多年来,作为营销人员,我们一直觉得自己在谈判桌上没有一席之地。我们经常被告知“呆在自己的领域里”,专注于广告、促销和沟通——我们的传统职责——尽管我们完全知道我们可以产生更深远的组织影响。

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当我们不觉得我们有能力影响其他地区时,它会使广告和通信更具有挑战性。

2012年调查来自Fournaise集团带来了惊人的事实:80%的首席执行官不相信他们的CMO。当您认为许多消费者认为营销旨在让他们做某事,他们通常不会做某事,难怪我们销售人员有时会觉得我们正在遭到各方遭受侵犯。

获奖创意和营销领导者迈克尔巴尔伯在这一集中加入营销智慧,通过一些斗争营销人员和营销领导者正在经历,以及营销人员可以获得影响和权威的方式。

正如迈克尔告诉我们,那部分权威的一部分侵蚀,源于CMOS和营销人员不断被要求进化,采用新的策略,渠道,平台和技术。与挑战所面临的挑战,比较的比较,比较:他们的工作更加静态和重复,并且不需要相同的变化步伐。

相反,营销人员总是留下的感觉,我们需要追逐下一个闪亮的东西,以便我们能够满足期望。我们没有足够长的时间留下来焦点和真正掌握我们的工艺。

此外,组织没有做出巨大的工作,为营销人员创造一个明确的增长路径,最终结果是营销人员倾向于更频繁地跳船,以便他们可以赚更多的资金,获得更好的标题,并在他们的职业生涯中取得更好的冠军和进步.

为了打击这种事态,营销人员和CMOS需要展示他们的谦卑,同情心和营销带来的独特观点,以及在C-Suite中的语言中说话可以反弹。也就是说,首席执行官又需要沉浸在营销世界中来欣赏营销的营销。这是一个问题,我们从鸿沟的两侧都有接近。

事实是,我们营销人员是与客户最接近的联系。我们听到他们抱怨和他们所爱的东西。我们正在通过社会和内部反馈倾听。我们被指控观看创意空间如何应对我们正在做的事情。它正是那种现场,客户和组织之间的障碍是最薄的,营销可以直接影响客户体验,这对每个单一部门至关重要。

我们在整个客户体验中的影响越多,我们就可以更容易完成工作。

要听从迈克尔更加伟大的见解,请加入我们电子邮件营销周五论坛2月12日(以后提供的按需)。

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本期节目由Rollworks

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