你需要很多内容。我们在法律和秩序联盟和辛普森一家联盟中谈论了一个数量级。但在你吞噬一加仑咖啡并在额外的额外空手道上绑架时拿着班塞纳州的衣架......停止。
内容太多了。如果您为此创建内容(没有明确的业务需求,或者只是创造新的东西),那么你就会错过了。
内容悖论:不够或太多?
这是一个没有足够的内容和太多内容之间的细线。
一方面,您需要足够的内容来满足各种用例。考虑Forrester的发现购买前,一个人在购买前消耗11.4件内容。
在实践中,我亲眼目睹了这个数字是如何增长的,当你的企业销售更复杂或昂贵的产品,有很长的销售周期。然后考虑到为不同的人物角色、买家旅程阶段、产品线、一年中的时间和消费偏好创造内容的需求——更不用说保持所有内容新鲜的需求——这就足以让你头晕目眩了。
另一方面,有太多的内容会产生挑战。当您有太多内容时,难以管理 - 即,确保它仍然存在相关和品牌,并在广告系列中正确使用。如果内容没有正确使用,那么买家通常将最终需要比在整个购买过程中都有更多内容。(除了那些挑战,2018年的研究通过内容营销学院和LinkedIn发现,超过80%的营销的内容通过销售额未使用,这意味着很多浪费的努力。)
那么不够之间的线条在哪里?当您开始创建内容以创建更多内容时。
当这种情况发生时,您通常会创建新的内容,同时维护已经过时的旧内容——而不是简单地刷新或退出——或者创建与业务结果没有直接联系的内容。
金发姑娘问题:如何找到“恰到好处”的内容量
创造内容肯定是金发姑娘情况的一点,但有可能走路之间的线路,而且太多了。
那么,如何找到“恰到好处”的内容量呢?从这六个步骤开始。
1.从“为什么”开始,让你的内容与业务目标保持一致
当你想创建一个新的内容时,总是以“为什么”开始(绝对不要以“是什么”开始)。
如果有人要求“一份新的白皮书”或“一份华丽的信息图表”,深入了解他们为什么需要这一特定的内容。通过在这些情况下提出“为什么”的核心问题,我发现即使存在创造内容的合理理由,满足需求的最佳方式也并不总是与最初的要求相匹配。
理解“为什么”可以让你更容易地决定是否需要内容,如果需要,内容应该采取什么形式。
再深入一层,你还需要将内容与你的业务目标保持一致,以确保你所创造的任何内容都与你的目标受众和业务相关。例如,如果你的受众关心创造动图,但你的业务不能帮助他们做到这一点,那么你就不应该开发关于这个主题的内容。当然,与gif相关的内容可能会带来流量,但如果这些流量不能转化为你的销售团队的可操作线索,那么它就是无用的流量。
具体地,内容应该至少为四种目的中的中排之一:
- 将贵公司定位为思想领袖:提高企业的整体知名度和信任度
- 吸引并转换新的领导:为您的业务吸引新的潜在客户,并将他们从匿名转化为已知的访客
- 培养现有的领导和客户:保持与现有的潜在客户和客户的粘性,以加强关系,并继续建立信任
- 加速管道:通过允许他们自我培养,提高前景通过销售管道移动的速度
2.跟踪现有内容
一旦您开始创建和发布内容,这个库很容易失控——即使您从“为什么”开始并将其与业务目标保持一致。避免这种死亡漩涡的最好方法是记录你所拥有的。
要做到这一点,你需要一个中央位置,在那里你可以容纳所有的内容和相关的信息在每一块:在什么地方发布,什么时候发布,最后一次更新,主题是什么,受众是什么,等等(我为此使用的一个很棒的工具是AirTable,它提供了一个可排序的电子表格,可以很容易地筛选符合任何参数组合的内容。下面是一个例子.)
有了这种类型的跟踪,您可以很容易地了解您已经拥有哪些内容,以及您的内容库中存在哪些空白。这种理解之所以重要,主要有两个原因:
- 当需要进行新内容时,您可以轻松地确定您是否已经拥有满足需求的内容或者您是否应该创建新的内容。
- 你可以很容易地发现那些过时的内容,它们要么应该更新以保持相关性,要么应该退出流通。
3.减少,重用,回收:在曾经创造新的东西之前使用你拥有的东西
除了简单地使用现有的内容块之外,您还可以考虑将其回收为派生内容块的方法。回收内容可以让你通过保持新鲜和吸引不同受众的方式来延长单个内容的生命。
以下是将内容重新填写到旋转件中的三种方法:
- 重新包装内容进入另一种格式,以利用不同的消费偏好吸引观众(例如,将网络研讨会转入指南)
- 从一大块内容中提取小块内容并利用它们来激发兴趣和推广重点内容(例如,把电子书变成一些博客文章,所有这些都有一个下载电子书的CTA)
- 为不同的受众定制单一的内容或买家旅程阶段(例如,将战术指南转变为面向更资深用户的战略概述,或在推广时在同一内容中突出不同元素)
4.强制执行护栏
知道你应该做的是一件事。实际上做那些事情是另一件事。要成功,您需要执行此处概述的护栏。这样做的最好的方法是通过使用这样的内容创建决策映射来帮助确保您始终通过“为什么”,确认您在创建网络之前没有满足需求和回收的内容 -新的。
不要害怕内容怪兽
您将始终需要新内容来喂养Content-Demand兽医:新产品开发将播种,您的观众的需求将会发生变化,您将不得不刷新过时的内容。但是,真正强大,有效的内容营销计划的套装分开是能够在不落后的情况下喂养这种野兽。
这样做并不容易,但却是可能的;这一切都始于将所有内容与特定的业务目标绑定,并在创造新内容之前以各种可能的方式重用已经存在的内容。