根据美国卫生和人类服务管理局关于老龄化的数据,女性的预期寿命正在接近80岁。这比男性长6年,仅供参考。此外,在2001年,60岁及以上老人中约有58%为妇女,85岁及以上老人中约有70%为妇女。

作者Ken Dychtwald博士是年龄波通信他说:“在接下来的20年里,50岁以上的美国人的数量将惊人地增加4000万人。随着我们社会的成熟阶层继续从最贫穷的人群转变为最富有的人群,能够敏锐地、创造性地满足他们需求的公司和行业将迎来爆炸式增长。”

尤其是在这个有保健品、拉伸课程、老年人旅馆等等的时代,你不能仅仅用年龄来定义我们中谁活得最长。像我们其他人一样,年长的女性(我一般指的是60岁以上的女性)希望被尊重和倾听,因为她们是一个有生活经验的人。

所以,如果你想让年长女性花钱购买你的商品或服务……只要对那些蓝头发的人坐在游轮甲板上,穿着聚酯纤维和珍珠玩纸牌的画面说不就行了。

什么是“老年女性”?

我去找了一位专家,他可以接触到大约4万名老年女性,以更多地了解女性市场中不熟悉、往往不被承认的老年群体的兴趣和购买行为。

Tam Gray是一名市场营销顾问,也是《老年妇女网她发现她的读者和朋友们都对日常话题感兴趣,从科学、政治、计算机到职业变化、八卦、戏剧和体育。不同之处在于,这些女性的“群体记忆可以追溯到20世纪20年代甚至更早。”

引起他们共鸣的问题,以及他们的产品研究和购买行为的线索,都来自于这种广泛的知识和消费者经验;因此,将他们定位为消费者可能比你想象的要复杂一些。

以下是我与Tam讨论的几个关键点:

  • 把男人排除在外。年长的女性本身就是消费者,她们希望被这样对待。(还有一个重要的统计数据要记住,这要感谢Tam:“在美国,有10-12%的女同性恋伴侣会给对方送礼物,也会买家居用品。”)
  • 年长的女人喜欢态度。他们希望被认为是“与时俱进”的,这样朋友和家人就不会轻视他们的观点。
  • 就像年轻的单身女性一样,年长的单身女性在住房和其他一些传统上以男性为中心的市场上也是一个巨大的群体。

“不老”方法

因为作为消费者,年长的女性经常被忽视,当你把她们包括进来并对她们做出承诺时,你会发现(啧啧!)这些女性充满了生活智慧,正在寻找最好的地方花钱。

以下是“不老”营销方法的一些线索:

  • 不要以为年龄越大,品牌忠诚度就越高。意识到他们已经看到和听到了这一切,并且不得不适应多年来的重大社会变化。他们可以很容易地切换品牌。
  • 向祖父母和孩子的模式推销。玩具、书籍和服装都是祖父母们很容易买到的产品,无论是在线上还是线下,都是为了他们的孙子孙女。有这么多女性晚育,我们需要记住,这个群体中的一些人可能还没有达到“伟大”的阶段。
  • 当她们使用互联网时,这些妇女通常是在寻求健康信息或社区意识。他们使用电子邮件是为了与朋友和家人保持联系。有趣的是,虽然他们的孙辈可能会让一些老年人进入网络世界,但在接受调查的老年人中,绝大多数(76%)(827名男性和1112名女性)SeniorNet2002年自学使用互联网。
  • 年长的美国人看更多的电视,花更多的时间阅读报纸和梳理直接邮件,这可能意味着你可以更有效地利用这些渠道,而不是为年轻一代开展竞选活动。
  • 强调退休的好处,而不是焦虑(健康问题、经济问题等)。你会对“哦,我真倒霉”的宣传做出任何回应吗?我不这么想。
  • 为他们提供解决方案,但不要提醒他们的年龄。

无视他们的影响,后果自负

老年女性对与轮椅无关的产品非常感兴趣,但在她们达到一定年龄后,市场似乎完全拒绝了这些产品。为什么他们的面孔、生活和故事没有得到更多的媒体报道或更频繁地出现在广告活动中?怎样才能找到把他们当作消费者来欣赏的品牌?

随着我们年龄的增长,我们越来越频繁地注意到广告活动和营销方法不能满足我们的兴趣和需求。例如,这家女装零售商希望他们的性感模特们穿着最新款的低腰裤和短裙(在工作场所非常实用……)来吸引哪些年龄层的人?

注意到这样的努力对你来说是多么的模糊/不连贯,并从中吸取教训。然后,继续发展一个更“真实世界/真实女性”的营销活动,针对你的老年女性市场。

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作者简介

安德里亚·勒德的照片
安德里亚学是一个著名的作家、博主和专家基于性别的消费者行为.她目前的重点是从消费者和组织的角度来研究可持续性。安德里亚为赫芬顿邮报撰稿,并为佛蒙特州公共广播电台提供以可持续发展为重点的评论。