如今,你的客户比以往任何时候都更喜欢在线,并在社交媒体平台上花费更多的时间。为了接触到他们,你可能需要建立、扩大或改进你的社交媒体团队。
雇用和谁雇佣吗?这就是问题所在。
随着社会媒体营销现在已经存在了几十年,在人才和资源方面的各种选择可供你选择。
但是,什么样的解决方案对你的公司是最好的:内部社交媒体经理、代理合作伙伴、顾问还是自由职业合作伙伴?
5注意事项
在做出任何决定之前,请考虑这五个关键点:
- 的目标。很简单,你的社交媒体目标是什么?最重要的第一步是清楚地了解你想要的社交媒体是什么,或者什么将定义成功。
- 需要。现在你知道你希望你的社交渠道实现什么目标了,要达到这个目标需要做些什么?创造全新的创造性资产、更强大的工具、更多的人力、全新的视角或体验等等?
- 专业知识。谁将拥有适当的经验来管理工作量?它是一个初级,midlevel还是专家个人或团队?或者团队结合不同的水平?
- 用于培训和合规的内部资源。您希望如何在管理此个人或团队中进行动手?更现实地,您的部门或贵公司有多少带宽?您的团队是否能够承担雇主职责?
- 预算。最后,可用的预算是什么?在实现社交媒体目标的预算方面具有坚定的理解,并带来您所需的帮助将在找到适当的契合方面发挥重要作用。
内部租赁
优点
- 品牌知识和熟悉度——这个人会从内到外了解你的品牌。
- 员工是具有可靠时间的专用资源。
- 员工的工作可以被直接监督,他们可以被指派执行你正在寻找的确切职责。
- 公司最容易知道对预算的影响是什么,以商定的薪水或确定的时间和率。
cons
- 雇佣员工会带来额外的成本:税收、保险,以及与健康、牙科、退休等相关的福利。
- 招聘员工还需要额外的时间来培训、管理和满足员工遵从性要求。
- 如果你最终意识到公司有其他需求,或者员工工作不顺利,招聘员工通常是最不灵活的选择。
- 你可能会被员工的技能或专业知识所限制。
- 如果您需要工具,您将负责向员工提供学习和使用,而不是通过第三方合作伙伴(如代理商)获得对其的访问和培训人才。
机构
优点
- 广告公司通常会带来新鲜的想法、高水平的创意、丰富的经验和背景。
- 如果您无权访问(或不想进入长期合同以获取)强大的工具,请与代理商合作可能会让您访问所需的工具(或它们提供的结果福利,例如数据。)
- 虽然您可以定期与您的代理团队合作,但代理合作伙伴需要最少的时间或带宽。您不应该需要培训,管理或携带任何雇主的职责。
- 你的合作关系有一定的灵活性,取决于你的合同条款和合作关系的长度。例如,如果不成功,终止代理关系通常比解雇员工更简单。
cons
- 公司可能对工作质量、执行策略和结果的控制有限。
- 第三方(例如代理商和顾问)通常不会知道您的品牌以及您或您的员工。
- 你的代理合作伙伴可能不会觉得对你的成功尽心尽力(尽管好的合作伙伴会)。
- 机构员工经常在几个账户上工作,因此它们可能会迅速传播,而不是给予您应得的关注。
- 通常(并非总是)代理合作伙伴是最昂贵的选择。
亲或
您的帐户团队可能会定期更改。如果你喜欢个人的旋转,可以灵活和新想法,这可能是理想的。如果您更好地了解您的团队成员并使他们深刻了解您的品牌,则可能是一个负面体验。
顾问或自由职业者
优点
- 市场上有各种各样的顾问/自由职业者,从初级到专家级,他们可以填补你团队的资源或经验空白,或者带来新的见解和想法。
- 与代理合作伙伴一样,他们不应该要求你在培训或管理方面有任何带宽,也不应该要求雇主承担任何责任或成本。
- 如果你更喜欢听取一些意见,了解事情是如何完成的,一些顾问/自由职业者可能愿意像外部团队成员一样工作。
- 顾问伙伴关系通常提供最灵活性,具体取决于您的合同条款和合作伙伴关系的长度。(它也可能是预算方面最灵活的选择。)
- 顾问/自由职业者通常是灵活和评估的,而且你知道你究竟是谁在使用。
cons
- 如果您喜欢访问大量工具的想法,顾问或自由职业者可能无法提供您正在寻找的东西。
- 和代理商一样,顾问通常不会像你或你的员工那样了解你的品牌。(虽然,他们通常会渴望学习,因为你的成功就是他们的成功。)
- 顾问必须仔细管理他们的时间;如果他们没有,他们可能会以与代理商的方式相同的方式在多个客户端中变薄。
- 顾问可能会带来新鲜的想法和创造性的见解,但他们不会带来整个代理团队的智慧。