转化率、点击量和打开量只是电子邮件营销人员花费大量时间分析和解释的一些指标。营销人员通常有合适的工具来查看这类关于他们的活动的基本数据，但他们很少超越这些初步数据来查看更高级的信息。
在你面前有基本的数据是一回事，但根据数据采取行动并创造一个新的营销策略基于上层分析是所有成功的营销人员必须采取的步骤。
为了帮助您创建影响订阅者和提高投资回报率的电子邮件活动，我们不仅要讨论高级分析功能，还将向您展示如何在即将到来的活动中使用它们来增加参与度。
1.评估你的电子邮件参与度
先进的分析软件的一个主要好处是，它可以告诉你多久订阅者有你的电子邮件启动和运行。查看订阅者浏览内容的时间可以显示您的电子邮件营销策略是否具有实际效果。
以下时间段通常被认为是删除、浏览和阅读电子邮件的范围:
- 浏览/删除邮件的时间不超过2秒
- 浏览邮件- 3-7秒
- 阅读邮件——8秒或更长时间
高级分析可以为您提供一个称为“参与时间分布”的数据模型。这是其中一个模型:
参与分布显示你的订阅者花了多少时间打开你的电子邮件。在这个例子中，在所有打开的电子邮件中，64%的订阅者阅读了电子邮件。然而，分布也表明，大约四分之一的订阅者甚至没有阅读就删除了电子邮件。这个分布中提供的数据很有帮助，因为如果你看到一个电子邮件活动的高删除率，你可以分析你做了什么不同，并消除那些无效的做法。
通过这种报告，你还可以看到不同设备的用户粘性，如下图所示:
这些信息可以让你针对不同的设备优化你的电子邮件。如果你的订阅者在移动设备上阅读电子邮件的比例要低得多，那么你的电子邮件的格式可能对你的移动客户端来说是个问题。
有许多设计元素需要记住，所以确保你积极考虑这些元素，让你的电子邮件在每个收件箱中都可见。
2.看看用户在哪里参与
如果你准备改进你的电子邮件营销技巧，那么你需要的不仅仅是参与报告。你需要通过热图和点击跟踪技术来分析每个订阅者是如何与你的电子邮件互动的，这些技术可以直观地显示你的电子邮件中哪些部分是最吸引人的。
点击映射可以让你看到你的订阅者在哪里点击——无论是超链接文本、按钮还是图像——以更好地了解如何优化你的电子邮件以获得更多的点击。
上面的例子说明了热度图和点击跟踪的有用性:34.51%的人点击了第一个行动号召按钮，但该按钮下的图像获得了更多点击:38.05%。图片和按钮共享相同的链接，但订阅者更有可能点击图片而不是按钮。该地图还显示，只有1.77%的点击到达了最后的号召按钮，这表明大多数人只在电子邮件的开头点击，因此将电子邮件中最重要的信息放在页面顶部是明智的。
点击跟踪将帮助您了解电子邮件设计元素的有效性。你将有一个清晰的模型，知道你在当前的活动中做得对与错，这样你就可以重新设计未来的活动。
3.跟踪你的客户
每个电子邮件客户端都有大量的设计模板和问题，可能会让你的电子邮件看起来不太理想。因为有成千上万的电子邮件客户端，所以花时间为订阅者最常用的客户端制作模板是很重要的。这就是电子邮件客户端报告变得有用的地方。软件可以揭示您的订阅者正在查看您的电子邮件的客户平台和设备:
这些信息对于营销人员来说尤其有用，因为他们需要说服自己的老板，为移动设备优化模板是值得的。
你可以利用这些数据的另一种方法是创建与你的订阅最常用的客户端和设备兼容的电子邮件。例如，如果你的订阅者最流行的电子邮件客户端是Gmail，那么你需要知道如何优化你的Gmail模板。
4.放大你的订阅者
有很多方法可以从整体上提取活动信息，但如果你想将分析范围缩小到单个人呢?幸运的是，我们可以通过订阅级的活动报告获得这样的视图。你甚至可以进一步分析每个订阅者是如何点击和打开的。
您可以将这些数据用于多种目的。例如，你可以很好地了解听众对你的电子邮件的关注程度。如果你发现你的大多数邮件在你最初发送的几天后才被打开，那么你可能要避免只持续一天的促销活动。使用“一天中的时间”指标来帮助确定何时发送电子邮件，以最大限度地提高客户打开邮件的数量。
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使用先进的分析软件是真正的游戏规则改变世界的电子邮件营销。细节确实很重要，通过掌握有关电子邮件活动的细微信息，你可以有效地改变你的营销策略。
