下次您向客户、会员或时事通讯订阅者广播基于权限的电子邮件时，请在接下来的48小时内监视您的响应。

根据我们最近的研究结果，这是绝大多数人(80%)会打开你的邮件的时候。更重要的是，95%的人会在邮件发送后的6天内阅读你的信息。

“电子邮件营销使用和趋势报告:2004年上半年”显示了2004年上半年各行业的表现，该报告基于MailerMailer客户发送的超过7000万条选择加入的电子邮件信息。它包括投递/跳出率、独特打开率、行业点击率;每周的打开率和点击率;以及个性化的主题行和信息对打开率和点击率的影响。

交付/反弹率

如果订阅者在没有通知您的情况下更改了电子邮件地址，如果它被无意中标记为垃圾邮件，或者如果接收服务器宕机，则电子邮件可能会弹出。在所有行业中，客户前五封邮件的平均回撤率为6.60%。对于随后的邮件，在删除错误地址后，它下降到3.59%。

这些行业的前五份邮件的跳出率最低(因此也是最高的投递率):政府(2.41%)、批发(3.80%)和房地产(4.19%)。

这些行业的后续邮件反弹率最低:宗教(1.73%)，营销(1.94%)和制造业(1.97%)。

独特的打开率

如前所述，该报告显示，超过80%的被打开的电子邮件是在交付后48小时内打开的。到第六天，95%的邮件都被打开了。所有行业的平均唯一打开率为26.65%。

开放率最高的行业是政府(53.74%)、电信(47.86%)和银行(44.78%)。周一发送的邮件打开率最高，其次是周二发送的邮件。

点击率

所有行业的平均点击率(即包含链接的电子邮件的点击率)为4.27%。2004年上半年点击率最高的行业是政府(10.38%)、制造业(8.90%)和零售业(8.68%)。

虽然周末发送的邮件较少，但周日和周六发送的邮件的点击率略高于平均水平(周日为5.54%，周六为5.11%)。带有个性化主题的电子邮件被打开的频率更高(32.49%，相比之下为26.65%)，而且它们的点击率也更高(8.45%，相比之下为4.27%)。

注:如欲获得完整的“电子邮件营销使用和趋势报告:2004年上半年”，请访问MailerMailer.com (www.mailermailer.com）.