一个被扣紧;另一个喜欢测试边界。一支锋利的铅笔;另一个更喜欢彩色标记。一个人侧重于减轻风险;另一种是被看到和听到的。

当然，我在CFO和CMO中引用，有时称为C-Suite的“奇数夫妇”。尽管他们的差异，他们确实分享了一件事 - 他们的老板。所以他们必须找到一种方法。

营销和财务的关系经常被描述为一场对着干的拉锯战:营销一方花公司的钱，而财务一方则试图拯救公司。

投资或成本？

虽然营销部门的意见为一项投资，但它在金融视图营销中作为一种成本的同行。毕竟，在公司的P＆L声明中，营销被归类为运营费用，而不是驾驶收入到顶线的机会。

由于市场营销经常在公司的各种支出中占很大的比例，所以它的预算经常根据时间和需要进行调整。这可能会导致营销人员感到被误解和被低估。

四个受访者中的三个以上Neustar / Forrester调查190名营销和财务决策者中有1名表示，营销和财务与业务目标(包括收入增长和利润率)保持一致是“极其重要”或“非常重要”的。然而，只有15%的高管表示，他们的营销和财务团队为实现共同目标而通力合作，只有36%的高管表示，各部门的关键绩效指标(kpi)是相互关联的。

开明的领导人正在加紧帮助关闭分裂。Heidi Dorosin，CMO在麦迪逊芦苇，欣赏自己作为“在营销专业的C-Team上的商业领袖 - 就像我认为我们的CFO作为拥有金融专业的商业领袖。我们每个人都带来核心竞争力，但C-Team上的任何人都必须能够从事业务的所有部分，帮助做出决策，并帮助CEO制定跨越公司每个领域的决定。您需要拥有广泛的商业观点成功在C-Suite中。“

除了采用“商业领袖”的思维方式，你还可以使用这三种方法来加强营销和财务之间的合作关系。

1.学习对方的语言

在过去的几十年里，市场营销的世界发生了巨大的变化。西装、威士忌和香烟已经被数据、策略和指标所取代。新的市场技术工具和测量能力是当今数字化营销世界的语言。同样，如今的首席财务官不仅仅是守着钱袋，喜欢说“不”。

了解彼此世界的最新进步和趋势是加强CMO-CFO关系的良好起点。共享新闻文章，趋势数据，研究报告，意见作品等是可以获得对另一个宇宙知识和欣赏的简单方法。

进一步迈出一步：邀请彼此在您的下一个会议员工会议上发言，或组织迷你培训课程。两个特别有价值的内部培训领域正在提高营销人员之间的金融识字，并使客户在金融管理人员之间的理解增加。

当我在惠普时，我们公司的财务主管创建了一项强大的培训计划，以增加公司领导级别的金融敏感。课程不仅重点致力于开发流畅性与核心金融工具，如收入陈述和资产负债表等，但也深化了我们对推动商业绩效的影响。结构化模块伴随着由我们的财务主管托管的每周开放论坛，讨论学习的概念并将其应用于我们的日常工作和业务选择。

同样，营销有机会促进跨财务和其他公司职能的更大客户的理解。像金融敏锐一样，客户以客户为主的核心竞争力，组织努力在其领导者中发展。

据研究，以客户为中心的公司比那些不以客户为中心的公司利润高60%deloitte.成立。谁比营销更好，以引领这种能力？营销更多地了解了“客户”比公司中的任何其他人都知道。与金融和其他人的洞察力分享（1）培养外面的角度，（2）更好的服务，解决和预测客户问题，（3）为未满足客户的需求开发创新解决方案。

2.对重要的指标对齐......到首席执行官

和许多功能一样，市场营销也有自己的秘密语言。随之而来的是只有营销专业人士才会喜欢和理解的黑盒指标。因此，财务人员往往不理解或不相信营销行话。正如德勤数字首席营销官艾丽西亚·哈奇(Alicia Hatch)所言:“在高管层，我们基本上是在和说英语的人说普通话。没人明白我们在说什么。”

所谓的“虚荣度量”很容易测量和增加，但他们不会将针头移动到您试图测量和改进的业务目标上。使用品牌股权，广告层，社交媒体的总体印象，影响者参与和情感分析，营销指标应该采用营销指标，而不是量化营销价值商业标准语言：会计．

商业世界的每个人都来自投资者到员工 - 流利的财务数据。用它作为您的营销指标的基础，将确保您的结果涉及整个组织，并尊重其准确性。

营销指标应该关注三个核心业务结果:收入、利润和股价。那些能够证明自己如何实现营收增长、如何从投资中获得最大回报、如何通过营造良好印象来改善公司股票表现的营销领导者，将会更受高管同事的青睐。那些能够证明自己对公司顶层和底线的影响的人，将处于有利地位，有理由进行持续的投资。

CFO不会选择将预算重新分配到推动公司中最高和最预料的投资回报率的倡议吗？

3.寻求合作的机会

CMO和CFO在几小时之后可能不是最好的芽，但两者肯定有两种方式在工作周期间合作。然而，跨职能的互动不会自然地发生（除了年度假期派对之外）。他们需要主动管理参与和结构。

联合联合参与信任和理解并分解陈规定型和误解。

交叉功能合作将每个员工从其舒适区和各自的筒仓中抬起，专注于更大的公司的目标或挑战 - 无论是过程转型，产品重新定位，剥离或新收购，增长倡议，进入新市场的进入，还有其他博士（大毛茸茸的大胆目标 - 毛茸茸，越好）。

CMOS和CFO可以确保交叉功能合作是成功的......

• 选择合适的参与者
• 提供执行赞助和参与
• 设定明确的目标、时间范围、可交付成果和结果
• 建立上部地面规则
• 确保优秀的项目管理

* * *

对于首席营销官和首席财务官来说，花时间学习彼此的语言和观点，在对首席执行官来说很重要的一组核心指标上保持一致，并主动寻求合作机会，将有助于建立共同基础。

这对古怪的高管甚至可能会变成充满活力的二人组。