在不断扩大、技术不断发展的营销领域，市场营销人员被期望掌握比以往任何时候都多的东西——首先是多渠道自动化、内容个性化选项、社交共享工具和分析。营销云使您可以同时使用这些众多且必要的工具，而无需将醒着的每一刻都奉献给工作。

但还有一个问题:您是采取“一刀切”的方法，围绕业务的特定需求构建营销云，还是采取“一刀切”的方法，投资于满足尽可能多需求的单一供应商?

软件供应商已经用“即插即用”的营销解决方案来应对这种需求，这些解决方案承诺只要按一下按钮就能解决所有问题。这听起来像是梦想成真，但没有什么是完美的。这些交钥匙解决方案通常与你的营销工具包的至少一个关键组件隔离，这意味着你必须因为软件的限制而牺牲你的雄心。

没有一个系统能满足你所有的营销需求——除非你自己建立它。

全包的问题

近年来，许多先进的云产品如雨后春笋般涌现，但每一个交钥匙解决方案都有其独特的问题。无论是未能整合销售和客户关系管理功能，还是缺乏原生内容功能，还是平庸的分析和广告技术工具，Adobe、Salesforce和Oracle等公司的解决方案都有其不足之处。

考虑到技术的流动性和营销世界的快速变化，要求供应商提供与时俱进的明确解决方案是一项艰巨的任务。然而，开放营销云允许您定期用最能满足公司需求的新技术替代解决方案，与您周围不断变化的世界保持同步。

这里还有一个关于“一套规则通吃”方法的问题:并不是所有东西都需要相互连接。您的营销自动化系统应该与客户关系管理工具集成，您的内容个性化、营销自动化和Web分析系统应该是同步的。但是除了这些主要元素之外，您不需要每个单独的软件都协同工作。这种过度的操作可能会无意中使您的操作陷入困境。

把你的头放在云端

虽然构建自己的营销云解决方案现在听起来很不错，但你可能会对拼凑一个解决方案的前景感到不知所措。

这里有三个技巧来指导你的DIY营销云努力:

1.“以终为始”

这是经常被引用的业务建议斯蒂芬·柯维(Stephen Covey)的作品也适用于此。在采取任何具体步骤之前，定义你的关键绩效指标，以及它们与你期望的结果之间的关系。

如果培养潜在客户是你的首要任务，那么提高渠道的速度意味着什么?你将如何实现这个目标?

如果你的目标是教育你的目标受众，从检查整个客户旅程开始，找到自然的转换点。明确你想要做什么——以及内容个性化如何支持它——将允许你制定策略来减轻人们的恐惧，并让他们对你的解决方案感到兴奋。

从一开始就知道你的最终目标将有助于你制定一个有效的系统。

2.定义你的需求

一旦你确立了自己的目标，就把注意力集中在能让你实现目标的要素上。你的营销堆栈中哪些部分是最重要的?它们是如何相互补充的?现状的缺点是什么?哪件衣服最划算?

看看你制作的内容，考虑哪些内容体验在客户旅程的不同阶段是最相关的，以及内容消费如何提供对目标受众重要的见解。在你完成了深入研究之后，检查自动化如何促进内容战略，同时支持其他渠道，如电子邮件、搜索引擎优化和点击付费。

您必须仔细考虑各种元素，以及理想情况下它们如何协同工作。虽然你不需要一次做所有的事情，但知道你要去哪里会让你的旅程更容易。

3.识别和分配资源

对于任何技术投资，你都需要特定的资源来确保成功。你需要内部还是外部的技术资源?谁需要额外的培训?

如果您正在自动化社交、电子邮件或基于web的内容个性化，请考虑如何避免重复工作。许多营销部门使用营销自动化来及时发送电子邮件，但他们是否经常应用相同的业务规则来个性化内容以支持相同的电子邮件程序?资源不仅仅是人的——它们还包括你可能拥有的其他资产。

准确地列出你需要的东西，包括团队成员必须具备的资格。花一些时间审核现有的程序以便重用。仔细思考这些问题可以确保您在准备这项新技术时不会忽略有价值的资源。

你的公司可能只有一个小团队，但这并不意味着你不能巧妙地设计你的组织结构。也许你会派一个人负责营销自动化，一个人负责内容个性化，第三个人负责整体战略。如果你想要获得自定义云平台的好处，确保这些团队成员定期沟通公司可以改进的方法。

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在不断变化的营销环境中，交钥匙解决方案只能带你到此为止。他们可能声称是您的一站式营销商店，但您将不可避免地遇到限制。要做到敏捷，您需要一个灵活的解决方案，使您的营销团队能够满足客户和组织的独特需求。

构建自己的营销云并采用一体化方法是保持灵活并确保满足不断变化的需求的好方法。