当您考虑到今天的呈现挑战和关注时，创建有效的、外观良好的HTML电子邮件可能会很棘手黑暗的模式而且可访问性．
因此，可以理解的是，许多营销人员渴望回到纯文本电子邮件的日子，作为一个更简单的选择。
纯文本电子邮件有一种怀旧情结。它们把我们带回了一个更简单的时代，那时写电子邮件只是写作，没有别的。然而，这种怀旧往往会变成对这种形式的电子邮件的有效性的浪漫化，它在很大程度上已经被HTML电子邮件所取代，原因有很多，包括性能。
B2B营销人员可以说是最容易被纯文本电子邮件的诱惑所吸引的。因此，让我们讨论一下发送电子邮件的合适时间，以及一些设计最佳实践。
纯文本的五个最佳用例
纯文本电子邮件适用于相当狭窄的电子邮件类型和情况。在所有其他情况下，你最好为你的信息制作一个HTML电子邮件。
也就是说，值得承认的是，大多数纯文本电子邮件在技术上都是HTML电子邮件，编码看起来像纯文本电子邮件。这允许包含跟踪pixelsl，因此可以跟踪打开，并使用超链接文本，这看起来比原始url友好得多，特别是如果包含UTM参数。
在以下五种情况下，使用纯文本邮件是有意义的。
1.代表销售代表发送或触发电子邮件时
虽然这些邮件通常是由营销自动化平台发送的批量邮件，但使用纯文本格式会给人一种私人邮件的感觉。这有助于维持一种错觉，即它们实际上是由一个人发送的一对一的电子邮件。
2.当有危机的时候
无论是公共关系灾难、自然灾害还是其他危机，纯文本电子邮件都传达了透明度和紧迫性。上面写着:“我们没有时间发一封漂亮的邮件。我们想尽快把事实告诉你。”它还说:“我们不会躲在花哨的格式或图像后面。专注于我们用语言表达的内容。”
纯文本是所有类型的常用方法危机的消息这就是为什么它在电子邮件中被大量使用沟通COVID-19的影响．
3.在传达重大新闻时
纯文本对于重要的公司新闻公告是有效的，比如关于收购或合并的新闻。当消息来自你的首席执行官、总裁或其他高级管理人员时，这尤其合适，因为它传达了私人邮件的感觉。
4.在发送合法要求的更新和与服务相关的客户通知时
年度条款和条件通知、隐私披露、计划中的平台停机通知以及关于延迟订单的通知都属于这一类。
5.当内容包含大量文本时
对于需要异常冗长的解释的内容，或者本质上是编辑性或指导性的文本，如文章或采访，纯文本是最好的。
纯文本邮件的四个最佳实践
因为它们只是文本，纯文本电子邮件可能看起来很简单——看起来很简单。使用以下最佳实践将帮助您获得更好的结果。
1.不要在From行中完全放弃你的品牌名称
由于纯文本电子邮件通常是代表销售代表或高管发送的，许多品牌都会错误地使用这些人的名字作为发件人的名字。这是一个问题，因为许多收信人不太可能知道你的主管或他们的销售代表的名字，尤其是在关系刚开始的时候。
所以，使用他们的名字作为你的发件人的名字有垃圾邮件投诉和被忽略的风险。
解决办法是把这个人的名字和你的品牌名称放在一起．例如，你可以使用“你的品牌，人的名字”或“你的品牌的人的名字”。
这个人的名字越长，你用品牌的名字开头就越好，因为大多数收件箱只显示发件人名字的前20个左右的字符。在适当的时候，你也可以只写上对方的名字。
2.把你的文章写得更紧凑、更零散
当你的电子邮件只有文本时，你无处可藏，所以文字必须有力。
“作家和设计师应该一起工作，尽可能地压缩和视觉上简化信息，”在创意服务的高级文案莫妮卡·麦克卢尔说甲骨文营销咨询．“纯文本的电子邮件给人一种正式和体贴的感觉，让客户注意到。他们期待的是干净、清晰的句子。”
在视觉上简化你的文本需要…
- 每篇文章不超过80个词，否则会显得气势汹汹
- 添加小标题来分解文本并传达主要主题，这有助于浏览
- 使用项目符号来增加视觉效果，避免每个想法都用完整的句子
- 使用一排破折号、星号和其他字符分隔电子邮件中的消息或内容块
3.在号召行动时要聪明
在创建纯文本电子邮件时，关于cta还有一些特殊的注意事项。考虑做以下事情:
- 把你的主要CTA放在上面。然而，这并不意味着你不能在折叠下面重复CTA。
- 如果你的纯文本电子邮件是真正的纯文本，使用更短的url登录页。但是，千万不要在你的电子邮件链接中使用URL缩短器，因为垃圾邮件发送者经常使用这些工具来隐藏链接的目的地，因此他们会阻止你的电子邮件。
4.包括一个退订链接
由于您是通过电子邮件服务提供商或营销自动化平台发送商业电子邮件，因此法律要求您包含退订链接。
甲骨文营销咨询公司(Oracle Marketing Consulting)的专家顾问兼技术经理佩吉•西霍恩(Peggy Sehorn)表示:“虽然你不会在销售代表发给潜在客户或客户的个人电子邮件中包含退购链接，但一旦你开始将这一过程自动化，你可能就需要这样做了。”
“你总是需要给收件人控制权，这样你不仅可以避免破坏交付能力的垃圾邮件投诉，而且……保持合法合规并提供良好的用户体验。”
你可能不知道自己在发送的纯文本邮件
再一次，让我们承认大多数所谓的“纯文本电子邮件”实际上是HTML电子邮件。
但是，大多数电子邮件服务提供商会自动为那些电子邮件客户端无法处理HTML电子邮件的收件人创建真正的纯文本版本的HTML电子邮件偏好中心他们想要接收纯文本。
“问题是……甲骨文营销咨询公司(Oracle Marketing Consulting)专家服务经理克丽丝特•福斯特(Cristal Foster)说。“它只是HTML转换成文本，所以看起来相当糟糕。营销人员应该去清理这个自动创建的纯文本版本的电子邮件，添加换行符和分隔符，并打破cta。然而，很少有人这样做。这是一个错失的机会，因为即使花五分钟时间应用纯文本的最佳实践，也会对客户体验产生很大的影响。”
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最终，纯文本电子邮件脱颖而出的最大原因之一是因为它们在今天已经很少见了。但是不要过度使用它们而破坏它们的影响。充分利用纯文本电子邮件，选择性地使用它们来达到最适合的目的和传递信息。
