科技正在改变我们的交流方式。从140个字符的Twitter限制到不断扩大的短信缩略词列表，技术显然正在影响语言和我们用来与他人联系的词语。
200多年来，柯林斯词典一直是世界上最受尊敬的词典之一，也是英语语言的守门人。最近，我们柯林斯公司开设了Collins dictionary.com网站，接受众包，邀请世界各地说英语的人提出他们认为应该纳入词典的单词。
通过我们的众包计划，我们发现了这一点社交媒体它不仅在将新术语引入词典方面发挥着重要作用，而且在加速新术语在文化中达到临界质量方面也发挥着重要作用。更重要的是，我们了解到社交媒体和众包正在帮助我们更好地实现发行的核心目标。
众包英语语言
跟上英语语言发展的步伐是很困难的。在线技术是快速创造和扩散新词的推动力。如今，人们查找在线遇到的术语和搜索在学校或工作中遇到的单词的可能性一样大。
通过众包新词建议，柯林斯词典能够跟上文化的节奏，创造机会记录新词的出现。因为每一个建议都要经过严格的审查，众包让我们同时保持了可信度和时效性。
我们看到的许多建议都与社交媒体直接相关(“推特”、“网络跟踪”、“推文”)，或者是由于流行文化影响者的社交媒体活动(“tebow”、“photobombing”、“YOLO”)而获得广泛认可。
但社交媒体也在鼓励名人、博主和公众的参与方面发挥了作用，通过确保尽可能广泛的参赛作品，使评选过程更加完整。Facebook、Twitter、LinkedIn和Google+等在线社交网站引发了围绕建议词汇的讨论，增加了该术语被收录到词典的可能性，并加速了该词被流行文化采用的速度。
为什么这对营销人员很重要
社交媒体如何改变英语为企业和营销人员提供了见解。有了正确的策略，营销人员可以利用这些见解在他们的组织中取得社会媒体的胜利。
- 范围。众包扩大了柯林斯的基础，使我们能够获得比传统渠道更广泛的新词建议。社交媒体和众包为其他行业的企业提供了类似的机会，使他们能够从广泛的消费者群体中收集客户反馈、新产品推荐和其他类型的输入。
社交媒体和众包还扩大了企业的影响范围和影响力，并增加了企业能够从客户那里获取的信息量。 - 速度。在柯林斯词典，社交媒体的速度对于帮助我们跟上语言的发展至关重要。对于营销人员来说，社交媒体可能是跟上市场变化步伐的最佳选择。社交媒体对话和监控可以为营销人员提供他们在当今快节奏的商业环境中竞争所需的工具。
- 参与。使用社交媒体作为征求新词想法和加速采用过程的工具，新一代的使用者参与了英语语言的成长和演变。随着社交媒体的迅速普及，各个领域和行业的营销人员都可以制定策略，利用社交媒体达到与之相当的参与度。
我们预计社交媒体将继续成为语言变革和词汇扩充的推动力，大大减少新术语在文化中广泛采用所需的时间。但同样重要的是，我们希望社交媒体成为一个关键的工具，将信息众包给我们的组织和其他重视客户参与的企业。
