新的一年即将到来，为各地的数字营销人员带来了新的可能性和机遇。

一如既往，数字领域仍在以光速变化。以下是数字营销人员应该遵循的六个关键决心，以确保他们在2014年及以后取得比预期更好的结果。

1.拥抱“数据行动主义”

多年来，营销人员花费时间和精力试图分析数据，创建仪表盘和报告，这些数据的规模和复杂性不断增长。然而，这些报告只有在付诸行动时才有用。由于将洞察整合到数字营销堆栈的成本很高，组织对数据采取行动的能力受到了严重限制。

新的标签管理和数据分发技术正在引发“数据行动主义”——能够行为在数据上。这些平台使营销人员能够控制他们的数字数据，并利用现有的营销应用程序对这些信息采取行动。

多年来，我们看到“数据分析师”演变成了“数据科学家”。2014年，我们期待“数据活动家”的崛起。

2.投资移动营销

在过去几年里，移动和平板电脑的使用一直在快速增长，但移动营销并没有跟上整体使用的步伐。投资开发移动应用程序以及移动友好型网站和电子邮件的公司正在为客户提供更好的体验，这使他们具有明显的竞争优势。那些致力于衡量和优化移动体验的公司甚至走在了游戏的前面。

让2014年成为你关注客户移动设备的一年。

3.采用多渠道授权

随着移动设备的兴起，很明显，营销人员也需要开始考虑跨渠道提供一致的体验，这也包括线下、网络、kiosks等等。

为了获得这种360度的视角，营销人员需要开始思考如何在多个客户接触点轻松关联和整合独特的访问者活动，然后利用这些数据提供卓越的体验。例如，了解访问者的总终身价值不应该仅仅局限于网站，它应该包括移动购物，甚至是店内零售活动。这种显著扩展的客户视图使您能够交付更相关和更有效的内容和消息。

4.保持敏捷

在部署和使用数字技术和解决方案方面，营销人员经常受制于负担过重的IT人员来解决他们的计划。但是，随着基于云的应用程序(从分析到Web内容管理)的不断采用，以及使部署这些应用程序变得更容易的新技术，营销人员变得比以往任何时候都更加独立和敏捷。有了正确的数字营销基础，他们可以比以往更快地部署和启动创收活动和解决方案，而不依赖于持续的IT协助。营销敏捷性增加了收入，同时降低了IT成本。

5.统一营销

数字营销人员依靠各种各样的应用程序来实现他们的在线目标。但每个应用程序都有一组不同的不相关的客户数据点，营销人员拼命地试图(付出巨大的代价)拼凑在一起，以更好地了解客户，并使他们的应用程序更协同地工作。通过这种类型的集成方法，营销人员可以很容易地推动更好的重新定位和网站个性化工作。

在2014年，下决心停止“筒仓式营销”，把你所有的营销应用都放在一个帐篷里。结果就是对你的奖励。

6.从批量数据到实时数据

毫无疑问，数据的未来是实时的。为了实现“数据行动主义”(如上所述)，营销人员需要能够通过即时的内容和促销来吸引客户的注意力和资金。然而，多年来，营销人员和他们的IT同行一直受困于缓慢而昂贵的数据批处理。分析和数据应用领域的成熟意味着，越来越多的公司将增加对提供实时数据的系统、人员和流程的投资，从而实现更好的个性化和即时行动，以获得和留住更多的在线客户。

不要接受长期以来数据不及时的标准;更新你的系统以提供实时信息。

* * *

营销正在进入一个令人兴奋的新时代，许多事情被认为是不可能的——实时数据、真正的360度客户视图和统一营销——正在成为现实。除了提供卓越的客户体验外，能够迎接并征服这些基本挑战的品牌将在市场上拥有巨大的竞争优势。

营销人员经常抱怨技术以光速发展——最终，他们可以真正从技术创新中受益。