本课程是MarketingProfs Master Class的一部分
营销人员的客户旅程地图：了解并超出预期
您的客户的期望高于以往任何时候都高。在这个主课程中，您将学习如何映射您的客户旅程，以便您可以理解他们的动机并提供浪头的体验。了解更多
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我们的专家
你的教练：珍妮沃尔瑟斯
20多年来，Jeannie Walters，认证客户体验专业（CCXP），有一个使命：为客户™创造较少的毁灭日。Jeannie是经验调查人员的首席执行官和创始人，全球客户体验咨询公司帮助公司提高忠诚度和保留，员工参与和整体客户体验。
