宗教滋生狂热分子。

我们都见过。如果它适用于一群疯子,为什么不让它适用于你的产品或服务呢?你能将一个运行了数千年的完美系统应用到你的业务中吗?你想让顾客不停地喊你的名字吗?

你一定要!继续读下去,我将向你展示它是如何工作的!

爷爷的餐厅为什么倒闭了!

爷爷的餐馆是他的骄傲和快乐。这食物真好吃!这项服务很简单,但速度很快,而且价格也保证了一段时间后你会有一个快乐的小肚子。然而令人惊讶的是,顾客越来越少,餐馆慢慢地消失在夕阳中。

我震惊了。这是我对免费餐食的永久告别。你可能没有想太多,但在我12岁的时候,在那个痛苦的时刻,我即将到来的青少年时期的每一顿免费午餐都在我眼前闪过。

那么爷爷做错了什么?他有一大群饥肠辘辘的门徒,但他从来没有做过这件事。下面是他可以采取的几个步骤,让我的肚子不再咕咕作响!

神奇的、神奇的数据!

每天,数以百万计的人进出餐馆。然而,大多数餐馆不知道它们从哪里来,到哪里去,或者什么时候会回来。

醒醒吧,闻闻你一直在卖的咖啡!

当他们在你的餐厅吃饭时,他们就变成了老顾客。吃完美味的甜点15秒后,它们就进入休眠状态了!如果你对他们一无所知,你要怎么把他们弄回来?做到这一点的唯一方法就是收集数据,就像这个网站所做的那样。当你更了解你的客户时,你可以亲自和他们交谈,满足他们的个人需求。

你吃完牛肉时能告诉我你的名字吗?

是的,你想明白了。你不能这么做,吃饭和走路之间的时间是如此短暂,你最好不要尝试。你会怎么做呢?你依靠的是一个基本的人类前提:贪婪。

我们所有人都很贪婪,不劳而获是我们甘愿付出的代价。

想象一下这样的场景:刚吃完饭后,你走到一位非常满意的顾客面前。与其傻傻地问他们“你的饭怎么样?”为什么不问问他们“菜够好吃吗,值得再来吃?”这是一个具体的问题。如果他们答应了,你就给他们一张小表格,告诉他们下顿饭可以打8折。他们是否愿意填写一份表格,写上他们的电子邮件地址和邮寄地址,以便我们给他们寄代金券?

啊哈!在一秒钟内,你的数据库就出错了,你几乎可以打赌,这七宗罪中最美味的将会让客户回来!更好的;他们允许你开始一段恋情。豆儿!

如何让你的数据沸腾

一旦你有了我的资料,你怎么使用它?你能做的最糟糕的事情就是告诉你的吃货你有多好吃。他们想听什么就说什么!

我是个美食爱好者,记得吗?你怎么能引诱我?你能给我一些特别的东西吗?你能给我个常吃套餐吗?把手伸进我贪婪的胃里,脑子里突然冒出了什么东西,让我一年吃8次,只是为了“吃点”。每一次旅行,我都对餐厅系统有了更深的了解。我点我喜欢的东西。我感觉更快乐了。人们了解我,我也了解他们。我找到了我最喜欢的桌子上帝保佑所有遇到我的人。

我现在已经到了狂热的程度。

如何将狂热转化为宗教

开启一门宗教的唯一途径就是获得信徒。深入挖掘你的数据库,邀请你最狂热的粉丝来一顿特别的感谢餐。突然,你有了一个广告宣传活动,宣传一只羊腿加薄荷香蒜酱和小胡萝卜的价格。

他们是门徒。他们的打嗝传播了这个消息。你坐着赚大钱吧。

此外,通过将志同道合的人联系在一起,你增加了他们做生意的机会。他们越富有,就越忙碌,就越想要一个了解并满足他们需求的地方。他们带来的朋友现在反映了他们自己的财富和地位,从而让整个系统进入一个无休止的升级客户循环,以双倍的速度传播好消息。

把中国佬赶出系统

如果好消息是大型喷气式飞机,坏消息就是协和式飞机。然而,老顾客对你很满意,也不介意抱怨。他们不会带着母亲的慈爱和温柔来挑选,并确保你保持在队列中。即使你尝试了,你也无法为这种反馈付钱。

试一试!

如果一个老顾客抱怨,确保她的抱怨得到奖励。这就像奖励一只表现良好的小狗,你真正需要的是源源不断的抱怨,以不断修复你的系统。

爷爷从来没有听到过这些抱怨。顾客再也没有出现,他的生意也一去不复返了。

爷爷犯了错误,但你没有理由不能从中吸取教训。无论你是在食品行业还是卖咖啡杯,同样的原则都适用。以下是步骤

1)上钩:用一些东西诱惑他们,让他们放弃数据。如果一开始行不通,继续尝试,直到成功。然后对所有的顾客重复。

2)创造性地使用数据:认为贪婪。你怎样才能让你的顾客不断回头客?你必须诉诸本能。

3)组建俱乐部:组织有序的信徒胜过随机的狂热分子。如果一个俱乐部太大了,那就成立一个又一个,直到你有了一系列对你发誓的人。

4)不要害羞:叫他们也向你起誓。得到反馈。鼓励它。为此付出代价。去做吧!

这让我想起了我自己。当我可以选择任何其他产品或服务时,我为什么选择餐厅作为例子?最主要的原因很简单,因为餐馆几乎是一个冲动的决定,顾客的变化非常无常。证明它在这个领域有效,就证明它在几乎任何其他领域都适用。

但也有自私的动机。我希望一些餐馆老板听到这个消息会很高兴,他们会永远为我提供免费的食物。那样我就能赶上青少年时期了。

终于!

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作者简介

肖恩·D’索萨将古老的心理学与现代科技相结合,在他的网站上psychotactics.com.“心理战术”能起作用吗?去那里看看吧。