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我的回答是肯定的(好吧,几乎总是如此)。

当然,我经常遇到一些人,他们认为营销其实就是创造需求。事实上,班上很多人似乎都相信这个创世故事。但这并不是第一批不同意我观点的人。我经常遇到这种争论。

我为什么选择这个职位?嗯,这只是因为我认为人们对客户需求的考虑太低了。为了理解这一点,让我们考虑一下计算机行业,他们通常采取的立场是,他们创造了对计算机的需求(许多人引用计算机作为创造需求的一个很好的例子)。

人们开始购买电脑的原因是什么?要了解这一点,请考虑第一个真正开始采用计算机的“杀手级应用程序”。第一个杀手级应用是VisiCalc它是Excel和其他软件的前身。但是VisiCalc做了什么呢?它允许人们做会计和“假设”场景。这是历史上第一次人们做会计,假设情景会怎样?不,这种做法在几百年前就开始了,但计算机现在提供了一种更简单的方法来做这件事。

现在,想想文字处理(下一个杀手级应用)。写作是从1980年文字处理程序出现时开始的吗?几乎没有。写作和交流的需求并不是始于1980年,相反,计算机让我们以一种更容易的方式写信。下一个杀手级应用就是图形和演示软件。不,绘画和展示的需求并不是始于电脑的出现。

沟通需求、个人分化需求、自我实现需求、舒适需求、美容需求、健康需求等都存在了数千年。那么新的需求是什么呢?

人们还忘记了细分(市场上的一些人总是关心这些需求)或感知(人们有需求,但没有意识到产品可以比他们现有的更好地满足这些需求)。

当你想到这些产品的好处时,很难看出产品是如何创造需求的。现在我同意,有时客户可能不会直接表达这些需求——通常是因为他们不相信这些需求可以被满足,或者他们没有被问正确的问题。但是创建需要吗?

好吧,我有开放的思想。如果你有一个创造需求的产品的例子,请让我知道.如果可以,我会给出答复,如果不行,我就让步。

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关于作者

艾伦·维斯的形象

艾伦·韦斯(Allen Weiss)是marketingprofessor的创始人。多年来,他曾与Texas Instruments、Informix、Vanafi和EMI Music Distribution等公司合作,帮助他们在竞争环境中防御性地定位产品。他也是Insight4Peace的创始人和正念南加州大学的主任。


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