组织挑战通常是阻止公司在营销中实现相关性的隐藏破坏者。这是因为它们限制了创新,限制了技术和最佳实践的采用,或者它们限制了创建引人注目的活动和项目所需的人力或技能。

要认识到成功的市场营销是建立在一个定义良好的品牌鼓励创新的营销框架,尽管是在有意义的公司控制的背景下。

因此,品牌审计使公司能够为管理和监督奠定坚实的基础。

以下的品牌审计方法是基于一种强大的审计方法,该方法侧重于营销能力的七个关键领域,可用于评估任何公司的营销活动。

  1. 我们有对齐吗?公司的愿景、目标和目的需要在各部门和职能之间保持一致,并渗透到日常的战术操作中。在可能的情况下,公司需要与供应商和客户保持一致,以保持目标的一致性。
  2. 价值在哪里?是什么让你的品牌在你的客户、供应商、投资者和当地社区的心中和头脑中有价值?你代表什么?
  3. 接下来会发生什么?不创新的公司……死。你是如何管理的客户体验?任何一位优秀的首席营销官都应该关注与客户的心和思想相关的核心内容。
  4. 管理洞察力。知识是一种强大的资产。你如何收集和传播信息到最需要它的业务领域?你的营销团队有什么机会,他们如何融入到组合中,谁最适合帮助你取得成功?你如何让你的客户参与到建立管理洞察力的过程中?
  5. 让客户参与公司的创意过程。客户的所有权是每个人的责任。客户必须参与到业务的创意和交付过程中,以最大限度地提高体验机会。
  6. 讲故事。发生在公司各个层面的对话需要始终与企业的价值观和使命保持一致。大多数公司面临的最大问题之一是在公共场合听到的不同故事的多样性。
  7. 执行计划。整个企业的角色是共同创建、支持和交付计划。一个好的审计会审查整个组织参与和参与营销计划的过程。

发展一种强有力的审计方法将提供一个极好的基线,据此可以对公司的营销进行重大改进和增强。

采用一种更明智的品牌和营销管理方法,将使你的企业有能力比目前的水平表现得更好。

如果有人告诉你,你可以在营销预算中增加10%,你会怎么说?审计有可能发现这10%。审计文化可以帮助公司改进其业务实践,提高其生产力和盈利能力。

在进行彻底审计所需的投资时,应该认识到,大多数审计都是在它们发现的洞察力中为自己买单的。

我的经验证实,审计所揭示的低效率和冗余是可以消除的,而且节省的费用通常超过最初进行审计所需的费用。

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作者简介

布雷特米尔恩是Synnovate (www.synnovate.ws).