我不是医生。我从没上过医学院七年级生物课上解剖青蛙的那一天,我几乎都坐不住了(甲醛的味道至今萦绕在我的脑海里)。

但是,事实证明,这些都不重要……尽管在过去的五年里,我从医学出版物中选取了最复杂的主题,比如新英格兰医学杂志肠道让主流读者更容易读懂。

在大多数情况下,这涉及到我从未想过自己会做的事情:仔细阅读临床手稿(摘要、背景、方法、结果和结论的顺序),思考它们,破译它们,并将它们简化为新闻稿、博客文章和署名。

任何一个优秀的记者都会告诉你,你不需要在一个话题上有一个学位,就可以自信地写好这个话题。它只是需要时间、练习和足够的自我意识来知道你不知道什么是你不知道的。

但为一个品牌写作仍然是另一回事。你在讲述(和销售)一个组织的故事,你应该知道一些事情,但有时这个故事被隐藏在一个复杂的话题中。或者是令人困惑的。或无聊的一个。有时它不容易被表达或理解。

如果你不能为故事服务,你就很难为品牌服务;如果你不知道故事的背景(以及所有的背景),你就很难为故事服务。这很难,但并非不可能。

以下是如何写清楚的,引人注目的内容,你还不明白的东西。

1.在网上研究中找到蟋蟀,共识和争议

在咨询专家之前,先在网上问问题。找出已经存在的内容,并找出尚未存在的内容:覆盖面的差距可能预示着巨大的机会。看看是否有共识或争议。一个好的角度都可以。

如果有必要,在维基百科上查找每一个复杂的主题,一个接一个,直到基本的螺母和螺栓在你的脑海中成形。在你的搜索过程中,当你勾勒出这篇文章的中心观点时,要做大量的标注笔记。不,你不能百分之百地相信在线研究(这是你的专家用来验证研究或指出新事物的),但它是一个基础,没有它你就无法构建好的内容。

我做的很多事情都涉及到我不常用的词汇,比如动脉粥样硬化。我把这一项加起来,找到对它的基本描述,做一些笔记,点击以获得更深入的信息,直到我找到合适的角度——要么是一个尚未得到应有关注的话题的开放画布,要么是一个让我的客户进入一个已经蓬勃发展的对话的机会。

然后我继续下一个单词。是的,很辛苦。是的,很值得。是的,下次我有一个涉及动脉粥样硬化的项目时,我会记住它的。

2.不懂的时候不要点头

好作家足智多谋。在每一个涉及棘手话题的项目开始时,找出比你懂得多的人。

对我来说,通常指的是医生。我通常会问他们是否能抽出几分钟来整理一下。提前准备好你的问题,如果你没有别的问题要问,就问这个:你能不能用外行的语言给我解释一下?

你的工作是准确地报道主题,并以一种实现为内容设定的目标的方式,所以没有时间假装你知道的比你知道的多。"假装直到成功"在这里没有立足之地。当你不明白的时候承认,需要的时候要求澄清。不要点头表示理解,如果你没有很好地理解要点,以后再写。

这可能看起来很老套(好吧,听起来确实很老套),但没有愚蠢的问题。犯了一个本可以在这个阶段纠正的错误——这是不明智的。

3.多样化你的学习方式

课本只能带你到这里。你会惊讶于YouTube上有多少复杂的、学术性的东西被可视化地解释。在2012年,Mashable上市几个:冥王星的大降级,选举团制度,比较解剖学。甚至爱因斯坦大方程。它就像一个完整的视觉资源库,可以在笔触纸之前简化主题。

信息图表、照片和图表也可以为棘手的话题提供视觉信息,所以在你的研究过程中包括谷歌图像搜索。当我最近有一个与免疫学相关的项目时,这个图像搜索帮了我不少忙。

4.设身处地为你的听众着想

也许对医疗保健来说,这样做更容易,因为我们都是它的消费者,但我想这是普遍适用的。确定哪些人会受到这些内容的影响,以及成为他们是什么感觉。让自己站在他们的角度,努力从各个角度充分理解为什么这个话题很重要。

抵制夸大公司观点的诱惑。我们很难不谈论产品有多先进,或者员工的才能有多高。但这个故事并不是关于这些事情的,不是真的。这是关于最终用户的。这是关于那些现在和将来受到影响的人。

这不是关于药物有多创新,或者管理团队有多有才能。它讲的是病人如何战胜癌症,然后继续她的生活。

5.亲眼看看魔法

在线调查、采访、视频和想象力只能帮到你这么多。也许到了某一点,你只需要亲眼看到行动就能理解。就我而言,我去过医院,看看我的客户是如何拯救生命的。我见过有整个房间那么大的巨型机器能杀死癌症。我一次又一次地去客户的地盘,看看他们在做什么以及他们是怎么做的。

要学习一件事,最好的办法就是看别人怎么做,或者自己动手去做。看着魔术发生的时候,你会学到讲故事的技巧。

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作者简介

Bana Jobe的形象

巴纳Jobe是奥斯汀的一名作家,专注于内容策略——从编辑方向到衡量/报告内容表现和分析。

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