在公司办公室工作的创意人员往往是一群沮丧的人。因为他们富有想象力的大脑需要灵活性和时间来概念化和头脑风暴，他们往往会被业务驱动的目标和最后期限的严格参数所窒息。他们还经常被迫与那些似乎不理解或不欣赏创意过程的难相处的客户(内部和外部)打交道。
这种摩擦可能是只有50%的创意工作者表示他们对目前的工作“非常满意”，约五分之一的人正在寻找新职位的原因之一。这是BOSS集团2014年的报告内部创意服务团队。
以及广告的平均周转率公共关系/营销服务的比例可能高达13%，比其他行业的平均水平高出整整5个百分点从jobsDB找到的估计。
对于任何雇佣创意人才的企业来说，这些数据都是非常令人担忧的，因为创意人才可能是你品牌的主要区别，而人员流动率可能非常昂贵。的更换一名员工的成本(创意或其他)大约是员工年薪的20%，这意味着雇佣一名新的艺术总监(平均年薪为95,000美元)可能会花费近20,000美元——这是你的公司可以通过确保你的创意员工快乐而节省的钱。
你的公司能做些什么来结束这种摩擦，让你的创意人员不会离开公司呢?以下是说服他们留下来的五个关键步骤。
1.控制住那些控制狂和天后级客户
与公司其他团队有效合作很重要，但有些利益相关者想要参与得太多。“吱吱作响”的客户认为他们的项目应该始终是最优先的，他们会消耗宝贵的时间和资源，并从更重要的战略工作中拿走。不幸的是，他们的策略得到了预期的结果:在大多数作业中，截止日期比战略价值更重要在优先考虑的情况下，研究发现。
解决办法:制定公司政策，将所有创造性项目与战略目标和优先级相匹配，并要求利益相关者根据这些目标来证明他们的要求。创意简报是做到这一点的完美场所，它们还可以预先建立利益相关者的愿景。
这种方法会让你的团队从一开始就省去很多头疼的事情，但真正的好处是，公司的资源会更集中在最重要的事情上。
2.掌握路由、审查和批准流程
与难缠的客户打交道是创意人员面临的最令人沮丧的挑战之一。评审人员和涉众之间的冲突会导致迭代数量失控。更糟糕的是，近一半的公司不使用校对软件来收集和跟踪反馈，一半的公司没有数字资产管理系统来控制版本。
解决办法:采用内联数字打样系统来简化这一最基本的功能。这样做可以让您的团队控制涉众的输入，消除分歧，减少反复的更改和返工。实现数字资产管理解决方案来管理资产并获得版本控制。
3.利用历史信息来设定现实的期望
创造的过程不像一个灯泡，按一下开关就能产生光辉。头脑风暴和概念化需要时间。你不会知道，创意团队承受着巨大的压力，要在创纪录的时间内生产更多更好的抵押品。事实上，这个担忧现在是创意人员最焦虑的问题，根据Adobe的一份报告。不足为奇的是，创意人士现在将缺乏时间列为他们的第三大挑战，iStock的一项研究显示有创意的专业人士。
解决办法:回顾过去类似的项目可以帮助创意人员准确估计完成一个新请求需要多长时间。在此基础上，可以更容易地建立和执行系统来分类、分配和管理传入的工作请求。这种方法可以防止咄咄逼人的涉众通过消防演习或宠物项目来规避请求过程。
当然，在此过程中，您还需要让涉众看到您团队的工作负载，以便他们能够更好地理解利用现有资源可以实现什么。这种可见性与战略优先级相结合，使您的团队能够在必要时推迟不切实际的最后期限或请求更多资源。
4.留出更多创造性的时间
你雇佣他们是因为他们的创造性才能，但现在他们被困在完成项目报告和时间表，或者从利益相关者那里获取输入/反馈……
约四分之一的创意人员根据iStock的调查，每天花在创造性工作上的时间不到两个小时。相反，为了完成项目，超过四分之三每周工作超过40小时。
解决办法:简化创意工作背后的业务流程，这样团队就可以花更多的时间在创意上，而不是在忙碌的工作上。
令人惊讶的是,只有16%的内部团队在项目中使用创意简报，近四分之一的人根本不用简报。不要犯这样的错误:使用创造性概要和工作请求模板来预先捕获所有项目数据和工作范围，以避免浪费时间追踪细节。
5.减少干扰
几乎在任何公司，会议都是最重要的头号浪费时间和创造力的杀手。创意人员想把时间花在创作上，但似乎当他们进入一个“区域”时，他们就会被拉开，参加一个30分钟的项目状态会议。
会议成本很高:美国劳工统计局估计，不必要的会议每年给美国企业造成约370亿美元的损失。下次你被困在一个状态会议上时，环顾四周，计算一下工资成本。你能负担得起所有员工坐在房间里，不做他们真正的工作?而且，如果他们不在会议上，项目经理或客户经理会不断地停下来，发邮件或打电话询问问题或检查状态，打断创意流程。
解决办法:您有两个主要选择，这取决于您的业务相对于技术采用的位置。
首先，考虑建立“封锁”时间，禁止在工作日的特定时间召开状态会议，让员工专注于手头的工作。这样做可以让你有更多不受干扰的创意时间，避免在状态会议上浪费时间和金钱，并防止不断的检查打断创意流程。你还可以鼓励创意人员(甚至所有员工)在他们的门或隔间挂“请勿打扰”的标志，这样他们就可以集中精力工作。
第二，也是更有效的方法是采用企业工作管理系统，为所有相关项目的所有涉众提供可见性——完全消除状态会议、状态电话或签到的需要。
激发创新精神
毫无疑问，创造性人才对任何公司都是非常有价值的。但是让创意人员开心需要的不仅仅是丰厚的薪水和福利。超过一半的创意工作者表示，“工作出色”和“看到自己的想法在现实世界中实现”比经济奖励或雇主认可更能激励他们。根据Adobe新创意报告。
激发创意精神意味着提供一个环境，让创意人员拥有他们茁壮成长所需的自由和灵活性，这需要建立一种文化，让他们感到自己的才华和技能受到重视。增加结构或流程，可以激发创造力，并最大限度地减少日常繁忙的工作，让创意人员可以在那些激励他们的事情上工作。
让创意人员开心不仅能提高他们在实现业务目标方面的最终结果和产出效率，还能降低成本，提高整个组织的士气和效率。
