请接受所有cookies以确保正确的网站功能。设置cookie首选项

在最好的情况下,沟通和联系是很重要的,但当适应新常态时,它们就变得至关重要。

随着客户期望值的不断提高,市场营销团队也在重新考虑他们的计划,以便做出调整,以确保最佳的客户体验。

用不同的方式思考,做出调整

在可能的情况下,一次一步地进行调整,以使您的团队能够管理过程,并使消费者能够使用过程。

在变革时期,保持对品牌的忠实,以确保客户熟悉度是很重要的。“危机限制了人们在早期吸收信息的能力,”所以随着信息的发展和时间的推移,继续沟通和营销是很重要的1

很可能是你的品牌在最近几个月里传达了安全信息。“信息疲劳”(message fatigue)也很可能已经开始了,“信息疲劳”指的是长时间接触类似主题的信息而感到疲惫和疲倦的状态2。因此,在宣传过程中更新安全标识对观众的参与度非常重要。

把你的竞选想象成一场马拉松,而不是一次性的冲刺。你可能正在告知客户最新的安全政策或假日销售情况,或者正在为一个新的产品线制造兴奋感;这就是印刷品可以帮助你高效重复地传递信息的地方。

在商店里使用打印材料,或者直接邮寄给目标客户,可以帮助你把信息放在首要位置。

以客户为中心来改善联系

人们处理信息的方式不同,所以随着人们对信息的需求和获取方法的发展,改变你的沟通策略可以帮助你接触到更多的人1

当使用印刷材料而不是电子材料时,信息的留存率会提高:根据美国国家科学研究院的研究,87%的研究表明,当使用印刷材料而不是屏幕材料时,阅读理解和表现会提高阅读研究杂志3.。由于几乎每天都有新的和重要的信息传递,你有机会通过印刷使你的信息更令人难忘。

然而,对于正在进行的沟通或营销活动来说,物流的想法可能会让任何人头脑发晕,特别是当活动信息可能需要在飞行途中更新时。当你有一条信息要在全国范围内沟通,或者你需要在多个城市制定一个印刷截止日期时,在需要的地方印刷可以加快周转时间,节约成本。

无论您的需求和客户在这个国家的什么地方,印刷资产的活动仍然可以无缝运行,但您必须得到正确的支持。你有最后期限和预算要求,正确的打印专家应该帮助你想出一个解决方案来满足它们。

达到高标准是有回报的

用一致的、高质量的印刷品传达信心和信任不应该是事后的想法。我们在信息的文字和设计上花费了大量时间,但不要因为糟糕的执行而让意图落空。

品牌是建立在一致性之上的——不仅仅是颜色的一致性。事实上,研究表明,“颜色能使品牌认知度提高80%”4。作为营销人员,你一定会牢记公司的品牌颜色。在配色方面,精度是最重要的。

当您使用多个打印机在多个位置打印时,您的颜色不会完全相同。为了达到品牌一致性,你应该与全国使用相同设备的印刷专家合作。一致的外观可以帮助你的品牌在顾客心中脱颖而出,让你从竞争对手中脱颖而出。

我们都在应对前所未有的情况,并试图在不断变化的情况下做到最好。幸运的是,有机会在尽可能少的干扰下继续与客户沟通和营销。依靠印刷和物流专家可以帮助你的重要努力与客户联系。

来源:

1曼迪,a(2020)。领导指南:在COVID-19期间与团队、利益攸关方和社区进行沟通。麦肯锡公司:https://www.mckinsey.com/business-functions/organization/our-insights/a-leaders-guide-communicating-with-teams-stakeholders-and-communities-during-covid-19#

2Kim, S, So, J.(2017)。对健康信息的信息疲劳如何导致无效的说服性结果:检验抗拒和注意力不集中的中介作用。从https://pubmed.ncbi.nlm.nih.gov/29272208/获取

3.克林顿,诉(2019)。阅读论文与筛选:系统的回顾和荟萃分析。阅读研究杂志。doi: https://doi.org/10.1111/1467 - 9817.12269

4莫顿,j .(2005)。为什么颜色很重要。颜色Com。从https://www.colorcom.com/why_color.html获取

迈出第一步(免费)。

已经一个成员吗?现在登录。

加载……

关于赞助

联邦快递图片

联邦快递的办公室在美国经营着2000多家公司所有的商店和地点,提供便捷的印刷和运输专业知识和可靠的服务。该公司的网络以零售印刷和船舶商店为特色;沃尔玛内的店中店;FedEx OnCampus位于酒店、医院、会议中心、企业设施和大学;联邦快递商务印书馆。服务包括数码打印、专业整理、文件创建、直接邮件、标识和图形、复制、电脑租赁、免费Wi-Fi和企业打印解决方案。此外,该公司还提供联邦快递、联邦地面运输、联邦快递定位、联邦快递即日城市以及由联邦快递包装承诺支持的包装服务。欲了解更多信息,请访问www.fedex.com


MarketingProfs伙伴