首先,是的,产品营销内容可以有效地外包。许多自由职业者能够理解您的复杂产品并创建必要的内容——从白皮书到销售支持抵押品——以帮助推动收入。

等等,你说,为什么不另雇一个产品营销人员呢

原因有二:外包成本更低,而且可以生产更多的内容。大多数产品营销人员都要参加太多的工程和产品管理会议和交付成果,以至于写作被抛在了一边。这让正在等待内容的需求生成和销售团队感到沮丧。

一个好的产品营销承包商可以专注于你的内容需求,并创造出引人注目的内容,而不会像内部产品营销人员那样被打断。你只需要有效地管理它们。

请继续阅读有关如何与承包商合作以实现互惠互利的建议。

找一个优秀的营销承包商

大多数公司至少需要以下三个领域之一的产品营销写作专业知识:

  1. 对产品的专业知识(例如,网络安全或供应链管理)
  2. 某一行业的专业知识(例如,医疗保健或制造业)
  3. 购买角色的专业知识(例如,IT/CIO或营销/CMO)

考虑一下哪些是必须的,哪些是最好的,然后联系你的人际网络。LinkedIn是一个搜索有相应经验的人的好工具,但创建一个详细的帖子并让你的关系网回复可能更有效。让他们知道你在寻找什么,你会对出现的选择感到惊讶。你也可以联系投资者。大多数初创公司的投资者都有一个很好的雇佣专家网络,这些专家过去曾帮助过他们。

请注意,我没有提到自由职业网站或职业介绍所。你当然可以尝试一下,但是,根据我的经验,拥有更高专业水平的作家不会在这些网站或这些机构中列出自己。

为合同产品营销人员提供成功所需的东西

在完成任何工作之前,合同产品营销人员需要了解你的品牌和流程,以及他们将与谁合作。

他们需要什么:

  • 品牌指导方针。指出任何可能被上级拒绝的问题。有些公司对字体、缩略词或连续逗号的使用非常敏感。
  • 品牌模板。优秀的写手会把设计放在第一位,然后根据你的模板来写文案,这样可以节省大量的排版和审查时间。
  • 什么是好的(或坏的)样本。分享你最好的和最差的,并解释好与坏的原因。这将有助于作者避免重复内部已经犯过的错误。
  • 介绍设计师和编辑。向你的作者介绍他们将要使用的内部资源,并允许他们进行水平设置对话。帮助他们讨论更成功互动的细节。例如,设计师可能更喜欢在注释中给出设计说明,或者用特定的颜色突出显示。
  • 访问聊天。如果写手被邀请到你的团队聊天中进行快速讨论和修改,事情会进行得更顺利(也更快)。

在分配每个资产或项目时,为作者提供他们成功写作所需的背景:

  • 目标受众。作者必须知道他们在为哪些人物角色写文章,他们也应该理解这些人物角色所感受到的痛苦。
  • 目的和推广。让作者知道他们的资产将如何使用,他们将住在哪里,以及他们将如何被推广,这样他们就能理解他们的作品的持续时间和目的。
  • 获得主题专家(中小企业)。如果需要中小企业,请确保作者与合适的人有直接联系,并确保他们同意接受采访。与内部员工相比,中小企业往往对承包商的会议反应更快,而且更经常遵守预定的会议。
  • 提纲和参考内容。您的内部中小企业应该关注所有正确的社交渠道、博客和出版物,以查看最新和最好的行业内容。如果有参考文献应该用来发展内容或在一篇文章中被引用,或者如果他们可以帮助勾画一篇文章的轮廓,你需要将这些信息提供给作者。这将节省时间并改善结果。
  • 明确的预期。传达你对每件作品和制作过程的期望。你想先复习一下提纲吗?你想要这篇文章多长?你期望作家们想出一些图形的点子吗?在开始写作之前,这些都应该清楚地传达给作者。

投资于长期的合作关系

从历史上看,产品营销工作是在项目的基础上外包的——例如,一份白皮书或一个产品发布——这不是很有效,因为每个项目都需要准备时间。

计划一个长期的关系,其中合同产品营销作家成为一个有价值的延伸你的团队。要建立良好的关系,你可以做以下几件事:

  • 给他们一个产品演示。
  • 展示你的市场策略。
  • 解释运行活动和内容层次结构。
  • 让作者与销售人员和中小企业对话。

你应该像培训新员工一样培训合同写手,这意味着你还需要花时间帮助他们提高,给他们反馈,帮助他们了解你的风格和偏好。如果你能给他们持续的工作,那就这样做——这样可以让他们开心,并确保他们更容易满足你的需求,而不是忙于其他客户。

对于一个新产品营销作家来说,一个伟大的项目是一个案例研究。你得到的好处是客户在与第三方交谈时更愿意讲真话,而作者得到的好处是直接听到你产品的价值。

创建一种简单的方法来管理可交付成果

没有多少人喜欢管理承包商,但使用一些简单的工具,这项任务可以非常容易。

第一个工具是一个基本的电子表格。它应该包括任务、目标受众、截止日期、状态(包括评审/编辑)、文档链接和评论。确保它是最新的,并且它是一个共享的文档,这样你和你的作者就可以随时看到东西在哪里。

设定明确的截止日期和期望,然后要求你的承包商每周打5分钟的电话,或者每周发一封电子邮件。承包商应该报告他们那一周的工作内容,他们花了多少时间,以及他们下一周的计划。

保护自己的时间

产品营销承包商比公司内部的产品营销人员效率更高,因为他们有会议——或者更确切地说,没有会议。给你的产品营销作者不间断的写作时间是获得好结果的关键。当然,你需要召开一些会议来传达作者需要的信息,但他们不需要参加内部团队会议。

此外,您是公司运营方面的专家,必须确保完成内容审查、安排面谈和批准。让承包商努力克服内部动态是导致失败的原因。

征求他们的意见

你并不完美。很有可能你的承包商与许多市场营销部门合作过,看到了市场营销的好、坏和丑陋。不要错过这个绝佳的机会,让局外人来看看你是如何做的——你的流程、你的产出、你的网站等等。你会发现很多改进的机会。

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作者简介

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特丽莎冬天集中B2B。她是前SaaS首席营销官,帮助B2B公司识别和联系目标买家,以提高收入。

Twitter:@TrishaWinter

LinkedIn:特丽莎冬天