如果你厌倦了听到人们说“世界已经改变”或“这是我们新的正常”,请举手。(我们将暂停集体手中。)
在那些Tropes中有真相,但现实是他们很少跟进真正可行的建议,了解如何在Covid(和Covid)世界中调整您的营销策略。
为什么?因为,坦率地说,我们大多数人仍在一周到一周的变化。
此时,它足够努力预测下个月,更不用说接下来的几个季度或几年。
但这就是我们所知道的:世界已经进行了数字化前covid击中了。现在,这是双倍的真实。而且,与此,营销人员和收入运营团队之前没有考虑其数据的质量,以前是绝对思考它。
原因很简单:无论你是搞林还是用第三方的异形属性加强你自己的第一方数据,如果你的团队拼凑的数据拼凑是一团糟,它很难激活成功的营销活动。
当数据是问题时,不是解决方案
2017年,经济学家发布了一篇粗体标题的文章:“世界上最有价值的资源不再是石油,而是数据。“
这是一个不祥的科技巨头和反垄断监管。但标题的信息为所有行业提供了重量。多年来,我们已经听到了公司和高管支持数据驱动的价值。我们在收集和行动数据周围建立了技术堆栈,世界上没有单一的高功能业务,不会以某种方式使用数据来告知和推动其策略。
正确地利用,数据可以是一个令人难以置信的资产。
但是,在数据匆匆的表面下面有一个肮脏的小秘密隐藏:虽然大多数公司正在进行数据驱动的决策,但并非所有这些决定都被充分了解。
更糟糕的是,并非所有数据都很有用。
去年6月,邓&bradstreet挖了一点,试图回答一个简单的问题:如果公司正在与数据不完整或不准确的数据运行,那么损害业务是多少?该报告的调查结果非常清楚:不良数据实践直接向错过收入机会和失去客户 - 由于信息不完整或不准确地丢失客户,近20%的企业报告丢失了客户。
对于营销人员和收入运营团队,风险同样高。
由于不准确,不完整或未成种的数据,您正在运行的竞选活动类似于在拥挤的房间里用眼罩投掷飞镖。你可能会遇到一些东西,但它不太可能成为你瞄准的增长目标。
所有这些都在今天尤其如此。
五种用例驾驶增加数据卫生的投资
今天,许多公司都在预算冻结。其他人正在支出,但只有现有的供应商或基本产品和服务。
对于营销人员来说,这是一个难以导航的世界,因为传统的戏剧必须抛出窗户。今天,它是关于超专注于可以购买的市场段和买家的超专注,并拉出右杠杆到达它们。
为此,营销人员和收入业务团队需要质量,可靠,准确的有关客户和潜在客户的数据。
具体而言,目前商业气候中的五个关键用例正在推动采用数据卫生和丰富实践:
- 发现和利用现有关系。许多行业都在冻结支出;因此,营销人员和REV OPS团队正在寻求当前的客户关系,以实现增长。但销售到这些帐户需要精确的洞察力,以实现有效的目标和分割。清洁您的第一方数据并使用第三方数据丰富它,允许您发现和管理与外科精度的关系。
- 为父母/兄弟姐妹关系开发清晰的观点。推动下降经济中增长的最佳方法之一是针对目前的客户,这些客户没有关闭支出,并具有交叉销售和upsell的潜力。但是,要这样做,您需要清楚地查看每个帐户内的渗透率以及可能存在您可以瞄准的父母或兄弟姐妹关系。清洁和丰富的第一和第三方数据的组合对于定义这些分层业务关系至关重要。
- 针对您已经赢得的子公司或特许经营账户的父母。如果您已经成功地销售了子公司,为什么不拨打HQ,看看您是否可以为您开放新收入的大门和他们的潜在成本整合,以了解更大的协议吗?为此,您需要清洁,丰富的数据来正确管理该关系,并确保您定位合适的人。
- 建立面孔运动。类似于以前的用例,您也可以逐步逐步向您所知的帐户类型,您已经拥有固体产品市场合适。这是最好的方法是根据这些账户创建面孔观众 - 这是一个策略,即再次需要优异的数据卫生,以获得精确的受众组成。
- 制定清晰,可靠,数据驱动的ROI案例。当您可以一起缝合客户的视图时,您最终会创建一个应该有助于提高整体报告的单一的真理来源。此外,通过改进的数据质量推动的更精确的靶向有助于您在正确的时间瞄准正确的帐户,从而提高转换。最新结果:捕获您花费的每一美元的价值,并具有值得信赖的数据来证明它。
销售和营销组织的销售和营销组织有更多的用例,这些组织正在驾驶公司,以提高对数据卫生的关注,但你得到了这一点。
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现在比以往任何时候都不重要,以便将数据视为必须不断管理和培养的资源,而不是您在您需要的货架上放置的东西。
像大多数其他资源一样的数据会随着时间的推移腐烂。如果营销人员或收入运营团队无关,他们无法管理那种腐烂,他们可能会发现自己在解释为什么他们的广告系列没有有效地推动量化的投资回报率的令人不安的地位。