不可否认,冠状病毒大流行在几乎没有注意到的情况下席卷了世界,并在此过程中扰乱了全球经济。

然而,与21世纪初的互联网泡沫破裂和21世纪10年代末的次贷危机不同,当前的经济低迷不是由金融体系的结构性内生缺陷造成的,而是由外生健康危害造成的。

这可能是一个信号,表明尽管COVID-19对经济的影响是真实的,我们正在经历衰退,但需求很可能会早而不是晚、更快而不是更慢地反弹。

事实上,数字经济的某些部分已经出现了这种情况,包括电子商务、SaaS和在线娱乐。

作为一个B2B品牌,你最不应该做的就是错过经济复苏的时机。

在这篇文章中,我们将研究五种你现在可以采用的营销策略,如果不是更好的话,也能让你同样强劲地走出衰退。

1.调整沟通方式

COVID-19对全球经济的许多方面都有影响:即使您的组织没有受到当前环境的影响,但至少有一些客户、合作伙伴、供应商、员工和投资者受到了影响。

换句话说,你不能站着不动,继续沟通,好像什么都没发生过。

为了保护你的品牌形象,与你的生态系统的优先级保持联系,保持信任,并最大限度地减少客户的失望(以及,反过来,流失)。

重要的是你更新您的编辑阵容:有效的主题包括远程工作的最佳实践、服务延续(或中断)的更新、上下文提供,以及鼓舞人心的计划和积极新闻的重点。

记住,在不确定的时代,每个人——包括B2B买家——都能倾听领导的声音。一个自信、透明、积极的声音能在短期内得分并建立信任。从长远来看,这反过来会产生红利。

2.训练你的团队

封锁和居家令对所有专业人士的影响并不一样。

一些人现在比以往任何时候都更忙,因为对公司产品的需求增加了,同时还要兼顾工作责任和养育子女的艰巨任务。其他人的工作量减轻了,手中有了更多的时间,从每天的上下班高峰时段中解脱出来。

如果你的团队属于后一种类型,那么这段时间将为你提供一个磨练技能、学习新事物的独特机会,并在事情恢复正常时获得领先优势。

如果你每天有一个小时的上网时间,整个世界都是你的在线课程,播客,时事通讯,会议在线研讨会、YouTube频道、纪录片、书籍和博客。如果你不知道从哪里开始,这是一个列表为这次活动策划了80种资源。随你挑吧。

3.转向敏捷营销

在过去的11年里,全球经济呈现“向上和向右走”的趋势。新冠肺炎疫情不仅终结了这一历史趋势,还在政治、金融和社会层面引发了前所未有的动荡。

在这样的背景下,新闻周期每时每刻都在变化,这要求营销团队具有更高的适应性,以最大限度地减少“失礼”并最大化业绩。也就是灵活的营销开始发挥作用了。

受到软件开发实践的启发,敏捷促进了跨职能协作、数据驱动决策和对变化的高响应性。

不管你选择什么方法(Scrum、看板、Scrumban、精益或混合),切换到敏捷营销是明智之举这既是为了在危机期间应对不确定性,也是为了确保你不会错过即将到来的反弹。

4.投资长期营销项目

最大限度地提高你的敏捷性来应对突然的变化是很好的;将此与巩固品牌的基本面相结合会更好。

经济衰退通常会导致组织重新评估优先事项,并专注于他们的真正北方,这可能已经因为多年不间断的增长而失去了。

现在是解决一些问题的好时机长期营销项目你已经把它放在一边很多次了因为总有更紧急的事情。

以下是一些可能已经半途而废的工作:客户研究、市场分析、品牌指南更新、网站重新设计、新流程实施和内容维护。

通过在停工期间回归基础,你可以在经济重新开放和需求反弹时为品牌的成功做好准备。

5.参与并服务你的社区

最后但并非最不重要的是,你可以结合以上所有的策略,让你的品牌服务于你的社区。在B2C的世界里,我们看到很多品牌转行生产口罩和水酒精凝胶。作为B2B品牌,你可以帮助你的生态系统识别他们独特的痛点,并利用你独特的优势来提出独特的解决方案。

例如,在我的公司,我们最近进行了一次调查与我们的用户和客户一起询问他们目前面临的主要业务挑战是什么。品牌(企业和非营利组织)回应说,他们需要帮助来提高在线销售。咨询顾问(机构和自由职业者)提到,他们需要找到新客户,以平衡现有投资组合的萎缩。

幸运的是,我们为桌子两边的客户服务——品牌和顾问——我们想出了帮助他们相互联系以解决各自的问题的想法。

让我们总结一下

危机会带来突然的变化,破坏事物,让我们面临考验。衰退也会洗牌,让我们换一种玩法;这一个没有什么不同,这篇文章中提出的五种B2B营销策略是一个很好的开始,开始增加对你有利的几率。

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作者简介

Thibaud Clement的形象

Thibaud克莱门特的首席执行官和联合创始人织机,为营销团队提供品牌成功合作平台。除了制定公司的整体战略和愿景,他还积极领导所有的融资和产品开发。

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