菲尔·安吉利德斯的营销能力比你强吗?


安吉利德斯是加州州长的民主党候选人,他的处境和他的对手一样,他需要找到一种方法来吸引该州数百万年轻选民。但在一位年轻工作人员的敦促下,安吉利德斯做了一件对一位政治家来说有点不寻常的事情,更不用说一位有三个孩子的52岁父亲了。他创建了一个MySpace页面。
安吉利德斯的反应有人建议这么做吗?“我和其他52岁的人一样,会问,‘MySpace是什么?’”
在这种情况下,MySpace是安吉利德斯接触家乡州年轻选民的宝贵工具。一个快速浏览一下他“朋友”的评论目前已超过1200只,这表明该策略正在获得巨大回报。十几岁和二十多岁的人经常评论说菲尔有他们的选票,他们告诉他们所有的朋友也给安吉利德斯投票。
这就是当你加入你所营销的社区时所发生的事情。
安吉利德斯可以采取传统的营销途径来吸引年轻选民,他可以举行青年集会,选民登记运动,也许赞助几场音乐会。但这是老派的做法。在今天的Web 2.0营销世界中,你必须是你想要达到的社区的一员。你必须使用与目标社区相同的工具。你必须去找他们,因为他们有营销杠杆,而不是你。
虽然安吉利德斯的对手无疑会采用上述许多策略,希望年轻选民会来找他们,但安吉利德斯正在他们的空间里与这些选民互动。每一天。
因为这是社区所期望的。他们现在比以往任何时候都有更多的营销控制,他们知道这一点。如果公司不愿意与客户分享这种控制权,他们就会找到愿意与客户分享这种控制权的公司。而是要足够聪明地了解社区的发展方向,然后为他们扫清道路。无论如何,他们都会到达目的地,作为营销人员的我们要么可以帮助他们,要么在他们到达一个我们从未预见到的点时表现得震惊。
倾听不是关键。的理解是。理解来自于沟通,当我们在一个方便客户互动的地方,沟通就开始了。那个地方就是他们的社区。
菲尔·安吉利德斯明白这一点。你呢?

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作者简介

马克·科利尔的形象

麦克科利尔是一个社会媒体战略家总部设在阿拉巴马州。他帮助公司建立项目和倡议,让他们更好地与客户和支持者建立联系。他的播客,超级棒的营销秀,讨论了品牌如何将顾客变成粉丝。他的第一本书,像摇滚明星一样思考:如何创建社交媒体和营销策略,把客户变成粉丝于2013年4月由麦格劳-希尔出版。

Twitter:@MackCollier

LinkedIn:麦克科利尔