当你想象一个敏捷营销团队时,你会想到什么?你想象的营销人员很可能是快速、灵活、甚至狂热的。

我们倾向于将敏捷与速度紧密联系在一起,但敏捷并不意味着最快地去追逐本周的闪亮目标。最重要的是,真正敏捷的团队在工作执行中是有纪律的。

敏捷系统迫使营销人员做出选择和权衡。他们阻止我们同时处理每一个可以想到的策略:他们要求我们停止开始所有的工作,而是开始完成重要的工作。

有纪律的交付使敏捷营销团队能够第一个学习、迭代和改进,而不是第一个乱扔乱扔。

我在我的新书中深入讨论了这个概念,掌握营销敏捷性:转变你的营销团队,发展你的组织我在这篇文章中概述了它。

专注胜过快速

我们列出了所有的营销工作可以现在做的事是无止境的。我们有新的渠道要探索,有新的消息要测试,有新的活动要发起——更不用说要取悦多个利益相关者,每天/每周/每月/季度都有一连串重复的任务。

但残酷的事实是,当我们试图做所有事情时,我们几乎一事无成。

从一个项目跳到另一个项目,取决于谁对我们大喊大叫的声音最大,这会让你一天都很忙,效率很低。

这是因为我们会把大量的工作时间浪费在所谓的上下文切换上。这是人脑的滞后时间。我们的大脑不会立即从一个活动跳到另一个活动;他们需要时间来结束一件事,然后开始下一件事。

中间的停机时间是一种上下文切换成本,我们都必须为此付出代价。

我们每天做的事情越少,浪费的时间越少,我们完成的事情就越多。这对于个人工作来说是正确的;在团队层面,这个事实是复杂的。

如果我们在一个团队中有20个活动项目,我们将在上下文切换上花费大量时间。然而,当我们只专注于几件事情时,我们会更快地完成它们。然后我们可以继续讨论清单上的下一项。

这就是敏捷团队看起来如此快速和高效的原因。他们使用集中机制,如sprint或在制品限制,以保持活动工作项的数量较低。

它们本身并不快;他们集中。

停止开始,开始完成

当然,限制你正在做的事情的数量听起来很不错,但是那些为市场营销工作的人呢?

作为客户和企业之间的桥梁,市场营销有很多群体需要回答。

当每个人都需要营销的时候,我们营销人员如何专注?

纪律严明的敏捷团队有一个简单的工具,称为backlog,作为即将到来的工作的队列。你也可以把它看作是一个优先事项清单。

当有工作要求时,他们就会去那里。它们不会马上自动启动。

backlog是一种过滤机制,允许敏捷团队的领导者根据团队中的所有其他工作来评估一个新请求可以正在做,并决定新项目落在哪里。

也许它真的很有价值,紧急,和/或重要,在这种情况下,它会被放在列表的顶部。然后,一旦有人完成了他们正在做的一件事,他们就会开始做高优先级的事情。另一方面,新的请求可能没有团队承诺的其他工作那么有影响力。在这种情况下,它被放在列表的较低位置。

这并不是说团队永远不会完成那些影响较小的工作。但如果我们接受每一个要求并立即开始,我们就会对我们所有的项目造成伤害。

环境转换的成本是不可避免的;我们开始做的事情越多,成本就越大。

因此,我们将规则应用于传入请求的评估,并使用backlog来可视化工作队列的优先级。

只有如此严格地考虑我们所做事情的真正价值,我们才会停止开始做每一件事,而是开始完成真正重要的事情。

检查,调整,迭代

伴随敏捷的严格执行而来的最后一个关键的心态转变与度量有关。营销人员不能急着赶下一个截止日期,也不能急匆匆地扑灭今天的大火,他们必须花时间停下来,回顾他们以前的工作所产生的影响,然后采取相应的行动。

有时这感觉就像放慢了脚步,但只有通过深思熟虑的检查过程,我们才能决定什么是有效的,什么是无效的。然后,我们可以呼吁远离无效的努力,而是坚持那些有影响力的努力。

再说一次,严格的检查-适应循环是敏捷营销团队的组成部分出现移动得这么快。实际上,他们只是在一段时间内进行微小的、迭代的改进,然后结合成巨大的成功。

速度是可选的,有纪律的敏捷不是

敏捷不再是一种选择。在我们所生活的这个充满不确定性的世界里,我们必须反应灵敏、适应环境。

但对速度的痴迷是可选的。

我们不需要走得更快,我们需要进行纪律和深思熟虑。这就是真正的敏捷性和真正有效的营销的来源。

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作者简介

安德烈·弗里里尔的形象

安德里亚Fryrear他是AgileSherpas敏捷营销领域的全球权威。她是ICAgile敏捷营销课程认证专业人士的合著者,也是两本关于营销敏捷性的书籍的作者,包括掌握营销敏捷性:转变你的营销团队,发展你的组织

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