在营销人员试图整合成功营销活动所需的一切时,他们可能忽略了一个关键因素——真实性。
对于一些以参数为中心的营销人员来说,“真实性”这个词可能更深奥。但是考虑一下这个问题:在今天这个内容丰富的世界里,你是如何消除噪音的呢?如果你的信息被听到了,你的客户会相信你吗?
让我们来评估一下,在你的营销方法中,什么是真实的,以及如何实现这一基本品质。
诚实仍是上策
尼尔森的全球广告信任度报告他说,全球消费者现在比过去几年更信任他。报告指出:“调查结果显示,信任和行动往往是相辅相成的。”成功的营销人员认识到巩固这种信念的重要性。
该报告分享了赢得的广告——来自朋友和家人的口碑推荐仍然是最值得信赖的来源。
为了传达诚实,迫使客户采取行动,有效的营销信息不仅仅是真实和正确的。为了引起真实的共鸣,品牌必须表现出可访问性、包容性和熟悉度。
经常问这些问题:
- 我们做出了什么承诺?我们是如何兑现这些承诺的?
- 我们如何展示我们对客户需求和愿望的兴趣和投入?
- 我们之间有共鸣吗?
- 我们是如何让客户“进入”的?
证明广告是真实的。
用心去思考
激情已经成为一个流行词,某种陈词滥调。那么,让我们从心的角度来考虑。
每个人都喜欢失败者的故事。它在情感层面上对我们人类说话。理论上,他们几乎没有成功的机会。但在实践中,有一种无形的品质,某种我不知道,这让失败者在人群中脱颖而出。资金、培训或经验很少胜过与纯粹的心相关的动力和承诺。
那么作为营销人员,我们该如何利用这种本能的刺激呢?如何点燃这团火?
- 致力于加深对产品的理解。
- 揭露过去或现有工作中的任何漏洞或未挖掘的地方,并进行诚实的评估。
- 追溯开发历程,分离核心驱动因素和灵感,与关键参与者联系,挖掘其他视角。
- 与客户洞察建立更有意义的联系,探索具体的痛点和成功。
客户会做出相应的反应。即使你没有立即赢得生意,你也赢得了尊重,这是你可以建立的基础。
突出独特
有创意是不够的。我们谈论的不仅仅是新鲜和与众不同。你可能认为这是不言而喻的,但不要这么快……
千篇一律的营销计划不会产生真正有意义的增长,也不会在市场上扩大品牌知名度。
当某事给我们的印象是独特的,我们停下来,观察和评估。不管接下来是什么程度的行动,这个“东西”已经变得更令人难忘了。
缺少时间是企业面临的一个普遍且持续的挑战。此外,许多营销人员都面临着以不同频率创建相关和可访问内容的问题。这项任务可能会让人望而生畏。
然而,如果你在制定策略的过程中努力分离和提炼出独特的内容,那么结果将会更加有针对性和有效。你将为自己在后台赢得额外的时间,因为这个过程通常是自发的。
与传达独特之处同样重要的是,确保你有实质性的支持。
仔细搜索市场和竞争对手的资料,找出真正让你与众不同的东西。通过进行仔细考虑的调查,获得有价值的客户见解。如果你还没有制定USP,那就制定一个USP。或者重新熟悉现有的。必要时验证、更新或修改。
你的产品或业务提供的最有意义的服务是什么?我们能为客户提供什么别人做不到的?找到你的“卖点”,并以一种清晰而开放的方式进行沟通,迫使你采取行动。
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通过建立和保持对企业和营销人员真实的吸引力,就能在一定程度上转化为对客户的诚实。赢得信任不仅验证了你的努力(财政和其他方面),而且确保了关系,这在你的底线中是显而易见的。