我敢打赌,当您读到这篇文章的标题时,您会想:“这是一篇关于电子邮件营销领域最新、最伟大的高科技工具和小工具的文章!”

(好吧,也许你不会用“neato banddito”这样的短语。)

或者你可能会想,“天哪。而不是另一篇关于我永远不会使用的工具的文章。”

冷静点,猛击手。这不是这篇文章的主题。恰恰相反。

一般来说,对于一些闪亮的东西,也就是我们这些爱好娱乐、容易分心的人所追求的东西,确实有一些值得说的。在电子邮件领域,它们可以包括使用动画、画外音、视频和Flash的促销活动。

因为我们是营销人员,我们经常喜欢探索所谓的性感策略,比如那些吸引我们注意力的策略。它帮助我们思考如何利用它们从我们自己的潜在客户池中吸引新的眼球。

然而,当我们这样做的时候,我们常常忽略了这样一个事实:我们是在向人们推销,而不是向眼球推销。每个人都是独一无二的——每个人都有自己的内在蓝图,决定了最终让她做出反应的所有变量。对很多人来说,无论是线上还是线下,“性感”都不受欢迎。

最近我和一位同事聊天,她是一位聪明、有抱负的年轻女性,她告诉我,如今唯一吸引她的商业电子邮件是那些利用这种媒介提供的动作和声音的巧妙技巧。

她举了一个例子:一封商业电子邮件,上面有一个大而彩色的图片和标题,当她的鼠标滚动到上面时,就会弹出一个有趣的声音字节,打算出售。

吸引眼球和耳朵——是的。但像这样的东西会卖高价投资通讯吗?它是否有助于开发大量高质量的企业对企业的潜在客户?(强调“质量好”。)

我的同事建议,像我们这样的电子邮件营销机构可能想要创建更多这种性质的促销活动。保持领先地位。保持新鲜。以确保我们保持前瞻性思维。

我的前瞻性思维就是盯着那个八号球。这并不是不断想出创新和迷人的方式来吸引我们的潜在客户。这是关于保持我们对这些客户的关注。进入他们的大脑。往里看,不往外看。

在线下的DM世界中,我们可以清楚地看到市场和“包装”之间的差异。毕竟,在每条信息的成本基础上,直邮比电子邮件要贵得多,所以线下营销人员必须确保他们的目标是正确的。

举个例子,你不会看到一个(聪明的)营销人员仅仅因为有可能享受到溢价,就向有资格接收的人发送一个每个成本超过30美元的三维溢价封闭的潜在客户生成包,对吗?

换句话说,这些人很有可能会打开包装来获得礼物,但可能不会为了这篇文章的最终目标而上钩,这篇文章的最终目标是获得新的、合格的——又来了这个词!

出于同样的原因,你不会看到尼尔森媒体的电视收视率服务只给那些需要一美元的人寄送带有银元的邮件。尼尔森的营销人员需要瞄准那些最少拥有电视的人!

在硬币的另一面(不要与上图的银元混淆),是“过去”的普通简包装——10号信封,里面有信,28页的报纸股票小册子——对于那些使用它取得历史成功的公司来说,每年仍然产生数百万美元的收入。

因为这些包装正在击中正确的市场,这些市场对这些更多的复制驱动信息做出反应——只要有愿望和需求,就可能继续对它们做出反应。

这让我回到了电子邮件领域以及我们在这里所做的事情。

我们线下瞄准的许多市场现在都可以在网上进行筛选,这已经不是什么秘密了。DM世界中所谓的高概率目标市场——那些对上面提到的无聊的、复制驱动的信息做出反应的市场——也在这里。

我并不是说,如果我们在这些市场中工作,我们就需要通过电子邮件向他们发送大部头。然而,我要说的是,文字和它们背后的力量(嵌入,也许,在一个图形增强的HTML推广中)是真正到达这些人的关键。

当我们用“性感”来饱和电子邮件市场时,我们削弱了它的力量——在我看来,我们损害了我们的空间。虽然浮华和魅力可能有它们的位置,但它们不应该被每个营销人员所采用。了解你的听众。点击他们独特的热键,这可能与任何闪闪发光的东西无关。

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作者简介

金麦克弗森是Inbox Interactive的创始人和首席文案。www.inboxinteractive.com),是最早专门从事电子邮件营销的机构之一。通过kim@inboxinteractive.com