的排名。）一个警告：我们有来自雅虎，Hotmail，AOL和其他ISP的反弹，我们从奖励计划中排除主要ISP的困难。您仍然可以邀请它们，但您不会收到这些地址的积分。但任何其他地址有资格！您可以通过这种方式收到最多1000点。如果您有兴趣邀请大量的人员，并且您将它们放在Excel电子表格中，请联系主持人以进行特殊安排。

我如何使用我的专家点数?

当你发布一个问题，你决定有多少专家点在你的当前的余额您想为您要问的问题提供。您提供的要点越多，您的问题就越受到您的问题。一旦您发布了一个新问题，您分配的积分将从您当前的余额中扣除并投入托管账户。他们在那里等到你回顾你收到的答案。然后，您决定最喜欢哪个答案，您可以向提供最佳答案的会员颁发积分。

当有新问题发布时，我能收到邮件吗?

是的你可以！只需更新您的电子邮件通知，以指示您兴趣的哪个主题类别。要到达那里，请点击电子邮件提醒链接在“参与”框中。通过选择类别前部分，每次有人在该类别中发布一个新问题时，您会收到一封电子邮件。（每次添加响应时都不会收到电子邮件。我们不想压倒您的消息。）通过选择类别底部截面，你每天会收到一封电子邮件，列出所有张贴的相关问题。此外，如果你有兴趣全天密切关注新帖子，你也可以收到RSS订阅。请访问电子邮件提醒部分以获取更多相关信息。

发布响应时，我可以收到一封电子邮件吗？

是的，每次有新的回复被添加，你都会自动收到邮件有关您发布的问题．您也可能收到来自主持人的电子邮件，提醒您选择一个优胜者为您的奖励积分，如果有几个回应张贴。如果您不是想要跟踪回答的问题的作者，那么最好的方法可能是通过RSS提要。去电子邮件提醒有关详细信息的部分。

你会把我的邮箱地址给广告商吗?

绝对不！我们永远不会向任何人销售或租用您的电子邮件地址。我们重视您的隐私！我们尽可能地讨厌垃圾邮件。读我们隐私政策，更多信息。

一个问题应该值多少专家点?

该值取决于解决方案是问问者的重要性。提问者根据他们希望从社区接收的重视以及他们提供的要约有多少积分（在他们的角度上）来设置奖励当前的余额)．那些有一个特别难回答的问题或急于得到答复的人很可能会提出这个问题更大的奖励．那些寻找简单建议的人，比如资源推荐，可能会提供小奖励．你会看到的问一个问题形式，我们提出了一些价值作为指导方针。

如果我对我的问题有两个巨大的回答怎么办？

您可以在两个受访者之间均匀地分配总奖励。您所要做的就是检查要识别的两个响应旁边的两个复选框接受答案．诀窍交换将自动为每个成员分配一半奖励。

如果我没有收到任何(好的)回复怎么办?

如果你的问题已经在网站上出现了几周没有任何回复，或者你在收到回复之前自己解决了问题，那么就通过电子邮件发送主持人要求退款专家指出．同样的道理也适用于反应不佳的人。如果所有的回答都毫无帮助，试着让你的问题更具体。(见澄清常见问题以上。）未能询问主持人删除您的问题并处理退款。

问题的开放时间是多长?

只要讨论保持活跃，问题就保持开放。我们鼓励问题作者至少每周检查他们的问题两次，并在找到一个有助于他们解决问题的回答后尽快结束问题。如果对话结束，提问者不再参与，我们就结束提问，以确保我们及时奖励了成员的贡献。这通常发生在10 - 14天后。

我不想让我的问题被存档。

我们不会在此删除Q＆A线程。

KHE的部分价值在于会员可以从问题档案中获得丰富的知识。对于定期参加论坛的人来说，这些帖子成为他们帮助其他成员的重要记录。

如果您需要我们删除发布的详细信息，如您的公司名称，请询问主持人。但随着它的状态重要指导方针，最好的是避免首先发布敏感信息。

我的个人资料是什么？

社区的其他成员将看到你的社区的名字在这个公告板中有每个帖子。您的社区名称是一个超链接，它将成员带到个人资料页面，这些页面可以根据您的喜好显示。发送您的简短生物来支持@ marketingprofs.com，我们将把它添加到您的个人资料中，以帮助其他人了解您。

为什么“记住我”复选框不起作用?

您的计算机可能没有设置接受cookie。要在Internet Explorer中更改设置，请单击菜单项“工具”，然后单击“Internet选项”。选择Privacy选项卡，并将级别设置为Medium。

主持人的角色是什么？

主持人的工作是回答您关于系统如何运作和照顾删除不适当消息的问题。他们也可以退还你的专家指出如果您没有收到有用的回复，或者您自己解决问题。他们可以向您发送提醒电子邮件以选择接受答案如果你的问题已经提了一段时间，并且已经有了几个回答，那么就结束你的问题。他们每天都监视讨论中心。请随意写下它们如果你有问题或顾虑，随时欢迎。

我还需要帮助！

如果我们在这里没有回答你的问题，请随时编写主持人触点形式．点击你可以到达那里主持人帮助在参与框中。