传统上，企业发展到一定规模时，销售和营销就会被迫分开。但商业领袖们认识到，这两个部门在他们采取的每一步中都相互影响。如果没有销售团队的帮助，市场营销可能无法正确理解目标市场的需求。如果市场营销明天就消失了，销售团队的领导可能也会消失。

然而，这些团队往往不像他们应该的那样合作。事实上，他们甚至可能存在分歧。销售部门可能会在缺乏线索时责怪营销部门，而营销部门可能会在线索被遗漏时批评销售部门。结果是:分工更多，收入更少。

只有46%的营销人员描述了他们的销售和内容营销团队协调一致。这意味着54%的公司依赖于销售和内容团队，他们之间的关系过于紧张，合作不足。

为了从内容营销和销售团队中获得最大的投资回报，高管们需要创造一种文化，使这些团队能够一起工作。以下是创造这种公司氛围的三步指南。

1.让沟通变得容易

你不需要召开更多的会议来鼓励交流。毕竟，没有人喜欢在开会的时候埋头处理自己的待办事项。营销人员想要创造内容和营销材料，销售人员想要关闭更多的潜在客户。因此，与其每周把这两个团队挤在一个房间里几个小时，不如鼓励他们以一种有机的、愉快的方式进行合作。

在我的公司，我们的营销部门和销售部门紧挨着坐。当我们的一位营销人员向销售团队提出问题时，他所要做的就是把椅子挪到几英尺开外，或者站起来走一小段路。这不仅是一种更简单的回答工作相关问题的方式，还可以让这些团队进行聊天，更好地了解彼此。它不断提醒我们两个部门需要团结一致地合作。

如果你的销售部门和市场部门不能紧密合作，他们仍然可以以一种有益的方式相互作用。鼓励通过Slack或Skype进行交流。您可以创建特定的聊天组或线程，可以指定给销售和营销团队提问和协作。

LinkedIn、eBay、Uber和谷歌等公司都非常信赖Slack。他们没有让大公司的规模干扰他们部门的沟通，而是使用这个平台使这些部门能够定期相互交流。当需要快速做出决定，需要关键的部门间投入时，就不会有耽搁;这将大大提高效率和透明度。

当必须跨越边界、大厅或街道才能实现面对面的交流时，实施一种策略以允许更快的响应时间是至关重要的，但很难让大众参与进来。这一过程的简化确实从高层开始，所以让你的部门使用这些类型的沟通平台的一个好方法是首先鼓励公司内的领导采用和使用它们。其他国家也将效仿。

2.让两个团队都参与内容创作

这不就是营销团队的工作吗?是的，但这并不意味着只有营销团队才能使用它。

与对齐相关的最大问题之一是销售团队通常不知道如何对齐在他们的角色中使用内容。尽管营销团队擅长制作在谷歌上排名靠前或在Facebook上吸引点击的内容，但销售团队可能不容易使用这些内容来帮助潜在客户。

解决这个问题的最好方法是什么?让销售人员参与内容创作过程。根据CMI和MarketingProfs企业对企业内容营销研究在美国，来自销售部门的反馈是营销人员研究受众的最佳方式之一。

销售人员将知道他们的客户最常提出的问题是什么，而营销团队可以创建内容来解决这些问题。,嘿…您的销售人员甚至可能想自己创建一段内容!

内容不仅仅是博客文章。它可以采取视频、信息图表、播客和其他格式的形式。

我发现在相关刊物上发表客座文章特别有帮助。当你的公司领导为值得信赖的行业出版物写作时，潜在客户会印象深刻，销售团队可以帮助你了解他们的客户喜欢什么出版物。在Influence & Co.，我们2018年的研究发现绝大多数出版物的编辑计划发布同样数量的嘉宾贡献内容，今年的数字没有显示出减少的迹象。营销团队有很大的机会来客串。

当销售人员参与内容创造过程时，无论是提供一个需要回答的问题，还是推荐一种客户会做出回应的内容，他们都会觉得在营销工作中投入了更多的精力。他们会知道内容涵盖了什么，当机会出现时，他们会更倾向于分享它。

3.保持内容的更新和可访问

如果你有一个伟大的营销部门——我相信你有——它可能会创造出关于太阳下每个主题的惊人内容。但对于销售人员来说，访问这些内容并不容易。没有人愿意翻看一页又一页的营销材料来找到合适的文章来分享，所以大多数销售人员就是不这么做。

然而，有一些方法可以让营销部门随时通知他们的销售部门:

• 首先，确保你的团队有一个内容营销策略:81%的B2B营销人员比如说，一个有文件记录的战略可以帮助团队协调一致，这样他们就可以朝着共同的任务和目标努力。
• 第二，每周向销售部门或部门领导提供最新情况。首先发送一封电子邮件，附上本周发布的每一篇文章的链接和摘要。销售人员只需要几分钟就可以查看电子邮件，这可以确保他们在邮件发布时知道哪些内容是可用的。如果一个销售人员要求一篇关于某个特定问题的文章，把那篇文章单独发给他或她。
• 第三，创建一个内容库或资源库。包括你的营销部门曾经在内部制作的所有内容，并根据每个内容最有用的销售情况来组织它。这将使您的销售团队更容易使用它。

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这些只是你可以采取的几个步骤来更好地协调你的销售和营销部门。当这些部门携手合作时，你的内容会更有效、更频繁地被使用，客户也会得到更好的服务。

让你的销售和营销团队在同一页面上是实现内容营销成功的最佳方式。