传统的营销努力根本不会再通过集合。为了茁壮成长,您的品牌需要通过整合品牌体验(BX)和客户体验(CX)来创建,促进它对当前和潜在客户的关系。
品牌体验管理是如何实现这一目标。这项由Forrester咨询代表音乐会的委托研究评估了BX领导人如何在其品牌中释放出额外的收入,增加引导,股东增长和客户满意度。
签出本研究以了解关键发现(以及他们对您的意思),包括:
- BX管理如何帮助公司克服危急挑战并驱使业务成功
- 领导者如何通过先进的数据,流程和技术实践来区分自己
- 升级您的BX管理的主要建议
本报告由以下赞助:
高音乐是客户体验和体验管理(XM)类别的创造者的领导者。超过13,000个组织使用质量XM平台™来吸引持续时间延长并购买更多,聘请建立积极文化的员工,培养突破性的产品人士的爱,建造一个品牌人们热情。