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传统上,B2B卖家主要依靠展会、用户会议和其他面对面的互动来推出产品和服务,产生潜在客户,并培养与客户的关系忠诚的客户

B2B活动营销,在所有的销售和营销渠道倡议中,在参与有效性和首先在转换中来自《需求Gen报告》的2020年研究发现。

但COVID-19几乎从日历上抹去了所有面对面的活动,所以B2B营销人员一直在努力开发和完善仍然可以参与的虚拟活动体验——有时成功,有时不那么成功。

简而言之,B2B卖家现在必须复制面对面活动的影响,但是虚拟的。

在过去几个月里,B2B卖家和我自己的同事们展开营销高管的跨界谈话揭示了各种杠杆,帮助推动最成功的虚拟事件体验。

以下12种方法,来自这些对话,解决了三个类别的关键变量,对B2B买家参与和关系培养至关重要:

  1. 捕获的关注在虚拟设置中
  2. 推动需求以及注册虚拟活动
  3. 创造差异化的经验为全球范围内的观众

将以下策略和统计数据与你自己的虚拟活动(包括你的参数)进行比较,看看是否有改进的途径。

在虚拟环境中捕捉注意力

1.提供实时和按需媒体

我们在埃森哲的数据显示,40%的注册人在发生时参加即兴活动的事件。制作演示的必要性很明显是明确的:您的与会者可能是如何看待的。

2.演讲要切中要点,引导与会者了解下一步的内容

虚拟事件是否为60,90或180分钟,大多数现场与会者只能陷入约50%的事件。随着观众下降参加会议,最常见的下降点发生在半小时标记。

这意味着虚拟事件需要在上半场获得最关键的点。虚拟演示文稿也应该明确提供 - 比你可能会想到的更早 - 展望前景可以采取的下一步的道路。不要为最后五分钟保存,或者他们可能永远不会听到它。

3.提供RECAP视频和按需重播

只有三分之一的观众在全屏模式下观看虚拟事件(即使是那些观众只有前10分钟就这样做)。假设您的大量受众是多任务处理。提供突出显示回复和重播,以便在需要时轻松重新访问和消化信息。

4.避免更改活动日期

更改宣布的虚拟事件日期将削减出席:在日期变更之前注册的注册人减少50%,在重新安排后出席。尽可能避免重新安排。

推动虚拟活动的需求和注册

5.鼓励与会者在他们的社交网络上分享活动内容

最近的数据发现,付费媒体驱动事件意识 - 但在事件本身期间,不高的注册或浏览器。相比之下,与会者与社交媒体的共享内容驱动2x更高的转换率与基于角色和基于标题的目标中期相比。

围绕内容新闻编辑室创建治理,生成拉引、信息图和其他可共享媒体,供与会者及其网络在活动期间传播。

6.衡量内容的有效性,并使用付费媒体来推动内容的重播

在您的事件度量策略中,度量内容有效性是至关重要的。找出在活动中表现最好的内容,并通过付费媒体将其放大,让LinkedIn和其他你的受众使用的社交渠道上的相似受众看到。如果你的活动是系列或学习跟踪的一部分,使用高性能的内容来吸引新的兴趣。

7.与其他产品或商业集团的跨市场活动

为了开车出席在B2B买家工作的营销人员,相对低成本的战略是将跨越商业群体的努力结合起来。跨营销已被证明是双重(以及我们的经验,甚至三人)登记页面流量。

对于具有一系列产品的平台公司,跨营销活动可以扩大多种产品和解决方案的兴趣与单数产品。

8.使用预先填充的表单提供一键式注册

转移到一键式虚拟事件注册电子邮件以比其他形式更多的注册的形式立即取得成功。虽然从那些注册的出勤率平均约8%的折扣,因为符合单击登记的较低承诺,但净增加仍然很大。

让一键式操作成为你持续努力的一部分,以简化客户注册体验,并确保你有一个深思熟虑的方法来收集增量数据,而不是使用冗长而费力的表单。

9.鼓励提前注册

自三月开始向虚拟会议转变以来,平均有75%的B2B网络会议注册者在会议期间注册。这比2019年的水平有了显著增长,当时只有43%。为了更早更准确地统计参加人数,提供“早鸟”登记奖励。

创造差异化体验,扩大受众范围

10.创建可重用和重新用途的模块化事件轨迹

而不是简单地将内在的事件移动到虚拟格式,而是将单个事件会话视为可以组合以实现特定目的的元素。模块化事件跟踪培训,圆桌会议和垂直主题 - 可以重新配置和重新配置,以便在不同的买家组事件中使用。

为了充分利用此类模块化,重新审视虚拟参与策略并将事件放置在客户旅程和销售周期内,应用最适合每个目的的技术。

11.在事件之前创建视频keotes,并将它们与Live Q&As结合起来

问答功能越来越普遍,这意味着人们越来越期待它。数字体验平台ON24报告称,今年90%的网络研讨会都包含问答环节,高于2019年的80%。

使用Live Q&A预先记录的视频可确保更高质量的视频性能,并允许扬声器省能以进行交互。高能量和创建真实连接和与观众交互的能力是成功的虚拟事件的必备方案。

12.带有触觉体验的地面虚拟事件

许多B2B活动主办方现在向与会者分发会议工具包,里面装满了赠品、零食、鸡尾酒配方和其他美食。包括触觉接触点,可以帮助与会者感觉更紧密地与活动联系在一起,并在家中接触到与会者,可以为B2B品牌创意提供新的机会。

这种做法在高接触性的小型活动中更为常见,但适度的直接邮寄也可以在大规模活动中表现良好。

收入和结果

为虚拟活动确定一个有效的整体收益模式是一个未解决的挑战。目前,大约70%的虚拟B2B活动提供免费或折扣的虚拟出席率。一些公司为了参与活动的社交环节收取了更高的费用。

可能的解决方案是处理媒体广告思想品牌覆盖,前滚动和内置付费赞助的赞助。另一种选择可能是允许与会者获得鼓励虚拟探索和出勤的徽章,以便赛事组织者可以根据与会者参与水平的信用活动合作伙伴。

* * *

通过实施上述所有甚至一些概述的技术,B2B活动营销人员可以改进其虚拟事件策略,并确定其公司的杠杆工作。使用本文中的数据通知的见解将有助于企业提供更高的啮合提供更具成本效益的虚拟事件 - 不仅在大流行期间,而且超越它。

继续阅读“B2B虚拟事件:12种方法以确保影响和驱动Topline增长”......阅读全文

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